Puoi sbloccare Chromebook se è vincolato all'operatore.
Vincolo dell'operatore su Chromebook
Alcuni Chromebook hanno contratti con operatori di telefonia mobile specifici e possono essere utilizzati solo con quegli operatori finché il contratto è attivo.
Riceverai una notifica se la tua SIM non è supportata quando configuri Chromebook per la prima volta o inserisci una nuova scheda SIM.
Identifica se la rete è vietata a causa del vincolo dell'operatoreImportante: se Chromebook è vincolato all'operatore, puoi usare soltanto la SIM dell'operatore in questione.
- Seleziona l'ora in basso a destra.
- Seleziona Impostazioni
.
- Nella sezione "Rete", seleziona Dati mobili.
- Se il dispositivo è vincolato all'operatore, viene visualizzato il messaggio "Questo dispositivo può connettersi soltanto a una rete mobile specifica".
- Se la rete è vietata, sotto il profilo configurato verrà visualizzato il messaggio "Impossibile connettersi. Bloccato da un altro operatore di telefonia mobile."
- Quando provi a connetterti, riceverai una notifica di errore di connessione di rete.
Suggerimenti:
- Nelle Impostazioni rapide, nella sezione "Rete", puoi controllare se la SIM è stata bloccata dall'operatore di telefonia mobile.
- Se tenti di installare un profilo eSIM, Chromebook non è in grado di rilevare se sarà vietato o meno fino al termine dell'installazione.
- La modalità sviluppatore non è disponibile su Chromebook vincolato all'operatore.
Contatta il produttore, l'utente originale o il venditore di terze parti. Se l'operatore sblocca correttamente il dispositivo, riceverai una notifica che ti informa che ora puoi collegarti a un altro operatore.
Dovrai contattare il tuo fornitore per ricevere assistenza se:
- Hai appena avviato la configurazione di Chromebook.
- Nella finestra di dialogo di configurazione ti viene comunicato che la SIM scaricata non è supportata.
Il dispositivo dovrebbe essere sbloccato automaticamente alla scadenza del contratto. In caso contrario, potresti dover contattare l'operatore per sbloccare il dispositivo. Ti verrà chiesto di fornire i dettagli del dispositivo, ad esempio numero di serie e IMEI. Trova il codice IMEl di Chromebook.
Per sbloccare la modalità sviluppatore, potresti dover eseguire il Powerwash e il riavvio di Chromebook. Scopri come eseguire il Powerwash di Chromebook.