Tu Chromebook busca actualizaciones del sistema operativo y las descarga automáticamente cuando está conectado a Internet.
Actualizaciones de Chromebook
Finalizar una actualización- Cuando el Chromebook descargue una actualización de software, haz lo siguiente:
- Abajo a la derecha, junto a la hora, busca la notificación "Actualización disponible".
- En la notificación, selecciona Reiniciar.
- El Chromebook se reiniciará y se actualizará.
Nota: Para consultar más información sobre las nuevas funciones de Chromebook, abajo a la derecha, junto a la hora, ve a la notificación "Actualización disponible" y selecciona Más información sobre la última actualización de ChromeOS.
Si usas tu Chromebook en el trabajo o en un centro educativo
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Cuando el Chromebook necesite una actualización de software, verás una de las siguientes notificaciones:
- Azul: significa que se recomienda actualizar el software.
- Naranja: significa que se requiere actualizar el software.
- Selecciona la opción Reiniciar para actualizar.
- El Chromebook se reiniciará y se actualizará.
- Enciende el Chromebook.
- Conéctalo a una red Wi‑Fi.
- Abajo a la derecha, selecciona la hora
Configuración
.
- Abajo a la izquierda, selecciona Información de ChromeOS.
- En "Google ChromeOS", consulta la versión del sistema operativo de tu Chromebook.
- Para actualizar a la última versión, selecciona Buscar actualizaciones.
- Si esta opción no está disponible, es posible que tu Chromebook ya esté actualizado.
- Si el Chromebook encuentra alguna actualización de software, empezará a descargarla automáticamente.
Nota: Si el Chromebook utiliza la conexión a Internet de tu teléfono o sus datos móviles, recibirás una alerta en la que se indican los datos móviles que se necesitan para actualizarlo. Podrás detener la actualización o continuar.
Solucionar problemas de las actualizaciones
La actualización del sistema no se descargaSi la actualización del sistema no se descarga o tu Chromebook está varias versiones por detrás de la más reciente, prueba los pasos que se indican a continuación. Después de cada paso, comprueba en tu Chromebook si se ha solucionado el problema.
- Apaga tu Chromebook y, a continuación, vuelve a encenderlo.
- Si tienes problemas con los datos móviles del teléfono o del Chromebook para actualizar el sistema, desconéctate del teléfono o de los datos móviles. Conéctate a una red Wi‑Fi o Ethernet.
- Recupera los ajustes de fábrica de un Chromebook.
- Recupera el Chromebook.
Si utilizas el Chromebook en el trabajo o en un centro educativo, ponte en contacto con tu administrador.
Los Chromebooks más antiguos tienen componentes de hardware anticuados que, con el tiempo, no se pueden actualizar.
Si tienes un Chromebook que se lanzó a partir del 2021, podrás disfrutar de 10 años de actualizaciones. En dispositivos más antiguos, es posible que veas este mensaje: "Este dispositivo no volverá a recibir actualizaciones de software. Puedes seguir utilizándolo, pero considera la posibilidad de comprar uno nuevo".
Qué información se envía a Google al actualizar
Cuando un Chromebook busca actualizaciones, envía algunos datos a Google, como el número de versión del ordenador y el idioma. Esta información no se asocia al usuario ni a su cuenta de Google.