O Chromebook verifica se há atualizações e faz o download delas automaticamente quando conectado a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.
Concluir uma atualização
- Quando o Chromebook fizer o download de uma atualização de software, encontre a notificação "Atualização disponível".
- Selecione Reiniciar para atualizar.
- Seu Chromebook será reiniciado e atualizado.
Dica: para saber mais sobre os recursos mais recentes do Chromebook, na notificação "Atualização disponível", selecione Saiba mais sobre a última atualização do ChromeOS.
Se você usa seu Chromebook no trabalho ou na escola:
- Quando o Chromebook fizer o download de uma atualização de software, uma das seguintes cores de notificação será exibida:
- Azul: uma atualização é recomendada.
- Laranja: uma atualização é obrigatória.
- Selecione Reiniciar para atualizar.
- Seu Chromebook será reiniciado e atualizado.
Verificar manualmente se há atualizações
- Ligue o Chromebook.
- Conecte seu Chromebook a uma rede Wi-Fi.
- No canto inferior direito, selecione o horário
Configurações
.
- No canto inferior esquerdo, selecione Sobre o ChromeOS.
- Em "Google ChromeOS", encontre a versão do sistema operacional do Chrome que está seu Chromebook usa.
- Selecione Verificar se há atualizações.
- Se o Chromebook encontrar uma atualização de software, ele vai iniciar o download dela automaticamente.
Configurações Observação: quando seu Chromebook usa a conexão de Internet do smartphone ou os próprios dados móveis, ele envia um alerta sobre a quantidade de dados móveis necessária para atualização. Então, você poderá parar ou continuar com a atualização.
Quais informações são enviadas ao Google quando é feita uma atualização
Quando o Chromebook verifica se há atualizações, ele envia algumas informações ao Google, como o número da versão e o idioma do computador. Essas informações não são associadas a você ou à sua Conta do Google.
Corrigir problemas com atualizações
Se não for possível fazer o download da atualização do sistema ou se o Chromebook estiver com uma versão muito anterior à atual, siga as etapas abaixo. Teste o Chromebook depois de cada etapa para ver se o problema foi corrigido.
- Desligue o Chromebook e ligue novamente.
- Se você tiver problemas com os dados móveis do smartphone ou do Chromebook ao atualizar o sistema, desconecte o dispositivo. Conecte-se a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.
- Redefina seu Chromebook.
- Recupere seu Chromebook.
Se você usa o Chromebook no trabalho ou na escola, entre em contato com seu administrador para receber mais ajuda.