Lösa problemet Oj, ett fel har uppstått och andra problem med att läsa in sidor

Om felmeddelandet Oj, ett fel har uppstått visas i stället för en webbsida innebär det att det inte går att läsa in sidan i Chrome. Det kan även hända att sidan läses in långsamt eller inte öppnas alls.

Om ett sidinläsningsfel uppstår: Följ stegen nedan för att åtgärda problemet. Du kan börja med att läsa in sidan igen.

Läs in sidan igen

Åtgärda felet genom att välja Hämta sidan igen Läs in igen uppe till vänster.

Felsöka krascher eller inläsningsfel på sidor

Steg 1: Kontrollera internetanslutningen
  1. Kontrollera att datorn är ansluten till wifi eller mobildata.
  2. Läs in fliken med felet igen.
Steg 2: Radera cacheminnet

Lagrad information i Chrome kan förhindra att sidan läses in.

Öppna sidan i ett inkognitofönster.

  1. Öppna Chrome på datorn.
  2. Välj Mer Mer uppe till höger följt av Nytt inkognitofönster.
  3. Öppna sidan i ett inkognitofönster.
  4. När sidan öppnas raderar du cacheminnet och tar bort cookies.

Radera cacheminnet och cookies

  1. Välj Mer Mer uppe till höger följt av Radera webbinformation.
  2. Välj Sedan start bredvid Tidsintervall.
  3. Välj Cookies och webbplatsdata och Cachade bilder och filer.
    • Om de andra typerna av data är markerade avmarkerar du dem.
  4. Välj Radera data.
  5. Läs in fliken med felet igen.
Steg 3: Stäng andra flikar, tillägg och appar

Minnet i enheten kan ha tagit slut, vilket gör att den inte kan läsa in webbplatsen och samtidigt köra andra appar, tillägg och program.

  1. Frigör minne:
    • Stäng alla flikar utom den som visar ett felmeddelande.
    • Avsluta andra appar och program och pausa nedladdningar av appar och filer.
    • Avinstallera onödiga tillägg i Chrome.
      1. Välj Mer Mer uppe till höger följt av Tillägg följt av Hantera tillägg.
      2. Välj Ta bort för tillägg du inte använder.
  2. Läs in fliken med felet igen.

Läs mer om hur du anpassar Chromes prestanda.

Steg 4: Starta om datorn

Ibland kan program eller appar förhindra att en sida läses in.

  1. Starta om datorn.
  2. Läs in sidan igen.
Steg 5: Uppdatera Google Chrome
  1. Öppna Chrome på datorn.
  2. Klicka på Mer Mer uppe till höger följt av Hjälp följt av Om Google Chrome.
  3. Välj Starta om.
    • Om du inte hittar alternativet Starta om har du den senaste versionen.

Tips! De öppna flikarna sparas i webbläsaren och öppnas automatiskt efter omstarten. Dina inkognitofönster öppnas inte igen när Chrome har startat om. Om du inte vill starta om direkt väljer du Inte nu. Uppdateringen tillämpas nästa gång du startar om Chrome.

Steg 6: Kontrollera om det finns oönskad mjukvara

Använder du Mac? Ta hjälp av våra förslag på hur du kan ta bort skadliga program på Mac.

När du har tagit bort oönskad mjukvara läser du in fliken med felet igen.

Ytterligare problem med inläsning och sidkrasher

Vanliga felkoder och problem med att läsa in sidor

Följande felkoder betyder att det är problem med att öppna sidan.

  • Oj, ett fel har uppstått: Det går inte att läsa in sidan i Chrome.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Värdnamnet (webbadressen) finns inte eller har en annan IP-adress nu.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Enheten är inte ansluten till internet.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT eller ERR_TIMED_OUT: Det tog för lång tid att ansluta till sidan. Internetanslutningen kan vara för långsam, eller så kan sidan vara för upptagen.
  • ERR_CONNECTION_RESET: Något avbröt anslutningen till sidan, till exempel en instabil internetanslutning, en inaktuell webbläsare, ett VPN-problem eller säkerhetsmjukvara som blockerar sidan.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: Enheten kopplades från nätverket eller anslöt till ett nytt nätverk när sidan lästes in.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: Sidan tillät inte Chrome att ansluta eller så är sidan blockerad.
  • ERR_CACHE_MISS: Sidan kräver att uppgifter som du angav tidigare skickas på nytt.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: Sidan skickade ingen data och ligger kanske nere.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Sidan skickade data som Chrome inte förstår.
  • ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Inloggning på webbplatsen (till exempel en bank eller arbetswebbplats) fungerar inte på grund av ett felaktigt klientcertifikat.

En fullständig lista med felkoder finns på chrome://network-errors/.

Ett eller flera av följande problem kan även uppstå:

  • En webbplats kan inte nås.
  • En webbplats öppnas inte.
  • En HTTPS-webbplats öppnas inte.
  • Ett foto kan inte läsas in.
  • En ny flik kan inte läsas in.
Få hjälp med sidkrasher
  • Om andra webbplatser läses in normalt men en webbplats kraschar kan det vara den som orsakar problemet:
  • Få experthjälp i hjälpforumet för Chrome.

Relaterade resurser

Behöver du mer hjälp?

Testa detta härnäst:

Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
15386541260051199634
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
true
true
237
false
false
false