Odpravljanje zrušitev strani »Ti šment!« in druge napake pri nalaganju strani

Če se namesto spletne strani prikaže napaka »Ti šment!« ali druga koda napake, ima Chrome težave pri nalaganju. Morda se tudi stran nalaga počasi ali se sploh ne odpre.

Če se prikaže napaka pri nalaganju strani: Če želite odpraviti težavo, uporabite spodnji postopek. Začnete lahko z vnovičnim nalaganjem strani.

Vnovično nalaganje strani

Če želite odpraviti napako, v zgornjem levem kotu izberite ikono za vnovično nalaganje te strani .

Odpravljanje težav z zrušitvami strani ali napakami pri nalaganju

1. korak: Preverite internetno povezavo

1. Računalnik mora biti povezan z omrežjem Wi-Fi ali mobilnim omrežjem.
2. Znova naložite zavihek z napako.

2. korak: Izbrišite predpomnilnik

Shranjeni podatki v Chromu lahko preprečijo nalaganje strani.

Odpiranje strani v anonimnem oknu

1. V računalniku odprite Chrome.
2. V zgornjem desnem kotu izberite ikono za več možnosti Novo anonimno okno.
3. Odprite stran v anonimnem oknu.
4. Ko se stran odpre, izbrišite predpomnilnik in piškotke.

Brisanje predpomnilnika in piškotkov

1. V zgornjem desnem kotu izberite ikono za več možnosti Brisanje podatkov brskanja.
2. Zraven »Časovno obdobje« izberite Od začetka.
3. Izberite Piškotki in podatki o spletnih mestih in Predpomnjene slike in datoteke.
   • Če so izbrane druge vrste podatkov, počistite izbiro.
4. Izberite Izbriši podatke.
5. Znova naložite zavihek z napako.

3. korak: Zaprite druge zavihke, razširitve in aplikacije

V napravi je morda zmanjkalo pomnilnika in se zato spletno mesto ne more naložiti med izvajanjem aplikacij, razširitev in programov.

1. Sprostite pomnilnik:
   • Zaprite vse zavihke razen tistega, na katerem je prikazano sporočilo o napaki.
   • Zaprite druge aplikacije ali programe in začasno zaustavite prenose aplikacij ali datotek.
   • Odstranite nepotrebne razširitve iz Chroma.
     1. V zgornjem desnem kotu izberite ikono za več možnosti Razširitve Upravljanje razširitev.
     2. Pri razširitvah, ki jih ne uporabljate, izberite Izbriši.
2. Znova naložite zavihek z napako.

Preberite, kako osebno prilagodite delovanje Chroma.

4. korak: Znova zaženite računalnik

Programi ali aplikacije včasih preprečijo nalaganje strani.

1. Znova zaženite računalnik.
2. Poskusite znova naložiti stran.

5. korak: Posodobite Google Chrome

1. V računalniku odprite Chrome.
2. V zgornjem desnem kotu izberite ikono za več možnosti Pomoč O Google Chromu.
3. Izberite Vnovični zagon.
   • Če možnost »Vnovični zagon« ni prikazana, imate najnovejšo različico.

Nasvet: Brskalnik shrani odprte zavihke in okna ter jih ob vnovičnem zagonu samodejno znova odpre. Ko se Chrome znova zažene, se anonimna okna ne bodo znova odprla. Če ne želite takoj znova zagnati, izberite Ne zdaj. Posodobitev se uporabi ob naslednjem zagonu Chroma.

6. korak: Preverite, ali je nameščena neželena programska oprema

Če uporabljate Mac, glejte predloge za odstranjevanje zlonamernih programov v računalniku Mac.

Po odstranitvi neželene programske opreme znova naložite zavihek z napako.

Dodatne težave z nalaganjem in zrušitvijo strani

Pogoste kode napake in težave pri nalaganju strani

Naslednje kode napake pomenijo, da je težava pri odpiranju strani.

• »Ti šment!«: Chrome ima težave pri nalaganju strani.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Ime gostitelja (spletni naslov) ne obstaja ali pa ima zdaj drug naslov IP.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Naprava ni povezana v internet.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ali ERR_TIMED_OUT: Vzpostavljanje povezave s stranjo je trajalo predolgo. Internetna povezava je morda prepočasna ali pa je stran preveč zasedena.
• ERR_CONNECTION_RESET: Povezava s stranjo je bila prekinjena zaradi nestabilne internetne povezave, zastarele različice brskalnika, težave z omrežjem VPN ali varnostne programske opreme, ki blokira stran.
• ERR_NETWORK_CHANGED: Naprava je prekinila povezavo z omrežjem ali se je pri nalaganju strani povezala z novim omrežjem.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: Stran je Chromu preprečila povezavo ali pa je stran blokirana.
• ERR_CACHE_MISS: Stran zahteva vnovično pošiljanje podatkov, ki ste jih že prej vnesli.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: Stran ni poslala nobenih podatkov in morda ni dosegljiva.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Stran je poslala podatke, ki jih Chrome ne razume.
• ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Prijava na spletnem mestu (na primer banke ali službe) ne deluje zaradi napake potrdila odjemalca.

Celoten seznam kod napak najdete na chrome://network-errors/.

Prav tako boste morda videli eno od teh težav:

• Spletnega mesta ni mogoče doseči.
• Spletno mesto se ne odpre.
• Spletno mesto HTTPS se ne odpre.
• Fotografija se ne naloži.
• Nov zavihek se ne naloži.

Pomoč pri zrušitvah strani

• Če se druga spletna mesta normalno naložijo, eno spletno mesto pa se zruši, težavo morda povzroča to spletno mesto:
  • Če poskušate znova naložiti spletno mesto in se to ne odpre, nam sporočite tako, da izberete Pošljite povratne informacije.
  • Če nam želite pomagati hitreje odpraviti zrušitve strani, vklopite samodejno poročanje o napakah ali o težavi obvestite Chrome.
  • O težavi obvestite lastnika spletnega mesta.
• Poiščite pomoč pri strokovnjakih v forumu s pomočjo za Chrome.

Sorodni viri

• Brskanje v anonimnem načinu
• Odpravljanje napak pri prenosu datotek
• Posodabljanje Google Chroma
• Pospešitev delovanja Google Chroma