Atualize o sistema operativo do Chromebook

O Chromebook verifica automaticamente se existem atualizações do sistema operativo e transfere-as quando estiver ligado à Internet.

Atualizações do Chromebook

Conclua uma atualização

1. Quando o Chromebook transferir uma atualização de software:
   • Na parte inferior direita, junto à hora, procure a notificação "Atualização disponível".
2. Na notificação, selecione Reiniciar.
   • O Chromebook é reiniciado e atualizado.

Sugestão: para saber mais acerca das funcionalidades mais recentes do Chromebook, na parte inferior direita, junto à hora, na notificação "Atualização disponível", selecione Saiba mais acerca da atualização do ChromeOS mais recente.

Se usar o Chromebook no trabalho ou na escola

1. Quando o Chromebook precisar de uma atualização de software, é apresentada uma das seguintes notificações:

   • Azul: é recomendada uma atualização.
   • Laranja: é necessária uma atualização.
2. Selecione Reiniciar para atualizar.
   • O Chromebook é reiniciado e atualizado.

Verifique se existem atualizações do Chromebook

1. Ligue o Chromebook.
2. Ligue o Chromebook a uma rede Wi-Fi.
3. Na parte inferior direita, selecione a hora Definições .
4. Na parte inferior esquerda, selecione Acerca do ChromeOS.
5. Em "Google ChromeOS", procure a versão do sistema operativo do Chromebook.
6. Para atualizar para a versão mais recente, selecione Procurar atualizações.
   • Se esta opção não estiver disponível, o Chromebook pode estar atualizado.
7. Se o Chromebook encontrar uma atualização de software, começa a transferi-la automaticamente.

Sugestão: se o Chromebook usar a ligação à Internet do telemóvel ou os respetivos dados móveis, recebe um alerta acerca da quantidade de dados móveis necessários para atualizar. Em seguida, pode parar ou continuar com a atualização.

Corrija problemas de atualizações

Não é possível transferir uma atualização do sistema

Se a atualização do sistema não for transferida ou o Chromebook estiver várias versões atrás da versão atual, experimente os passos abaixo. Teste o Chromebook após a execução de cada passo para verificar se o problema ficou resolvido.

1. Desligue o Chromebook e ligue-o novamente.
2. Se tiver problemas com a utilização do telemóvel ou dos dados móveis do Chromebook para atualizar o sistema, desligue do telemóvel ou dos dados móveis. Em alternativa, ligue-se a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.
   • Saiba como corrigir problemas de ligação.
3. Reponha o Chromebook.
4. Recupere o Chromebook.

O trabalho ou a escola gere o seu Chromebook

Se usar o Chromebook no trabalho ou na escola, contacte o administrador.

O Chromebook já não está a receber atualizações

Os Chromebooks antigos têm peças de hardware antigas, as quais eventualmente perdem a capacidade de receber as atualizações mais recentes.

Se tiver um Chromebook lançado a partir de 2021, recebe 10 anos de atualizações. Nos dispositivos mais antigos, pode ver a seguinte mensagem: "Este dispositivo deixará de receber atualizações de software. Pode continuar a utilizar o seu computador, mas deverá considerar atualizar para um novo modelo".

Saiba como usar ou atualizar um Chromebook antigo.

Que informações são enviadas para a Google ao atualizar

Quando o Chromebook verifica se existem atualizações, envia determinadas informações para a Google, como o número da versão e o idioma do computador. Estas informações não estão associadas a si nem à sua Conta Google.

Recursos relacionados

• Corrija problemas de ligação
• Atualizar o Google Chrome
• Utilizar ou atualizar um Chromebook antigo