Resetowanie Chromebooka do ustawień fabrycznych

Jeśli chcesz, by Twój Chromebook ponownie działał jak nowy, zresetuj go do ustawień fabrycznych.Warto to zrobić, jeśli nie zamierzasz już korzystać z urządzenia.

Ta operacja wykasuje wszystkie informacje z dysku twardego Chromebooka, w tym wszystkie pliki z folderu Pobrane pliki.

Zanim wykonasz resetowanie, utwórz kopie zapasowe swoich plików i zapisz je na Dysku Google lub zewnętrznym dysku twardym. Podczas resetowania do ustawień fabrycznych pliki na Dysku Google i zewnętrznym dysku twardym pozostają nienaruszone.

Uwaga: jeśli używasz Chromebooka w pracy lub szkole, nie możesz go zresetować. Poproś administratora o wyczyszczenie danych na Chromebooku i ponownie zarejestruj urządzenie w sieci firmowej lub szkolnej.

Zanim zresetujesz Chromebooka do ustawień fabrycznych

Krok 1. Upewnij się, że to konieczne

Zalecamy zresetowanie Chromebooka w tych przypadkach:

  • Wyświetla się komunikat „Zresetuj to urządzenie z Chrome”.
  • Występują problemy z profilem użytkownika lub ustawieniami.
  • Po ponownym uruchomieniu Chromebook nadal nie działa normalnie.
  • Chcesz zmienić właściciela Chromebooka.
Krok 2. Wypróbuj najpierw te kroki
  1. Wyłączaj po kolei rozszerzenia Chrome i za każdym razem sprawdź, czy Chromebook zaczął działać.Dowiedz się, jak wyłączyć rozszerzenia
  2. Zresetuj hardware Chromebooka

Jeśli te czynności nie rozwiązały problemu, przejdź do kroku 3.

Krok 3. Utwórz kopie zapasowe swoich plików i danych (to ważne)

Resetowanie Chromebooka do ustawień fabrycznych usuwa wszystkie dane z dysku twardego, w tym ustawienia, aplikacje i pliki. Zanim rozpoczniesz resetowanie:

Podczas resetowania do ustawień fabrycznych pliki na Dysku Google i zewnętrznym dysku twardym pozostają nienaruszone.

Resetowanie Chromebooka do ustawień fabrycznych

  1. Wyloguj się z Chromebooka.
  2. Naciśnij i przytrzymaj Ctrl + Alt + Shift + R.
  3. Kliknij Uruchom ponownie.
  4. W wyświetlonym oknie kliknij Powerwash a potem Dalej.
  5. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie i zaloguj się na swoje konto Google.
    Uwaga: konto, na które zalogujesz się po zresetowaniu Chromebooka, będzie kontem właściciela.
  6. Po zresetowaniu Chromebooka:

Dalsza pomoc

Jeśli po zresetowaniu Chromebooka nadal występują problemy, wykonaj te czynności.

Przełącz się na inną wersję systemu operacyjnego

Jeśli Chromebook ulega awariom lub występują inne problemy, być może korzystasz z eksperymentalnej wersji systemu operacyjnego.

Sprawdź, z jakiego kanału korzystasz. Jeśli na Chromebooku działa wersja beta lub deweloperska, możesz przejść na bardziej stabilną wersję.

Przywróć Chromebooka

Jeśli masz poważne problemy z Chromebookiem, możesz usunąć system operacyjny Chrome i ponownie go zainstalować.

Aby przywrócić system Chromebooka, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
208
false
false