Če se namesto spletne strani prikaže napaka »Ti šment!« ali druga koda napake, ima Chrome težave pri nalaganju. Morda se tudi stran nalaga počasi ali se sploh ne odpre.
Če se prikaže napaka pri nalaganju strani: Če želite odpraviti težavo, uporabite spodnji postopek. Začnete lahko z vnovičnim nalaganjem strani.
Znova naložite stran
Običajno napako odpravite tako, da znova naložite stran.
V zgornjem levem kotu kliknite ikono za vnovično nalaganje .
Če to ni delovalo ...
1. korak: preverjanje internetne povezave
Računalnik mora biti povezan z Wi-Fi-jem ali žičnim omrežjem.
Poskusite znova naložiti zavihek z napako.
2. korak: izbris predpomnilnika
V Chromu so morda shranjeni podatki, ki preprečujejo, da bi se stran naložila.
Odpiranje strani v anonimnem oknu
- V računalniku odprite Chrome.
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti Novo anonimno okno.
- V anonimnem oknu poskusite odpreti stran. Če se odpre, izbrišite predpomnilnik in piškotke.
Brisanje predpomnilnika in piškotkov
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti Izbriši podatke brskanja.
- Zraven »Časovno obdobje« izberite Od začetka.
- Izberite Predpomnjene slike in datoteke in Piškotki in drugi podatki spletnega mesta. Prekličite izbor drugih vrst podatkov.
- Kliknite Izbriši podatke.
- Poskusite znova naložiti zavihek z napako.
3. korak: zapiranje drugih zavihkov, razširitev in aplikacij
V napravi je morda zmanjkalo pomnilnika in se zato spletno mesto ne more naložiti med izvajanjem aplikacij, razširitev in programov.
- Sprostite pomnilnik:
- Zaprite vse zavihke razen tistega, na katerem je prikazano sporočilo o napaki.
- Zaprite druge aplikacije ali programe, ki se izvajajo, in zaustavite prenose aplikacij ali datotek.
- Odstranite nepotrebne razširitve iz Chroma. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti Razširitve Upravljanje razširitev. Pri razširitvah, ki jih ne uporabljate, kliknite Izbriši.
- Poskusite znova naložiti zavihek z napako.
Še vedno ne deluje?
Programi ali aplikacije včasih preprečijo nalaganje strani.
- Znova zaženite računalnik.
- Poskusite znova naložiti stran.
- V računalniku odprite Chrome.
- V zgornjem desnem kotu izberite ikono za več možnosti .
- Izberite Pomoč O Google Chromu.
- Izberite Vnovičen zagon.
- Pomembno: Če tega gumba ne najdete, imate najnovejšo različico.
Brskalnik shrani odprte zavihke in okna ter jih ob vnovičnem zagonu samodejno znova odpre. Ko se Chrome znova zažene, se okna brez beleženja dejavnosti ne bodo znova odprla. Če ga ne želite takoj znova zagnati, kliknite Ne zdaj. Posodobitev se izvede ob naslednjem zagonu brskalnika.
Če uporabljate Mac, glejte predloge za odkrivanje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme.
Po odstranitvi neželene programske opreme poskusite znova naložiti zavihek z napako.
Naslednje kode napake pomenijo, da je težava pri odpiranju strani.
- »Ti šment!«: Chrome ima težave pri nalaganju strani.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: ime gostitelja (spletni naslov) ne obstaja.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: naprava ni povezana v internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ali ERR_TIMED_OUT: Vzpostavljanje povezave s stranjo je trajalo predolgo. Internetna povezava je morda prepočasna ali pa je stran preveč zasedena.
- ERR_CONNECTION_RESET: zgodilo se je nekaj, kar je prekinilo povezavo s stranjo.
- ERR_NETWORK_CHANGED: naprava je prekinila povezavo z omrežjem ali se je pri nalaganju strani povezala z novim omrežjem.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: stran je Chromu preprečila povezavo.
- ERR_CACHE_MISS: stran zahteva vnovično pošiljanje podatkov, ki ste jih že prej vnesli.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: spletno mesto ni poslalo nobenih podatkov in morda ni dosegljivo.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Stran je poslala podatke, ki jih Chrome ne razume.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Prijava na spletnem mestu (na primer banke ali službe) ne deluje zaradi napake potrdila odjemalca.
Celoten seznam kod napak najdete na chrome://network-errors/.
Prav tako lahko morda pride do katere od teh težav:
- Spletnega mesta ni mogoče doseči.
- Spletno mesto se ne odpre.
- Spletno mesto HTTPS se ne odpre.
- Fotografija se ne naloži.
- Nov zavihek se ne naloži.
Iskanje dodatne pomoči
- Če se druga spletna mesta normalno naložijo, eno spletno mesto pa se zruši, težavo morda povzroča to spletno mesto:
- Če poskušate znova naložiti spletno mesto in se to ne odpre, nam sporočite, tako da kliknete Pošljite povratne informacije.
- Vklopite samodejno poročanje o napakah, da bomo lahko hitreje odpravili zrušitve, ali o težavi obvestite Chrome.
- O težavi obvestite lastnika spletnega mesta.
- Poiščite pomoč pri strokovnjakih v forumu s pomočjo za Chrome.