Als de fout Asjemenou of een andere foutcode wordt weergegeven in plaats van een webpagina, ondervindt Chrome problemen bij het laden. Het is ook mogelijk dat de pagina langzaam wordt geladen of helemaal niet wordt geopend.
De pagina opnieuw laden
Selecteer linksboven de optie Deze pagina opnieuw laden 
Problemen met paginacrashes of laadfouten oplossen
Stap 1: Check je internetverbinding- Zorg dat je computer is verbonden met wifi of mobiele data.
- Laad het tabblad met de fout opnieuw.
Opgeslagen informatie in Chrome kan voorkomen dat de pagina wordt geladen.
De pagina openen in een incognitovenster
- Open Chrome op je computer.
- Selecteer rechtsboven de optie Meer
Nieuw incognitovenster.
- Open de pagina in het incognitovenster.
- Als de pagina wordt geopend, verwijder je het cachegeheugen en de cookies.
Cachegeheugen en cookies verwijderen
- Selecteer rechtsboven de optie Meer
- Kies Alles naast Periode.
- Selecteer Cookies en sitegegevens en Gecachete afbeeldingen en bestanden.
- Deselecteer de andere typen gegevens als deze zijn geselecteerd.
- Selecteer Gegevens verwijderen.
- Laad het tabblad met de fout opnieuw.
Je apparaat heeft misschien niet voldoende geheugen meer en kan de site niet laden terwijl er ook andere apps, extensies en programma's worden uitgevoerd.
- Maak geheugen vrij:
- Sluit alle tabbladen behalve het tabblad waarop de foutmelding wordt getoond.
- Sluit andere apps of programma's en onderbreek app- of bestandsdownloads.
- Verwijder onnodige extensies uit Chrome.
- Selecteer rechtsboven de optie Meer
- Selecteer Verwijderen naast extensies die je niet gebruikt.
- Selecteer rechtsboven de optie Meer
- Laad het tabblad met de fout opnieuw.
Meer informatie over hoe je de prestaties van Chrome personaliseert.
Soms zorgen programma's of apps ervoor dat een pagina niet correct wordt geladen.
- Start je computer opnieuw op.
- Laad de pagina opnieuw.
- Open Chrome op je computer.
- Selecteer rechtsboven de optie Meer
- Selecteer Opnieuw starten.
- Als je de optie Opnieuw starten niet kunt vinden, heb je de nieuwste versie.
Tip: De browser slaat geopende tabbladen en vensters op. Als je de browser opnieuw start, worden deze automatisch weer geopend. Je incognitovensters worden niet opnieuw geopend als Chrome opnieuw wordt gestart. Als je niet meteen opnieuw wilt opstarten, selecteer je Niet nu. De update wordt toegepast als je Chrome opnieuw start.
Als je een Mac gebruikt, neem je onze suggesties om schadelijke programma's van je Mac te verwijderen door.
Nadat je de ongewenste software hebt verwijderd, laad je het tabblad met de fout opnieuw.
Aanvullende problemen met laden en paginacrashes
De volgende foutcodes betekenen dat er een probleem is opgetreden bij het openen van de pagina.
- Helaas: Chrome ondervindt problemen met het laden van de pagina.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: De hostnaam (het webadres) bestaat niet of heeft nu een ander IP-adres.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Het apparaat heeft geen verbinding met internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT of ERR_TIMED_OUT: Het duurde te lang om verbinding te maken met de pagina. Je internetverbinding is misschien te langzaam of de pagina is te drukbezocht.
- ERR_CONNECTION_RESET: Er is iets gebeurd waardoor je verbinding met de pagina is verbroken, zoals een onstabiele internetverbinding, een verouderde browser, een VPN-probleem of beveiligingssoftware die de pagina blokkeert.
- ERR_NETWORK_CHANGED: De verbinding van je apparaat met het netwerk wordt verbroken of het apparaat maakt verbinding met een nieuw netwerk terwijl de pagina wordt geladen.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: De pagina heeft de verbinding met Chrome geweigerd of de pagina is geblokkeerd.
- ERR_CACHE_MISS: Je moet de eerder verstrekte informatie opnieuw indienen voor de pagina.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: De pagina heeft geen gegevens verstuurd en is misschien uit de lucht.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: De pagina heeft gegevens verstuurd die Chrome niet begrijpt.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Inloggen bij de website (bijvoorbeeld de website van een bank of bedrijf) werkt niet vanwege een clientcertificaat met fouten.
Ga naar chrome://network-errors/ voor een volledige lijst met foutcodes.
Je kunt ook een of meer van deze problemen tegenkomen:
- Een site is niet bereikbaar.
- Een website wordt niet geopend.
- Een HTTPS-site wordt niet geopend.
- Een foto wordt niet geladen.
- Een nieuw tabblad wordt niet geladen.
- Als één site crasht en andere sites normaal worden geladen, kan die site het probleem veroorzaken:
- Als je de site opnieuw probeert te laden en de site niet wordt geopend, selecteer je Feedback sturen om ons op de hoogte te stellen.
- Zet automatische foutrapportage aan of meld het probleem aan Chrome om ons te helpen paginacrashes sneller op te lossen.
- Neem contact op met de site-eigenaar om het probleem te melden.
- Ga naar het Helpforum van Chrome voor hulp van experts.