如需获取最新的功能及安全性改进，请更新 Chromebook。
Chromebook 更新
当 Chromebook 连接到互联网后，它会自动检查是否有可用更新并下载（若有）。
完成更新如需完成更新，请重启 Chromebook。
- 当 Chromebook 下载软件更新后：
- 在右下角的日期旁边，找到“更新设备”通知。
- 在通知中，选择重启。
- 您的 Chromebook 将重启并更新。
提示：若要详细了解最新的 Chromebook 功能，请在右下角的日期旁边找到“更新设备”通知，然后选择详细了解最新的 ChromeOS 更新。
如果您使用的是由工作单位或学校提供/设置的 Chromebook
-
当 Chromebook 需要软件更新时，您会看到以下通知之一：
- 蓝色：建议进行更新。
- 橙色：必须进行更新。
- 选择重启以进行更新。
- 您的 Chromebook 将重启并更新。
- 开启 Chromebook。
- 将 Chromebook 连接到 Wi-Fi。
- 依次选择右下角的时间
“设置”图标
。
- 在左下角，选择关于 ChromeOS。
- 在“Google ChromeOS”下，找到您的 Chromebook 操作系统版本。
- 如需更新到最新版本，请选择检查是否有更新。
- 如果此选项不可用，则表示您的 Chromebook 可能已是最新版本。
- 如果 Chromebook 发现有软件更新，便会自动开始下载。
“设置”图标 提示：
- 如果 Chromebook 使用手机的互联网连接或它自己的移动流量，系统会向您发送提醒，让您知道更新需要使用多少移动流量。然后，您可以停止或继续更新。
- 为避免中断，请为 Chromebook 插接电源，确保电池已充电。
解决与更新相关的问题
重要提示：如果您使用的是由工作单位或学校提供/设置的 Chromebook，且无法更新，请联系您的管理员。
无法下载系统更新
如果系统更新无法下载，或者 Chromebook 比当前版本低了几个版本，请尝试以下步骤。每执行完一个步骤后，都测试一下 Chromebook，看看问题是否已解决。
- 重启 Chromebook。
- 关闭 Chromebook，然后再重新打开。
- 使用 Wi-Fi 或以太网。
- 如果您在使用手机或 Chromebook 的移动流量更新系统时遇到问题，请断开与手机或移动数据网络的连接。改为连接到 Wi-Fi 或以太网。 了解如何解决连接问题。
- 重置 Chromebook。
- 您可以在不删除个人文件的情况下重置 Chromebook。了解如何重置 Chromebook。
- 恢复 Chromebook。
- 重要提示：恢复操作会永久清除 Chromebook 硬盘上的所有信息，甚至包括您已下载的文件。如果可能的话，请在恢复 Chromebook 之前先备份您的文件。了解如何恢复 Chromebook。
当所含硬件不再支持最新版本时，旧款 Chromebook 最终将停止接收新的软件更新。
- 2021 年之前或之后发布的型号将获享 10 年的更新服务。
- 如果使用的是旧款设备，您可能会收到以下消息：“此设备将不再接收软件更新。您可以继续使用您的计算机，但应考虑升级”这条消息。
提示：
- 详细了解如何使用或升级旧款 Chromebook。
- 详细了解“更新期限延长”支持。
- 如需查看设备的发布年份，请查看自动更新到期 (AUE) 日期。这是衡量 Chromebook 年限以及剩余官方支持期限的最可靠方法。
- 在 Chromebook 上依次选择时间
- 在左侧，选择关于 ChromeOS。
- 在“关于 ChromeOS”下方，选择更多详情。
- 在“更新时间表”下方，您可找到“此设备将会自动获取软件更新和安全更新，直至 [指定日期]为止。”
- [指定日期] 取决于您的设备。
- 对于受管理的设备，您可能会看到“更新是由您的管理员管理”。
- 在 Chromebook 上依次选择时间
系统会在您更新时向 Google 发送哪些信息
Chromebook 会在检查更新时向 Google 发送计算机版本号和语言等信息。不过，这些信息不会与您或您的 Google 账号关联。