Sbloccare un Chromebook vincolato all'operatore

Importante: se Chromebook è vincolato all'operatore, puoi usare soltanto la SIM dell'operatore in questione.

1. Seleziona l'ora in basso a destra.
2. Seleziona Impostazioni .
3. Nella sezione "Rete", seleziona Dati mobili.
   • Se il dispositivo è vincolato all'operatore, viene visualizzato il messaggio "Questo dispositivo può connettersi soltanto a una rete mobile specifica".
4. Se la rete è vietata, sotto il profilo configurato verrà visualizzato il messaggio "Impossibile connettersi. Bloccato da un altro operatore di telefonia mobile."
   • Quando provi a connetterti, riceverai una notifica di errore di connessione di rete.

Suggerimenti:

• Nelle Impostazioni rapide, nella sezione "Rete", puoi controllare se la SIM è stata bloccata dall'operatore di telefonia mobile.
• Se tenti di installare un profilo eSIM, Chromebook non è in grado di rilevare se sarà vietato o meno fino al termine dell'installazione.
• La modalità sviluppatore non è disponibile su Chromebook vincolato all'operatore.

Contatta il produttore, l'utente originale o il venditore di terze parti. Se l'operatore sblocca correttamente il dispositivo, riceverai una notifica che ti informa che ora puoi collegarti a un altro operatore.

Dovrai contattare il tuo fornitore per ricevere assistenza se:

• Hai appena avviato la configurazione di Chromebook.
• Nella finestra di dialogo di configurazione ti viene comunicato che la SIM scaricata non è supportata.

Il dispositivo dovrebbe essere sbloccato automaticamente alla scadenza del contratto. In caso contrario, potresti dover contattare l'operatore per sbloccare il dispositivo. Ti verrà chiesto di fornire i dettagli del dispositivo, ad esempio numero di serie e IMEI. Trova il codice IMEl di Chromebook.

Per sbloccare la modalità sviluppatore, potresti dover eseguire il Powerwash e il riavvio di Chromebook. Scopri come eseguire il Powerwash di Chromebook.