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エラー ページが表示される問題を解決する

エラー ページが表示される場合は、Chrome で指定のウェブページを読み込む際に問題が発生しています。以下の解決方法をお試しください。

ページを再度読み込む

通常、ページを再読み込みするとエラーは表示されなくなります。

  • パソコンの場合: 左上の再読み込みアイコン 再読み込み をクリックします。
  • モバイル端末の場合: 右上のオプション アイコン その他 次へ 再読み込みアイコン 再読み込み を順にタップするか、ページを下にドラッグして放します。

他のタブをすべて閉じる

ご使用のパソコンで、サイトを読み込むためのメモリが不足している可能性があります。アプリ、拡張機能、プログラムを実行するにはメモリが必要です。メモリが少ないと、パソコンの動作が遅くなったり停止したりする可能性があります。

エラーが表示されているタブを残し、それ以外のすべてのタブを閉じてから、エラーのタブを再度読み込んでください。

デバイスを再起動する

他のプログラムやアプリが原因で、ページが正しく読み込まれない可能性もあります。

デバイス(パソコンまたは携帯端末)の電源を入れ直して、ページを再度読み込んでください。

うまくいかない場合

ほとんどのサイトは問題なく読み込めるのに特定のサイトでエラーが発生している場合は、そのサイトに問題がある可能性があります。「エラー」ページの青色の [再読み込み] ボタンまたは再読み込みアイコン 再読み込み を選択して、ページを何回か更新してみてください。

再読み込みがうまくいかない場合は、[フィードバックを送信] ボタンが表示されます。この [フィードバックを送信] ボタンをクリックして、問題を報告することができます。また、問題について Chrome ヘルプ フォーラムに投稿することもできます。

Chromebook をお使いの場合は、こちらの解決方法をお試しください。

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