Si se muestra el error "¡Oh, no!" u otro código de error, significa que Chrome tiene problemas para cargar una página web. También es posible que la página se cargue lentamente o no se abra.
Cómo volver a cargar la página
Para corregir el error, vuelve a cargar o actualiza la página.
Presiona Más
Volver a cargar esta página
.
Soluciona problemas de fallas o errores de carga de páginas
Paso 1: Comprueba tu conexión a Internet- Asegúrate de que tu teléfono o tablet esté conectado a Wi-Fi o una red de datos móviles.
- Vuelve a cargar la pestaña que tiene el error.
La información almacenada en Chrome puede impedir que se cargue la página.
Cómo abrir la página en una ventana de incógnito
- En tu dispositivo Android, abre Chrome
.
- Presiona Más
Nueva pestaña de incógnito.
- En la pestaña de incógnito, vuelve a cargar la página.
- Si se carga, borra la caché y las cookies.
Cómo borrar la caché y las cookies
- En tu dispositivo Android, abre Chrome
.
- Presiona Más
Configuración
Privacidad y seguridad.
- Presiona Borrar datos de navegación.
- Junto a "Intervalo de tiempo", presiona Todos.
- Presiona Imágenes y archivos almacenados en caché y Cookies, datos de sitios.
- Si los otros tipos de datos están seleccionados, anula la selección.
- Presiona Borrar datos.
- Vuelve a cargar la pestaña que tiene el error.
Es posible que tu dispositivo se haya quedado sin memoria y no pueda cargar el sitio a la vez que ejecuta otras apps.
- Libera memoria:
- Cierra todas las pestañas excepto la que muestra el mensaje de error.
- Sal de las apps que se estén ejecutando y pausa las descargas de apps o archivos.
- Vuelve a cargar la pestaña que tiene el error.
A veces, las apps impiden la carga de una página.
- Reinicia el teléfono o la tablet.
- Vuelve a cargar la página.
- En tu dispositivo Android, abre Google Play Store
.
- En la esquina superior izquierda, presiona Menú
Mis apps y juegos.
- En "Actualizaciones", se muestran las apps con actualizaciones disponibles.
- En "Actualizaciones", busca Chrome
.
- Si Chrome aparece en la lista, presiona Actualizar para instalar las actualizaciones.
- Después de la actualización, vuelve a cargar la pestaña que tiene el error.
Problemas adicionales de carga y fallas de página
Los siguientes códigos de error indican que hay un problema al abrir la página.
- "¡Oh, no!": Chrome tiene problemas para cargar la página.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: El nombre de host (dirección web) no existe o ahora tiene una dirección IP diferente.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: El dispositivo no está conectado a Internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT o ERR_TIMED_OUT: La página tardó demasiado en conectarse. Es posible que tu conexión a Internet sea demasiado lenta o que la página esté demasiado ocupada.
- ERR_CONNECTION_RESET: Algo interrumpió tu conexión con la página, como una conexión a Internet inestable, un navegador desactualizado, un problema de VPN o un software de seguridad que bloquea la página.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Tu dispositivo se desconectó de la red o se conectó a una nueva al momento de cargar la página.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: La página no permitió que Chrome se conectara o está bloqueada.
- ERR_CACHE_MISS: La página necesita que se envíe nuevamente información que ya ingresaste.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: La página no envió datos. Es posible que no esté disponible.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: La página envió datos que Chrome no comprende.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: No se puede acceder al sitio (p. ej., el sitio web de un banco o lugar de trabajo) porque se produjo un error en el certificado de cliente.
Para obtener una lista completa de los códigos de error, ve a chrome://network-errors/.
Es posible que también veas uno o más de estos problemas:
- No se puede acceder a un sitio.
- No se abre un sitio web.
- No se abre un sitio HTTPS.
- No se carga una foto.
- No se carga una pestaña nueva.
- Si otros sitios se abren normalmente, pero uno falla, es posible que ese sitio sea la causa del problema:
- Si pruebas volver a cargarlo y no se abre, selecciona Enviar comentarios para informarnos sobre el inconveniente.
- Para ayudarnos a resolver las fallas en las páginas de forma más rápida, activa el informe automático de errores o informa el problema a Chrome.
- Comunícate con el propietario del sitio para informar el problema.
- Recibe ayuda de expertos en el Foro de ayuda de Chrome.