更新 Chromebook 的作業系統

Chromebook 會在連上網際網路時自動檢查並下載作業系統更新。

Chromebook 更新

完成更新
  1. Chromebook 下載軟體更新後:
    • 右下角的時間旁會顯示「有可用的更新」通知。
  2. 選取通知中的「重新啟動」。
    • Chromebook 會重新啟動並進行更新。

提示:如要進一步瞭解最新的 Chromebook 功能,請在「有可用的更新」通知 (位於時間旁) 中選取「進一步瞭解最新的 ChromeOS 更新」。

如果你使用的是公司或學校配發的 Chromebook

  1. 如果 Chromebook 需要軟體更新,就會顯示下列其中一項通知:

    • 藍色:系統建議你更新。
    • 橘色:你必須進行更新。
  2. 選取 [重新啟動即可更新]。
    • Chromebook 會重新啟動並進行更新。
檢查 Chromebook 更新
  1. 開啟 Chromebook。
  2. 讓 Chromebook 連線至 Wi-Fi 網路
  3. 依序選取右下方的時間 接下來「設定」圖示
  4. 選取左下方的「關於 ChromeOS」。
  5. 在「Google ChromeOS」下方查看 Chromebook 作業系統版本。
  6. 如要更新到最新版本,請選取「檢查更新」。
    • 如未顯示這個選項,表示 Chromebook 可能已是最新版本。
  7. 如果 Chromebook 發現軟體更新,會自動下載更新內容。

提示:如果 Chromebook 使用手機的網際網路連線或本身的行動數據,系統會在快訊中顯示更新所需的行動數據用量,你可以根據這項資訊來停止更新或繼續更新。

修正更新問題

無法下載系統更新

如果你的系統更新無法下載,或已落後目前版本的 Chromebook 達數個版本,請嘗試下列步驟。每完成一個步驟,你都可以看看問題是否已經解決。

  1. 將 Chromebook 關機,然後重新啟動。
  2. 如果你無法使用手機或 Chromebook 的行動數據更新系統,請中斷手機或行動數據的連線,改為連線至 Wi-Fi 或乙太網路。
  3. 重設 Chromebook
  4. 還原 Chromebook
Chromebook 是由公司或學校管理

如果你使用公司或學校配發的 Chromebook,請與系統管理員聯絡。

Chromebook 不再收到更新

舊款 Chromebook 的硬體零件較為過時,往後可能無法取得更新內容。

如果你使用 2021 年以後推出的 Chromebook,可享有 10 年更新服務。如果使用的是舊型裝置,可能會看到這則訊息:「這個裝置不會再收到軟體更新。你可以繼續使用舊款電腦,但建議你改用新款裝置」。

更新時會傳送哪些資訊給 Google

Chromebook 檢查更新時會將某些資訊傳送給 Google (例如電腦的版本號碼和語言),這些資訊會經過匿名處理,並不會與你或你的 Google 帳戶建立關聯。

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