Vraćanjem na tvorničke postavke brišu se svi korisnički podaci na tvrdom disku Chromebooka, uključujući sve datoteke u mapi Preuzimanja. Briše se i većina informacija uređaja koji se ne odnose na korisnike, no zadržava se nekoliko dijagnostičkih i operativnih dijelova podataka.
Prije vraćanja na tvorničke postavke svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka na Google disku ili vanjskom tvrdom disku. Vraćanjem na tvorničke postavke neće se izbrisati vaše datoteke na Google disku ili vanjskom uređaju za pohranu.
Napomena: ako upotrebljavate Chromebook na poslu ili u školi, ne možete ga vratiti na tvorničke postavke. Zatražite od administratora da izbriše podatke s Chromebooka i ponovo prijavi uređaj na školsku mrežu ili mrežu tvrtke.
Prije vraćanja Chromebooka na tvorničke postavke
Chromebook trebate vratiti na tvorničke postavke u sljedećim situacijama:
- prikazuje se poruka "Vratite ovaj Chrome uređaj na zadano"
- imate problema s korisničkim profilom ili postavkama
- pokušali ste ponovo pokrenuti Chromebook, a on i dalje ne radi kako treba
- želite promijeniti vlasnika Chromebooka.
- Isključite jedno po jedno Chromeovo proširenje i nakon svakog provjerite je li Chromebook proradio. Saznajte kako isključiti proširenja
- Pokušajte vratiti Chromebookov hardver na zadano.
Ako nijedan od ta dva koraka ne riješi problem, prijeđite na 3. korak.
Vraćanjem Chromebooka na tvorničke postavke izbrisat će se svi podaci na tvrdom disku, uključujući postavke, aplikacije i datoteke. Prije vraćanja na tvorničke postavke učinite sljedeće:
- Sinkronizirajte podatke i postavke sa svojim Google računom. Saznajte kako sinkronizirati podatke
- Izradite sigurnosnu kopiju datoteka na Google disku ili vanjskom uređaju za pohranu. Saznajte kako izraditi sigurnosnu kopiju datoteka
Vraćanjem na tvorničke postavke neće se izbrisati vaše datoteke na Google disku ili vanjskom tvrdom disku.
Vraćanje Chromebooka na tvorničke postavke
- Odjavite se s Chromebooka.
- Pritisnite i zadržite Ctrl + Alt + Shift + r.
- Odaberite Restart.
- U okviru koji će se pojaviti odaberite Powerwash
Nastavi.
- Slijedite upute koje se prikazuju i prijavite se svojim Google računom.
Napomena: račun kojim se prijavite nakon vraćanja Chromebooka na zadane postavke bit će vlasnički račun. - Nakon vraćanja Chromebooka na zadano:
- Slijedite upute na zaslonu da biste postavili Chromebook
- Provjerite je li problem riješen.
Nastavi.Dodatna pomoć
Ako ste vratili Chromebook na zadano, a i dalje imate problema, pokušajte učiniti sljedeće:
Ako se Chromebook ruši ili ima drugih problema, možda upotrebljavate eksperimentalnu verziju operativnog sustava (OS-a).
Provjerite koji kanal upotrebljavate. Ako Chromebook upotrebljava beta ili razvojni kanal, pokušajte prijeći na stabilniji kanal.
Ako imate ozbiljnih poteškoća s Chromebookom, možete ukloniti i ponovo instalirati operativni sustav (OS) Chrome.
Slijedite upute za oporavak Chromebooka.