Ресетовањем на фабричка подешавања бришете све податке корисника на Chromebook-овом хард-диску, укључујући све фајлове у фолдеру Преузимања. Такође бришете већину информација о уређају које нису повезане са корисницима, али задржавате неколико дијагностичких и оперативних података.
Пре него што обавите ресетовање, обавезно направите резервне копије датотека на Google диску или на екстерном хард-диску. Ресетовање на фабричка подешавања не брише ниједну датотеку на Google диску нити на екстерном меморијском уређају.
Напомена: Ако користите Chromebook на послу или у школи, не можете да га ресетујете. Затражите од администратора да избрише податке на Chromebook-у и поново региструје уређај на мрежи на послу или у школи.
Пре него што ресетујете Chromebook на фабричка подешавања
Chromebook треба да ресетујете у следећим ситуацијама:
- Приказује вам се порука „Ресетујте овај Chrome уређај“
- Имате проблема са корисничким профилом или подешавањима
- Покушали сте поново да покренете Chromebook, али и даље не функционише нормално
- Желите да промените власника Chromebook-а
- Искључите Chrome додатке један по један и сваки пут проверите да ли Chromebook поново функционише. Сазнајте како да искључите додатке
- Пробајте да ресетујете Chromebook-ов хардвер.
Ако ниједан од ових корака не реши проблем, пређите на 3. корак.
Ако ресетујете Chromebook на фабричка подешавања, обрисаћете све информације на хард-диску Chromebook-а, укључујући подешавања, апликације и датотеке. Пре ресетовања обавезно:
- Синхронизујте информације и подешавања са Google налогом. Сазнајте како да синхронизујете информације
- Направите резервне копије датотека на Google диску или екстерном меморијском уређају. Сазнајте како да направите резервне копије датотека
Ресетовање на фабричка подешавања не брише ниједну датотеку на Google диску нити на екстерном хард-диску.
Ресетујте Chromebook на фабричка подешавања
- Одјавите се са Chromebook-а.
- Притисните и задржите Ctrl + Alt + Shift + r.
- Изаберите Рестартуј.
- У оквиру који се појављује изаберите Powerwash
Настави.
- Пратите кораке који се приказују и пријавите се помоћу Google налога.
Напомена: Налог који употребите за пријављивање после ресетовања Chromebook-а постаје власнички налог. - Када ресетујете Chromebook:
- Пратите упутства на екрану да бисте подесили Chromebook
- Проверите да ли је проблем решен
Настави.Потражите додатну помоћ
Ако сте ресетовали Chromebook, али и даље има проблема, пробајте ове кораке:
Ако Chromebook отказује или има других проблема, можда користите експерименталну верзију оперативног система (ОС).
Проверите који канал користите. Ако Chromebook користи бета или програмерски канал, пробајте да пређете на стабилнији канал.
Ако имате озбиљних проблема са Chromebook-ом, можете да уклоните и поново инсталирате Chrome оперативни систем (ОС).
Пратите кораке за опоравак Chromebook-а.