웹페이지 대신 '앗, 이런!' 오류 또는 다른 오류 코드가 표시된다면 Chrome에 로드 문제가 있는 것입니다. 페이지가 느리게 로드되거나 전혀 열리지 않을 수도 있습니다.
페이지 로드 오류가 발생하는 경우: 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. 먼저 페이지를 새로고침합니다.
페이지 새로고침
일반적으로 페이지를 새로고침하면 오류가 해결됩니다.
왼쪽 상단에서 새로고침 
그래도 문제가 해결되지 않는 경우
1단계: 인터넷 연결 확인하기
컴퓨터가 Wi-Fi 또는 유선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
오류가 발생한 탭을 새로고침해 봅니다.
2단계: 캐시 삭제하기
Chrome에 페이지 로드를 중지시키는 정보가 저장되었을 수 있습니다.
시크릿 창에서 페이지를 엽니다.
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
새 시크릿 창을 클릭합니다.
- 시크릿 창에서 페이지를 열어봅니다. 창이 열리면 캐시 및 쿠키를 지우세요.
캐시 및 쿠키 삭제
- 오른쪽 상단에서 더보기
- '기간' 옆의 전체 기간을 선택합니다.
- 캐시된 이미지 및 파일과 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택합니다. 다른 유형의 데이터는 선택 해제합니다.
- 데이터 삭제를 클릭합니다.
- 오류가 발생한 탭을 새로고침해 봅니다.
3단계: 기타 탭, 확장 프로그램, 앱 닫기
기기 메모리가 부족하여 앱, 확장 프로그램, 프로그램을 실행하면서 사이트를 로드할 수 없는 경우도 있습니다.
- 다음 방법으로 메모리를 확보하세요.
- 오류 메시지가 표시된 탭을 제외한 모든 탭을 종료합니다.
- 실행 중인 다른 앱이나 프로그램을 종료하고 앱 또는 파일 다운로드를 일시중지합니다.
- Chrome에서 필요 없는 확장 프로그램을 제거합니다. 오른쪽 상단에서 더보기
- 오류가 발생한 탭을 새로고침해 봅니다.
아직도 문제가 해결되지 않았나요?
프로그램이나 앱이 페이지 로드를 중지하는 경우도 있습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 페이지를 새로고침해 봅니다.
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
를 선택합니다.
- 도움말
- 다시 시작을 선택합니다.
- 중요: 최신 버전을 사용하고 있다면 이 버튼이 표시되지 않습니다.
를 선택합니다.열려 있던 탭과 창이 브라우저에 저장되었다가, 브라우저가 다시 시작할 때 자동으로 다시 열립니다. Chrome을 다시 시작해도 시크릿 창은 다시 열리지 않습니다. 바로 다시 시작하고 싶지 않은 경우 나중에 하기를 클릭합니다. 그러면 다음에 브라우저를 다시 시작할 때 업데이트가 적용됩니다.
Mac을 사용 중이라면 원치 않는 소프트웨어 검색 및 제거에 관한 도움말을 참고하세요.
원치 않는 소프트웨어를 삭제한 다음 오류가 발생한 탭을 새로고침해 보세요.
다음 오류 코드는 페이지를 여는 중에 문제가 발생했다는 의미입니다.
- '앗, 이런!': Chrome에서 페이지를 로드하는 데 문제가 있습니다.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: 호스트 이름(웹 주소)이 존재하지 않습니다.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: 기기가 인터넷에 연결되지 않았습니다.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 또는 ERR_TIMED_OUT: 페이지에 연결하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. 인터넷 연결이 너무 느리거나 웹페이지에 접속한 사용자가 많을 수 있습니다.
- ERR_CONNECTION_RESET: 웹페이지 연결을 방해하는 요소가 발생했습니다.
- ERR_NETWORK_CHANGED: 페이지를 로드하는 중에 기기의 네트워크 연결이 해제되었거나 새로운 네트워크에 연결되었습니다.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: 웹페이지에서 Chrome의 연결을 허용하지 않았습니다.
- ERR_CACHE_MISS: 웹페이지에서 이전에 입력한 정보를 다시 한 번 제출하도록 요청합니다.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: 웹사이트에서 데이터를 전혀 전송하지 않았으며 다운되었을 수 있습니다.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: 페이지에서 전송된 데이터를 Chrome에서 이해하지 못했습니다.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: 클라이언트 인증서에 오류가 발생하여 웹사이트(예: 은행 또는 회사 웹사이트)에 로그인할 수 없습니다.
전체 오류 코드 목록은 chrome://network-errors/에서 확인하세요.
다음 중 하나 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.
- 사이트에 연결할 수 없습니다.
- 웹사이트가 열리지 않습니다.
- HTTPS 사이트가 열리지 않습니다.
- 사진이 로드되지 않습니다.
- 새 탭이 로드되지 않습니다.
추가 지원받기
- 다른 사이트는 정상적으로 열리지만 특정 사이트만 다운되는 경우, 사이트에 문제가 있을 수도 있습니다.
- 새로고침해도 사이트가 열리지 않으면 의견 보내기를 클릭하여 Google에 알려 주세요.
- Google에서 페이지 비정상 종료 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 자동 오류 보고를 사용 설정하거나 문제를 Chrome팀에 신고하세요.
- 사이트 소유자에게 연락하여 문제를 신고하세요.
- Chrome 도움말 포럼에서 전문가의 도움을 받으세요.