Resetováním do továrního nastavení smažete všechna uživatelská data na pevném disku Chromebooku, včetně všech souborů ve složce Stažené soubory. Vymaže se většina informací o zařízení, které nesouvisejí s uživateli, ale zůstanou určitá diagnostická a operační data.
Před resetováním si soubory nezapomeňte zálohovat na Disk Google nebo externí disk. Resetování do továrního nastavení na soubory na Disku Google nebo v externím úložném zařízení nemá vliv.
Příprava Chromebooku na resetování do továrního nastavení
Krok 1: Zvažte, zda je resetování nutnéChromebook doporučujeme resetovat za následujících okolností:
- Zobrazuje se zpráva Resetujte toto zařízení Chrome.
- Dochází k problémům s uživatelským profilem nebo nastavením.
- Zkusili jste Chromebook restartovat, ale stále nefunguje normálně.
- Chcete změnit vlastníka Chromebooku.
- Postupně vypínejte rozšíření pro Chrome a sledujte, zda Chromebook začne opět fungovat. Jak vypnout rozšíření
- Zkuste resetovat hardware Chromebooku.
Pokud žádný z uvedených kroků nepomohl, pokračujte ke kroku 3.
Resetování do továrního nastavení vymaže všechna data na pevném disku vašeho Chromebooku, včetně nastavení, aplikací a souborů. Před resetováním proveďte následující akce:
- Synchronizujte svá data a nastavení s účtem Google. Jak synchronizovat data
- Zálohujte soubory na Disku Google nebo na externím úložném zařízení. Jak zálohovat soubory
Resetování do továrního nastavení na soubory na Disku Google nebo externím disku nemá vliv.
Resetování Chromebooku do továrního nastavení
- Odhlaste se z Chromebooku.
- Podržte klávesy Ctrl + Alt + Shift + r.
- Vyberte Restartovat.
- Zobrazí se okno, ve kterém vyberte Powerwash
Pokračovat.
- Postupujte podle zobrazených pokynů a přihlaste se pomocí svého účtu Google.
Poznámka: Účet, pomocí kterého se do Chromebooku po resetování přihlásíte, bude nastaven jako účet vlastníka zařízení. - Po resetování Chromebooku:
- Nastavte Chromebook podle pokynů na obrazovce.
- Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Pokračovat.Další nápověda
Pokud jste svůj Chromebook resetovali a k problémům dochází i nadále, postupujte podle pokynů níže.
Přepnutí na jinou verzi operačního systémuPokud Chromebook selhává nebo v něm dochází k jiným problémům, možná používáte experimentální verzi operačního systému.
Zjistěte, jakou verzi používáte. Pokud používáte systém ve verzi beta nebo pro vývojáře, můžete přejít na stabilnější verzi.
Pokud v Chromebooku dochází k závažným problémům, můžete odstranit a znovu nainstalovat operační systém Chrome OS.