Як оновити операційну систему на комп’ютері Chromebook

Якщо пристрій Chromebook підключено до Інтернету, він автоматично шукає і завантажує оновлення операційної системи.

Оновлення Chromebook

Як завершити оновлення
  1. Коли на Chromebook завантажиться оновлення програмного забезпечення, виконайте наведені нижче дії.
    • Унизу праворуч поруч із часом знайдіть сповіщення "Доступне оновлення".
  2. У сповіщенні натисніть Перезапустити.
    • Chromebook перезапуститься й оновить систему.

Підказка. Щоб дізнатися більше про найновіші функції Chromebook, унизу праворуч поруч із часом у сповіщенні "Доступне оновлення" виберіть опцію Докладніше про останнє оновлення ChromeOS.

Якщо ви користуєтеся Chromebook на роботі або в закладі освіти

  1. Коли програмне забезпечення Chromebook потрібно буде оновити, ви побачите одне з таких сповіщень:

    • синій колір – оновлення рекомендоване;
    • оранжевий колір – оновлення обов’язкове.
  2. Виберіть Перезапустити, щоб оновити.
    • Chromebook перезапуститься й оновить систему.
Як перевірити, чи є оновлення для Chromebook
  1. Увімкніть Chromebook.
  2. Під’єднайте Chromebook до Wi-Fi.
  3. Унизу праворуч натисніть час потім "Налаштування" .
  4. Унизу ліворуч натисніть Про ChromeOS.
  5. У розділі "Google ChromeOS" знайдіть поточну версію операційної системи пристрою Chromebook.
  6. Щоб установити останню версію, виберіть Перевірити наявність оновлень.
    • Якщо ця опція недоступна, ви використовуєте найновішу версію операційної системи Chromebook.
  7. Якщо Chromebook знайде оновлення програмного забезпечення, воно почне завантажуватись автоматично.

Підказка. Якщо Chromebook використовує інтернет-з’єднання телефона чи власний мобільний Інтернет, ви отримаєте сповіщення про те, скільки даних потрібно передати для оновлення. Тоді ви зможете припинити або продовжити оновлення.

Як вирішити проблеми з оновленням

Оновлення операційної системи не завантажується

Якщо оновлення системи не завантажується або пристрій Chromebook використовує ОС, що на кілька версій старіша від поточної, виконайте вказані нижче дії. Після кожної з них перевіряйте, чи проблему вирішено.

  1. Вимкніть і знову ввімкніть Chromebook.
  2. Якщо не вдається оновити систему через мобільне з’єднання телефона або Chromebook, від’єднайте телефон або вимкніть мобільний Інтернет. Підключіть комп’ютер до Wi-Fi або Ethernet.
  3. Скиньте налаштування Chromebook.
  4. Відновіть операційну систему Chromebook.
Пристроєм Chromebook керує організація або заклад освіти

Якщо ви користуєтеся Chromebook на роботі або в закладі освіти, зверніться по допомогу до адміністратора.

Chromebook більше не отримує оновлення

У старіших моделях Chromebook використовується застаріле апаратне забезпечення, яке із часом припиняє оновлюватись.

Якщо ваш пристрій Chromebook випущено у 2021 році або пізніше, ви отримуватимете оновлення протягом 10 років. Користувачі старіших моделей можуть отримати таке повідомлення: "На цей пристрій більше не надходитимуть оновлення програмного забезпечення. Ви можете й надалі користуватися своїм комп’ютером, однак радимо перейти на новий".

Яка інформація надсилається компанії Google під час оновлення

Коли Chromebook шукає оновлення, у Google надсилаються дані про номер версії, мову операційної системи комп’ютера тощо. Ці дані не зв’язуються з вами й вашим обліковим записом Google.

Статті за темою

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню