웹페이지 대신 '앗, 이런!' 오류 또는 다른 오류 코드가 표시된다면 Chrome에 로드 문제가 있는 것입니다. 페이지가 느리게 로드되거나 전혀 열리지 않을 수도 있습니다.
페이지 로드 오류가 발생하는 경우: 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. 먼저 페이지를 새로고침합니다.
페이지 새로고침
오류를 해결하려면 왼쪽 상단에서 페이지 새로고침 
페이지 비정상 종료 또는 로드 오류 문제 해결하기
1단계: 인터넷 연결 확인하기- 컴퓨터가 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 오류가 발생한 탭을 새로고침합니다.
Chrome에 저장된 정보로 인해 페이지가 로드되지 않을 수 있습니다.
시크릿 창에서 페이지를 엽니다.
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
새 시크릿 창을 선택합니다.
- 시크릿 창에서 페이지를 엽니다.
- 페이지가 열리면 캐시와 쿠키를 삭제합니다.
캐시 및 쿠키 삭제
- 오른쪽 상단에서 더보기
- '기간' 옆의 전체 기간을 선택합니다.
- 쿠키 및 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일을 선택합니다.
- 다른 유형의 데이터가 선택되어 있으면 선택 해제합니다.
- 데이터 삭제를 선택합니다.
- 오류가 발생한 탭을 새로고침합니다.
기기 메모리가 부족하여 다른 앱, 확장 프로그램, 프로그램을 실행하면서 사이트를 로드할 수 없는 경우도 있습니다.
- 다음 방법으로 메모리를 확보하세요.
- 오류 메시지가 표시된 탭을 제외한 모든 탭을 닫습니다.
- 다른 앱이나 프로그램을 종료하고 앱 또는 파일 다운로드를 일시중지합니다.
- Chrome에서 필요 없는 확장 프로그램을 제거합니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
- 사용하지 않는 확장 프로그램에서 삭제를 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
- 오류가 발생한 탭을 새로고침합니다.
프로그램이나 앱이 페이지 로드를 중지하는 경우도 있습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 페이지를 새로고침합니다.
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
- 다시 시작을 선택합니다.
- '다시 시작' 옵션을 찾을 수 없는 경우 최신 버전을 사용하고 있는 것입니다.
도움말: 열려 있던 탭과 창이 브라우저에 저장되었다가, 브라우저가 다시 시작할 때 자동으로 다시 열립니다. Chrome을 다시 시작해도 시크릿 창은 다시 열리지 않습니다. 바로 다시 시작하고 싶지 않은 경우 나중에를 선택합니다. 업데이트는 다음에 Chrome을 다시 시작할 때 적용됩니다.
Mac을 사용 중이라면 Mac에서 악성 프로그램을 삭제하기 위한 제안사항을 참고하세요.
원치 않는 소프트웨어를 삭제한 다음 오류가 발생한 탭을 새로고침합니다.
추가 로드 및 페이지 비정상 종료 문제
일반적인 페이지 로드 오류 코드 및 문제
페이지 비정상 종료 관련 도움말 보기
다음 오류 코드는 페이지를 여는 중에 문제가 발생했다는 의미입니다.
- '앗, 이런!': Chrome에서 페이지를 로드하는 데 문제가 있습니다.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: 호스트 이름(웹 주소)이 존재하지 않거나 현재 다른 IP 주소를 사용합니다.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: 기기가 인터넷에 연결되지 않았습니다.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 또는 ERR_TIMED_OUT: 페이지에 연결하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. 인터넷 연결이 너무 느리거나 웹페이지에 접속한 사용자가 많을 수 있습니다.
- ERR_CONNECTION_RESET: 불안정한 인터넷 연결, 오래된 브라우저, VPN 문제, 페이지를 차단하는 보안 소프트웨어 등 페이지 연결을 방해하는 요소가 있습니다.
- ERR_NETWORK_CHANGED: 페이지를 로드하는 중에 기기의 네트워크 연결이 해제되었거나 새로운 네트워크에 연결되었습니다.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: 페이지에서 Chrome의 연결을 허용하지 않았거나 페이지가 차단되었습니다.
- ERR_CACHE_MISS: 페이지에서 이전에 입력한 정보를 다시 한 번 제출하도록 요청합니다.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: 페이지에서 데이터를 전혀 전송하지 않았으며 다운되었을 수 있습니다.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: 페이지에서 전송된 데이터를 Chrome에서 이해하지 못했습니다.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: 클라이언트 인증서에 오류가 발생하여 웹사이트(예: 은행 또는 회사 웹사이트)에 로그인할 수 없습니다.
전체 오류 코드 목록은 chrome://network-errors/에서 확인하세요.
다음 중 하나 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.
- 사이트에 연결할 수 없습니다.
- 웹사이트가 열리지 않습니다.
- HTTPS 사이트가 열리지 않습니다.
- 사진이 로드되지 않습니다.
- 새 탭이 로드되지 않습니다.
- 다른 사이트는 정상적으로 열리지만 특정 사이트만 다운되는 경우, 해당 사이트에 문제가 있을 수도 있습니다.
- 새로고침해도 사이트가 열리지 않으면 의견 보내기를 선택하여 Google에 알려 주세요.
- Google에서 페이지 비정상 종료 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 자동 오류 보고를 사용 설정하거나 문제를 Chrome팀에 신고하세요.
- 사이트 소유자에게 연락하여 문제를 신고하세요.
- Chrome 도움말 포럼에서 전문가의 도움을 받으세요.