Με την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφονται όλα τα δεδομένα χρήστη από τον σκληρό δίσκο του Chromebook, συμπεριλαμβανομένων όλων των αρχείων στον φάκελο Λήψεις. Διαγράφονται, επίσης, οι περισσότερες πληροφορίες συσκευής που δεν σχετίζονται με τον χρήστη, αλλά διατηρούνται ορισμένα διαγνωστικά και λειτουργικά δεδομένα.
Πριν από την επαναφορά, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τα αρχεία σας στο Google Drive ή σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο. Με την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα διαγραφούν τα αρχεία σας στο Google Drive ή στην εξωτερική συσκευή αποθήκευσης.
Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε το Chromebook στην εργασία ή στο σχολείο, δεν μπορείτε να κάνετε επαναφορά. Ζητήστε από τον διαχειριστή σας να κάνει εκκαθάριση των δεδομένων στο Chromebook και να εγγράψει ξανά τη συσκευή στο δίκτυο της εργασίας ή του σχολείου σας.
Πριν από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Chromebook
Συνιστάται να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Chromebook εάν:
- Εμφανίζεται το μήνυμα "Επαναφορά αυτής της συσκευής Chrome"
- Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το προφίλ χρήστη ή τις ρυθμίσεις σας
- Δοκιμάσατε να κάνετε επανεκκίνηση του Chromebook σας και εξακολουθεί να μη λειτουργεί κανονικά
- Θέλετε να αλλάξετε τον κάτοχο του Chromebook
- Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του Chrome μεμονωμένα, ελέγχοντας κάθε φορά εάν το Chromebook λειτουργεί ξανά. Μάθετε πώς να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις
- Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά του εξοπλισμού του Chromebook.
Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύει το πρόβλημα, συνεχίστε στο βήμα 3.
Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει όλες τις πληροφορίες στον σκληρό δίσκο του Chromebook, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων, των εφαρμογών και των αρχείων σας. Πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι:
- Έχετε συγχρονίσει τις πληροφορίες και τις ρυθμίσεις σας στον Λογαριασμό σας Google. Μάθετε πώς να συγχρονίζετε τις πληροφορίες σας
- Έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για τα αρχεία σας στο Google Drive ή σε μια συσκευή εξωτερικού αποθηκευτικού χώρου. Μάθετε πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας
Με την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα διαγραφούν τα αρχεία σας στο Google Drive ή στον εξωτερικό σκληρό δίσκο.
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Chromebook
- Αποσυνδεθείτε από το Chromebook σας.
- Πατήστε παρατεταμένα Ctrl + Alt + Shift + r.
- Επιλέξτε Επανεκκίνηση.
- Στο πλαίσιο που εμφανίζεται, επιλέξτε Powerwash
Συνέχεια.
- Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται και συνδεθείτε με τον Λογαριασμό σας Google.
Σημείωση: Ο λογαριασμός με τον οποίο θα συνδεθείτε μετά την επαναφορά του Chromebook θα είναι ο λογαριασμός κατόχου. - Μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων του Chromebook:
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για τη ρύθμιση του Chromebook
- Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα
Συνέχεια.Λήψη περισσότερης βοήθειας
Εάν επαναφέρετε ένα προσωπικό Chromebook, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα.
Εάν παρουσιάζονται σφάλματα στη λειτουργία του Chromebook σας ή άλλα προβλήματα, ενδέχεται να χρησιμοποιείτε μια πειραματική έκδοση του λειτουργικού συστήματος (OS).
Ελέγξτε ποιο κανάλι χρησιμοποιείτε. Εάν το Chromebook χρησιμοποιεί κανάλι beta ή κανάλι ανάπτυξης, δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή σε ένα πιο σταθερό κανάλι.
Εάν αντιμετωπίζετε σοβαρά προβλήματα με το Chromebook σας, μπορείτε να καταργήσετε και να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα Chrome (OS).
Ακολουθήστε τα βήματα για να κάνετε ανάκτηση του Chromebook.