Если вы видите сообщение об ошибке (например, "Опаньки…"), значит, у Chrome возникли проблемы при загрузке страницы. Сайт может работать медленно или не открываться совсем.
Как обновить страницу
Чтобы исправить ошибку, в левом верхнем углу экрана нажмите на значок "Обновить эту страницу" 
Как устранить ошибки, возникающие при загрузке страницы
Шаг 1. Проверьте подключение к интернету- Убедитесь, что компьютер подключен к сети Wi-Fi или мобильному интернету.
- Обновите вкладку с ошибкой.
Информация, хранящаяся в Chrome, может мешать загрузке страницы.
Откройте страницу в режиме инкогнито
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками
Новое окно в режиме инкогнито.
- На вкладке инкогнито перейдите на нужную веб-страницу.
- Если она открывается, очистите кеш и удалите файлы cookie.
Очистите кеш и удалите файлы cookie
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками
- В меню "Временной диапазон" выберите Все время.
- Нажмите Файлы cookie и данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше.
- Если отмечены и другие типы данных, отмените выбор.
- Нажмите Удалить данные.
- Обновите вкладку с ошибкой.
Возможно, другие приложения, расширения и программы, запущенные на устройстве, используют слишком много оперативной памяти, поэтому сайт не загружается.
- Освободите память:
- Закройте все вкладки, кроме той, на которой появилось сообщение об ошибке.
- Закройте работающие приложения и программы, а также остановите скачивание контента.
- Удалите ненужные расширения из Chrome.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками
- Рядом с ненужными расширениями выберите Удалить.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками
- Обновите вкладку с ошибкой.
Подробнее о том, как изменить настройки производительности Chrome…
Иногда другие программы мешают загрузке страницы.
- Перезапустите компьютер.
- Ещё раз обновите страницу.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками
- Выберите Перезапустить.
- Если варианта "Перезапустить" нет, у вас последняя версия Chrome.
Примечание. Открытые вкладки и окна сохранятся в браузере и автоматически откроются при его перезапуске. Окна в режиме инкогнито не будут открыты повторно. Если вы хотите перезапустить Chrome позже, выберите Не сейчас. Браузер обновится при следующем запуске.
Если у вас устройство с macOS, ознакомьтесь с советами по удалению вредоносных программ.
Удалив нежелательное ПО, обновите вкладку с ошибкой.
Другие проблемы с загрузкой страниц
Ниже перечислены коды ошибок, которые могут возникнуть при открытии страницы.
- Опаньки… Chrome не может загрузить страницу.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Имя хоста (веб-адрес) не существует или связано с другим IP-адресом.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Устройство не подключено к интернету.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или ERR_TIMED_OUT. Для подключения к веб-странице потребовалось слишком много времени. Возможно, скорость соединения слишком низкая или страницу пытаются открыть слишком много пользователей.
- ERR_CONNECTION_RESET. Соединение со страницей было прервано, например из-за нестабильного подключения к интернету, проблемы с VPN, устаревшей версии браузера или блокировки со стороны системы безопасности.
- ERR_NETWORK_CHANGED. Устройство не подключено к сети или же подключается к новой во время загрузки страницы.
- ERR_CONNECTION_REFUSED. Страница не дает Chrome подключиться, или же она заблокирована.
- ERR_CACHE_MISS. Страница просит повторно отправить ранее введенные данные.
- ERR_EMPTY_RESPONSE. Страница не отправила данные и, возможно, недоступна.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Страница отправила данные, которые Chrome не может интерпретировать.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Не удается войти на сайт (например, банка или организации) из-за ошибки в сертификате клиента.
Все коды ошибок можно найти на странице chrome://network-errors/.
Могут также возникать следующие проблемы:
- Не удается получить доступ к сайту.
- Сайт не открывается.
- HTTPS-сайт не открывается.
- Фотография не загружается.
- Новая вкладка не загружается.
- Если открываются все сайты, кроме одного, скорее всего, в его работе возникла ошибка.
- Обновите страницу. Если она не откроется, напишите нам, нажав Отправить отзыв.
- Чтобы помочь нам быстрее справляться со сбоями, включите автоматическую отправку отчетов об ошибках или сообщите о проблеме.
- Свяжитесь с владельцем сайта и сообщите о проблеме.
- Обратитесь к экспертам на справочном форуме Chrome.