Om felmeddelandet Oj, ett fel har uppstått visas i stället för en webbsida innebär det att det inte går att läsa in sidan i Chrome. Det kan även hända att sidan läses in långsamt eller inte öppnas alls.
Läs in sidan igen
Åtgärda felet genom att välja Hämta sidan igen uppe till vänster.
Felsöka krascher eller inläsningsfel på sidor
Steg 1: Kontrollera internetanslutningen- Kontrollera att datorn är ansluten till wifi eller mobildata.
- Läs in fliken med felet igen.
Lagrad information i Chrome kan förhindra att sidan läses in.
Öppna sidan i ett inkognitofönster.
- Öppna Chrome på datorn.
- Välj Mer
uppe till höger
Nytt inkognitofönster.
- Öppna sidan i ett inkognitofönster.
- När sidan öppnas raderar du cacheminnet och tar bort cookies.
Radera cacheminnet och cookies
- Välj Mer
uppe till höger
Radera webbinformation.
- Välj Sedan start bredvid Tidsintervall.
- Välj Cookies och webbplatsdata och Cachade bilder och filer.
- Om de andra typerna av data är markerade avmarkerar du dem.
- Välj Radera data.
- Läs in fliken med felet igen.
Minnet i enheten kan ha tagit slut, vilket gör att den inte kan läsa in webbplatsen och samtidigt köra andra appar, tillägg och program.
- Frigör minne:
- Stäng alla flikar utom den som visar ett felmeddelande.
- Avsluta andra appar och program och pausa nedladdningar av appar och filer.
- Avinstallera onödiga tillägg i Chrome.
- Välj Mer
uppe till höger
Tillägg
Hantera tillägg.
- Välj Ta bort för tillägg du inte använder.
- Välj Mer
- Läs in fliken med felet igen.
Ibland kan program eller appar förhindra att en sida läses in.
- Starta om datorn.
- Läs in sidan igen.
- Öppna Chrome på datorn.
- Klicka på Mer
uppe till höger
Hjälp
Om Google Chrome.
- Välj Starta om.
- Om du inte hittar alternativet Starta om har du den senaste versionen.
Tips! De öppna flikarna sparas i webbläsaren och öppnas automatiskt efter omstarten. Dina inkognitofönster öppnas inte igen när Chrome har startat om. Om du inte vill starta om direkt väljer du Inte nu. Uppdateringen tillämpas nästa gång du startar om Chrome.
Använder du Mac? Ta hjälp av våra förslag på hur du kan ta bort skadliga program på Mac.
När du har tagit bort oönskad mjukvara läser du in fliken med felet igen.
Ytterligare problem med inläsning och sidkrasher
Följande felkoder betyder att det är problem med att öppna sidan.
- Oj, ett fel har uppstått: Det går inte att läsa in sidan i Chrome.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Värdnamnet (webbadressen) finns inte eller har en annan IP-adress nu.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Enheten är inte ansluten till internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT eller ERR_TIMED_OUT: Det tog för lång tid att ansluta till sidan. Internetanslutningen kan vara för långsam, eller så kan sidan vara för upptagen.
- ERR_CONNECTION_RESET: Något avbröt anslutningen till sidan, till exempel en instabil internetanslutning, en inaktuell webbläsare, ett VPN-problem eller säkerhetsmjukvara som blockerar sidan.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Enheten kopplades från nätverket eller anslöt till ett nytt nätverk när sidan lästes in.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: Sidan tillät inte Chrome att ansluta eller så är sidan blockerad.
- ERR_CACHE_MISS: Sidan kräver att uppgifter som du angav tidigare skickas på nytt.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: Sidan skickade ingen data och ligger kanske nere.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Sidan skickade data som Chrome inte förstår.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Inloggning på webbplatsen (till exempel en bank eller arbetswebbplats) fungerar inte på grund av ett felaktigt klientcertifikat.
En fullständig lista med felkoder finns på chrome://network-errors/.
Ett eller flera av följande problem kan även uppstå:
- En webbplats kan inte nås.
- En webbplats öppnas inte.
- En HTTPS-webbplats öppnas inte.
- Ett foto kan inte läsas in.
- En ny flik kan inte läsas in.
- Om andra webbplatser läses in normalt men en webbplats kraschar kan det vara den som orsakar problemet:
- Meddela gärna oss genom att klicka på Skicka feedback om webbplatsen inte öppnas när du försöker läsa in den igen.
- Aktivera automatiska felrapporter eller rapportera problemet till Chrome för att hjälpa oss att lösa problemet snabbare.
- Kontakta webbplatsägaren och rapportera problemet.
- Få experthjälp i hjälpforumet för Chrome.