El Chromebook comprova automàticament si hi ha actualitzacions del sistema operatiu i les baixa quan està connectat a Internet.
Actualitzacions per a Chromebook
Finalitzar una actualització- Quan el Chromebook baixi una actualització de programari:
- A la part inferior dreta, al costat de l'hora, cerqueu la notificació "Hi ha una actualització disponible".
- A la notificació, seleccioneu Reinicia.
- El Chromebook es reiniciarà i s'actualitzarà.
Consell: per obtenir més informació sobre les funcions més recents de Chromebook, seleccioneu Obtén més informació sobre la darrera actualització de ChromeOS a la notificació "Hi ha una actualització disponible" que trobareu a la part inferior dreta, al costat de l'hora.
Si utilitzeu el Chromebook a la feina o en un centre educatiu
-
Quan el Chromebook necessiti una actualització de programari, veureu una de les notificacions següents:
- Blava: es recomana actualitzar el dispositiu.
- Taronja: cal actualitzar el dispositiu.
- Seleccioneu Reinicia per actualitzar.
- El Chromebook es reiniciarà i s'actualitzarà.
- Enceneu el Chromebook.
- Connecteu-lo a la Wi-Fi.
- A la part inferior dreta, seleccioneu l'hora
Configuració
.
- A la part inferior esquerra, seleccioneu Sobre ChromeOS.
- A "Google ChromeOS", cerqueu la versió del sistema operatiu del Chromebook.
- Per actualitzar-lo a la darrera versió, seleccioneu Cerca actualitzacions.
- Si aquesta opció no està disponible, pot ser que el Chromebook estigui actualitzat.
- Si el Chromebook troba una actualització de programari, començarà a baixar-la automàticament.
Consell: si el Chromebook fa servir la connexió a Internet del vostre telèfon o dades mòbils pròpies, rebreu una alerta sobre quantes dades mòbils necessita per actualitzar-se. Podreu aturar l'actualització o continuar.
Resoldre problemes relacionats amb les actualitzacions
L'actualització del sistema no es baixaSi l'actualització del sistema no es baixa o si el Chromebook utilitza una versió força anterior a l'actual, seguiu els passos que s'indiquen a continuació. Proveu Chromebook després de cada pas per comprovar si el problema s'ha corregit.
- Apagueu el Chromebook i torneu-lo a encendre.
- Si teniu problemes per actualitzar el sistema amb el telèfon o amb les dades mòbils de Chromebook, desconnecteu-vos del telèfon o de les dades mòbils i connecteu-vos a una xarxa Wi‑Fi o a Ethernet.
- Restabliu el Chromebook.
- Recupereu el Chromebook.
Si utilitzeu el Chromebook a la feina o en un centre educatiu, contacteu amb l'administrador.
Els Chromebooks antics tenen peces de maquinari desfasades que amb el temps perden la capacitat d'obtenir les darreres actualitzacions.
Si teniu un Chromebook que es va llançar a partir de 2021, rebreu actualitzacions durant 10 anys. En dispositius més antics, és possible que vegeu el missatge "Aquest dispositiu ja no rebrà actualitzacions de programari. Pots continuar utilitzant-lo, però hauries de plantejar-te actualitzar-ne la versió".
Quines dades s'envien a Google en fer les actualitzacions
Quan cerca actualitzacions, el Chromebook envia algunes dades a Google, com ara el número de versió i l'idioma de l'ordinador. Aquestes dades no estan associades al vostre Compte de Google ni us identifiquen personalment.