טיפול בקריסות דפים עם הודעת השגיאה "אוי, לא!" ושגיאות אחרות בטעינת דפים

1. מוודאים שהמחשב מחובר ל-Wi-Fi או לחבילת גלישה.
2. טוענים מחדש את הכרטיסייה שבה הוצגה השגיאה.

מידע שנשמר ב-Chrome יכול למנוע את הטעינה של הדף.

פתיחת הדף בחלון פרטי

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות חלון פרטי חדש.
3. פותחים את הדף בחלון פרטי.
4. כשהדף נפתח, מוחקים את המטמון וקובצי ה-Cookie.

מחיקת המטמון וקובצי ה-Cookie

1. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות מחיקת נתוני הגלישה.
2. לצד "טווח זמן" בוחרים באפשרות משחר ההיסטוריה.
3. בוחרים באפשרויות נתוני אתר וקובצי Cookie ותמונות וקבצים במטמון.
   • אם סוגי הנתונים האחרים מסומנים, מבטלים את הסימון שלהם.
4. בוחרים באפשרות מחיקת נתונים.
5. טוענים מחדש את הכרטיסייה שבה הוצגה השגיאה.

יכול להיות שנגמר הזיכרון במכשיר, והוא לא יכול לטעון את האתר כשהוא מפעיל באותו הזמן גם את האפליקציות, התוכניות והתוספים האחרים.

1. פינוי זיכרון:
   • סוגרים את כל הכרטיסיות, חוץ מהכרטיסייה שבה מוצגת הודעת השגיאה.
   • יוצאים מתוכניות ומאפליקציות אחרות ומשהים את כל ההורדות של קבצים ואפליקציות.
   • מסירים מ-Chrome תוספים לא נחוצים.
     1. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות תוספים ניהול תוספים.
     2. בתוספים שלא משתמשים בהם, לוחצים על הסרה.
2. טוענים מחדש את הכרטיסייה שבה הוצגה השגיאה.

כך מתאימים אישית את הביצועים של Chrome

לפעמים תוכניות או אפליקציות מונעים טעינה של דפים.

1. מפעילים מחדש את המחשב.
2. טוענים שוב את הדף.

1. פותחים את Chrome במחשב.
2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות עזרה מידע על Google Chrome.
3. בוחרים באפשרות הפעלה מחדש.
   • אם האפשרות "הפעלה מחדש" לא מופיעה, סימן שאתם משתמשים בגרסה העדכנית.

טיפ: הדפדפן שומר את הכרטיסיות והחלונות הפתוחים ופותח אותם באופן אוטומטי לאחר ההפעלה מחדש. החלונות הפרטיים לא ייפתחו מחדש כש-Chrome יופעל מחדש. אם אתם לא רוצים להפעיל מחדש את המחשב עכשיו, בוחרים באפשרות לא עכשיו. העדכון יוחל בפעם הבאה שתפעילו מחדש את Chrome.

אם אתם משתמשים ב-Mac, אתם יכולים לבדוק את ההצעות שלנו להסרת תוכנות זדוניות ב-Mac.

אחרי שמסירים את התוכנות הלא רצויות, טוענים מחדש את הכרטיסייה שבה הוצגה השגיאה.

• אם אתרים אחרים נפתחים כרגיל אבל אתר אחד קורס, יכול להיות שהבעיה היא באתר:
  • אם ניסיתם לטעון את האתר מחדש והוא עדיין לא נפתח, אפשר לדווח לנו על כך בלחיצה על שליחת משוב.
  • כדי שנוכל לטפל בקריסות של דפים מהר יותר, צריך להפעיל דיווח אוטומטי על שגיאות או לדווח על הבעיה ל-Chrome.
  • תוכלו ליצור קשר עם הבעלים של האתר כדי לדווח על הבעיה.
• אפשר לקבל עזרה ממומחים בפורום העזרה של Chrome.