Chromebook sẽ tự động kiểm tra để tìm và tải các bản cập nhật xuống khi kết nối với Wi-Fi hoặc Ethernet.
Hoàn tất quá trình cập nhật
- Khi Chromebook tải bản cập nhật phần mềm xuống, hãy tìm thông báo "Đã có bản cập nhật".
- Chọn Khởi động lại để cập nhật.
- Chromebook sẽ khởi động lại và cập nhật.
Mẹo: Để tìm hiểu thêm về các tính năng mới nhất của Chromebook, trong thông báo "Đã có bản cập nhật", hãy chọn Tìm hiểu thêm về bản cập nhật ChromeOS mới nhất.
Nếu bạn dùng Chromebook ở cơ quan hoặc trường học:
- Khi Chromebook tải bản cập nhật phần mềm xuống, thông báo sẽ có màu như sau:
- Xanh lam: Nên cập nhật.
- Cam: Phải cập nhật.
- Chọn Khởi động lại để cập nhật.
- Chromebook sẽ khởi động lại và cập nhật.
Tự kiểm tra để tìm bản cập nhật
- Bật Chromebook.
- Kết nối Chromebook với Wi-Fi.
- Ở dưới cùng bên phải, hãy chọn giờ
Cài đặt
.
- Ở dưới cùng bên trái, hãy chọn Giới thiệu về ChromeOS.
- Trong phần "Google ChromeOS", hãy tìm phiên bản hệ điều hành Chrome mà Chromebook đang sử dụng.
- Chọn Kiểm tra để tìm bản cập nhật.
- Nếu tìm thấy một bản cập nhật phần mềm, Chromebook sẽ tự động tải bản cập nhật đó xuống.
Cài đặt Lưu ý: Nếu Chromebook sử dụng kết nối Internet của điện thoại hoặc dữ liệu di động của riêng Chromebook, thì bạn sẽ nhận được một cảnh báo về lượng dữ liệu di động cần cho quá trình cập nhật. Sau đó, bạn có thể dừng hoặc tiếp tục quá trình cập nhật.
Thông tin Chromebook gửi cho Google khi bạn cập nhật
Khi Chromebook kiểm tra để tìm bản cập nhật, thiết bị sẽ gửi một số thông tin tới Google, chẳng hạn như số phiên bản và ngôn ngữ của máy tính. Thông tin này không được liên kết với bạn hay Tài khoản Google của bạn.
Khắc phục sự cố với bản cập nhật
Nếu bản cập nhật hệ thống không được tải xuống hoặc Chromebook đang sử dụng phiên bản thấp hơn phiên bản hiện tại, hãy thử các bước bên dưới. Sau mỗi bước, hãy kiểm tra Chromebook để xem đã khắc phục được sự cố hay chưa.
- Tắt Chromebook, sau đó bật lại.
- Nếu bạn gặp sự cố với điện thoại hoặc dữ liệu di động của Chromebook dùng để cập nhật hệ thống, hãy ngắt kết nối khỏi điện thoại hoặc dữ liệu di động đó. Thay vào đó, hãy kết nối với Wi-Fi hoặc Ethernet.
- Đặt lại Chromebook.
- Khôi phục Chromebook.
Nếu bạn sử dụng Chromebook tại cơ quan hoặc trường học, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn để được trợ giúp thêm.