"แย่จัง!"

มีข้อผิดพลาด "แย่จัง!" เกิดขึ้นเมื่อหน้าเว็บแสดงไม่ถูกต้อง ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถโหลดหน้าซ้ำเพื่อให้ข้อผิดพลาดนั้นหายไปได้ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ให้ลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

บนคอมพิวเตอร์

หากคุณใช้ Chrome บนคอมพิวเตอร์และเห็นข้อผิดพลาด "แย่จัง!" ซ้ำแล้วซ้ำอีก ให้ลองใช้ตัวเลือกการแก้ปัญหาด้านล่างนี้

ตรวจสอบแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บางรายการอาจป้องกันไม่ให้ Google Chrome ทำงานอย่างถูกต้อง หากต้องการทดสอบว่าเป็นกรณีนี้ไหม ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ปิด Chrome
  2. ปิดใช้งานแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราว
  3. เปิด Chrome อีกครั้ง หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาด "แย่จัง!" แอปพลิเคชันนั้นอาจรบกวนหรือบล็อก Chrome อยู่
  4. ในการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน ให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Google Chrome (ขั้นตอนนี้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละแอปพลิเคชัน)
  5. ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันนั้นมีการอัปเดตแล้ว
  6. เปิดแอปพลิเคชันนั้นอีกครั้ง

หมายเหตุ: ผู้ใช้ได้รายงานปัญหา "แย่จัง!" กับแอปพลิเคชันต่อไปนี้

  • Symantec Endpoint Protection
  • Spyware Doctor
  • ไฟร์วอลล์ Comodo
  • McAfee Enterprise
  • McAfee Virus Scan
ตรวจสอบส่วนขยาย

ลองปิดใช้ส่วนขยายของคุณทีละตัวเพื่อดูว่าส่วนขยายใดก่อให้เกิดปัญหา โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

  1. ที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ คลิกเมนู Chrome Chrome menu
  2. เลือกเครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย
  3. สำหรับส่วนขยายที่คุณต้องการทดสอบ ให้ยกเลิกการเลือก "เปิดใช้อยู่"
  4. รีเฟรชหน้าเว็บที่แสดงข้อความ "แย่จัง!" เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดนั้นยังคงปรากฏไหม

คุณสามารถเปิดส่วนขยายอีกครั้งเมื่อใดก็ได้ คุณอาจต้องรีเฟรชหน้านั้นเพื่อใช้ส่วนขยายที่คุณเปิดอีกครั้ง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการส่วนขยาย

ตรวจสอบมัลแวร์

มัลแวร์อาจเป็นโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ซึ่งรบกวนการทำงานของ Chrome โปรดตรวจสอบมัลแวร์และโปรแกรมอื่นๆ ที่คุณจำไม่ได้ว่ามีการติดตั้งไว้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ Windows: หากคุณไม่แน่ใจว่าจะนำโปรแกรมใดออก ให้ลองใช้เครื่องมือการนำซอฟต์แวร์ออก เครื่องมือนี้เป็นแอปพลิเคชันค้นหาโปรแกรมที่น่าสงสัยบนคอมพิวเตอร์และเสนอการนำโปรแกรมดังกล่าวออกให้คุณ

เรียนรู้วิธีการใช้เครื่องมือการนำซอฟต์แวร์ออก
สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

หาก Chrome ยังคงแสดงข้อความ "แย่จัง!" แสดงว่าโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจมีปัญหา

หากต้องการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ปิด Chrome
  2. ค้นหาโฟลเดอร์ "Default" ซึ่งมักจะอยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้
    • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
    • Windows Vista/7/8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
    • Mac OX: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
    • Linux: ~/.config/google-chrome/Default
  3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็น "Old Default" ระบบจะบันทึกโปรไฟล์ผู้ใช้เก่าไว้ในโฟลเดอร์นี้ แต่จะไม่มีการใช้งานอีกต่อไป
  4. เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "แย่จัง!" ใน Chrome บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ลองล้างข้อมูลแอปของคุณ หากต้องการเรียนรู้วิธีการทำ ให้เลือกอุปกรณ์ของคุณดังนี้

อุปกรณ์ Android

หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้จะลบบุ๊กมาร์กและข้อมูลการท่องเว็บอื่นๆ หากคุณต้องการเก็บข้อมูลไว้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ Chrome และเปิดใช้การซิงค์ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

  1. บนอุปกรณ์ ให้เปิดการตั้งค่า
  2. ภายใต้ "อุปกรณ์" ให้แตะแอป
  3. แตะ Chrome > ล้างข้อมูล
iPhone หรือ iPad

หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้จะลบบุ๊กมาร์กและข้อมูลการท่องเว็บอื่นๆ หากคุณต้องการเก็บข้อมูลไว้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ Chrome และเปิดใช้การซิงค์ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

  1. เปิดเมนู Chrome
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะความเป็นส่วนตัว
  4. ภายใต้ "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" ให้แตะล้างทั้งหมด
  5. แตะล้างทั้งหมดอีกครั้งเพื่อยืนยัน
  6. ที่มุมบนขวา ให้แตะเสร็จสิ้น

บน Chromebook

เรียนรู้วิธีการแก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด "แย่จัง!" บน Chromebook

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
ใช่
ไม่