Aggiornare il sistema operativo di Chromebook

Per ricevere le funzionalità e i miglioramenti della sicurezza più recenti, aggiorna il tuo Chromebook.

Aggiornamenti per Chromebook

Chromebook verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti e li scarica quando si connette a internet.

Per completare l'aggiornamento, riavvia Chromebook.

Quando Chromebook scarica un aggiornamento software:
- In basso a destra, accanto alla data, cerca la notifica "Aggiorna il dispositivo".
Nella notifica, seleziona Riavvia.
- Chromebook verrà riavviato e aggiornato.

Suggerimento: per scoprire di più sulle funzionalità più recenti di Chromebook, nella notifica "Aggiorna il dispositivo", che si trova in basso a destra accanto alla data, seleziona Leggi ulteriori informazioni sull'ultimo aggiornamento di ChromeOS.

Se utilizzi il tuo Chromebook al lavoro o a scuola

Quando Chromebook richiede un aggiornamento software, viene visualizzata una delle seguenti notifiche:
- Blu: è consigliato l'aggiornamento.
- Arancione: l'aggiornamento è necessario.
Seleziona Riavvia per aggiornare.
- Chromebook verrà riavviato e aggiornato.

Controlla la disponibilità di aggiornamenti per Chromebook

Accendi il tuo Chromebook.
Collega Chromebook a una rete Wi-Fi.
In basso a destra, seleziona l'ora Impostazioni .
In basso a sinistra, seleziona Informazioni su ChromeOS.
Nella sezione "Google ChromeOS", è indicata la versione del sistema operativo di Chromebook.
Per eseguire l'aggiornamento all'ultima versione, seleziona Verifica la disponibilità di aggiornamenti.
- Se questa opzione non è disponibile, il tuo Chromebook potrebbe essere aggiornato.
Se Chromebook trova un aggiornamento software, lo scarica automaticamente.

Suggerimenti:

Se Chromebook utilizza la connessione a internet dello smartphone o i propri dati mobili, riceverai un avviso sulla quantità di dati mobili necessari per l'aggiornamento. Puoi quindi scegliere di interrompere l'aggiornamento oppure continuare.
Per evitare interruzioni, collega Chromebook a una fonte di alimentazione per assicurarti che la batteria sia carica.

Risolvi i problemi relativi agli aggiornamenti

Importante: se utilizzi il tuo Chromebook al lavoro o a scuola e non riesci ad aggiornarlo, contatta l'amministratore.

L'aggiornamento di sistema non viene scaricato

Se non viene scaricato l'aggiornamento di sistema o se sul tuo Chromebook è presente una versione molto precedente alla versione corrente, prova a seguire questi passaggi. Verifica dopo ogni passaggio se il problema con Chromebook si è risolto.

Riavvia Chromebook.
- Spegni e riaccendi Chromebook.
Utilizza il Wi-Fi o Ethernet.
- Se riscontri problemi con i dati mobili dello smartphone o di Chromebook per aggiornare il sistema, scollega il tuo smartphone o i dati mobili e collegati a una rete Wi-Fi o Ethernet. Scopri come risolvere i problemi di connessione.
Reimposta Chromebook.
- Puoi ripristinare Chromebook senza eliminare i tuoi file personali. Scopri come ripristinare il tuo Chromebook.
Ripristina Chromebook.
- Importante: il ripristino rimuove in modo definitivo tutti i contenuti del disco rigido di Chromebook, persino i file scaricati. Se possibile, prima di ripristinare Chromebook, esegui il backup dei file. Scopri come ripristinare Chromebook.

Chromebook non riceve più aggiornamenti

I vecchi modelli di Chromebook smettono di ricevere nuovi aggiornamenti software quando l'hardware non è più in grado di supportare le versioni più recenti.

I modelli rilasciati prima del 2021 o successivamente riceveranno aggiornamenti per 10 anni.

Per i dispositivi meno recenti, potresti visualizzare un messaggio come: "Questo dispositivo non riceverà più aggiornamenti software. Puoi continuare a usare il computer, ma dovresti considerare di eseguire l'upgrade".

Suggerimenti:

Scopri di più su come utilizzare un Chromebook non recente o eseguirne l'upgrade.
Scopri di più sul supporto per gli aggiornamenti estesi.
Per controllare l'anno di rilascio del dispositivo, controlla la data di scadenza degli aggiornamenti automatici (AUE). Questo è il modo più affidabile per valutare l'età del tuo Chromebook e la sua durata rimanente per l'assistenza ufficiale.
1. Su Chromebook, seleziona l'ora Impostazioni .
2. A sinistra, seleziona Informazioni su ChromeOS.
3. Nella sezione "Informazioni su ChromeOS", seleziona Ulteriori dettagli.
4. Nella sezione "Aggiornamenti programmati", puoi trovare "Questo dispositivo riceverà automaticamente aggiornamenti software e di sicurezza fino a [data specificata]".
  - La [data specificata] dipende dal tuo dispositivo.
  - Per i dispositivi gestiti, potresti visualizzare il messaggio "Gli aggiornamenti sono gestiti dall'amministratore".

Informazioni inviate a Google al momento dell'aggiornamento

Quando Chromebook verifica la disponibilità di aggiornamenti, alcune informazioni vengono inviate a Google, ad esempio il numero di versione e la lingua. Questi dati non vengono associati né al tuo nome né al tuo Account Google.

Risorse correlate

È stato utile?

Come possiamo migliorare l'articolo?