Se você está vendo o erro "Ah, não" ou outro código de erro em vez de uma página da Web, isso significa que o Chrome está com problemas para carregar. O carregamento da página também pode estar lento ou a página simplesmente não abre.
Atualizar a página
Para corrigir o erro, no canto superior esquerdo, selecione Atualizar esta página 
Resolver problemas de falhas na página ou erros de carregamento
Etapa 1: conferir a conexão de Internet- Confira se o computador está conectado ao Wi-Fi ou aos dados móveis.
- Atualize a guia com o erro.
As informações armazenadas no Chrome podem impedir o carregamento da página.
Abrir a página em uma janela anônima
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, selecione Mais
Nova janela anônima.
- Abra a página na janela anônima.
- Quando a página abrir, exclua o cache e os cookies.
Excluir seu cache e cookies
- No canto superior direito, selecione Mais
- Ao lado de "Período", selecione Todo o período.
- Selecione Cookies e dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache.
- Desmarque outros tipos de dados que estiverem selecionados
- Selecione Excluir dados.
- Atualize a guia com o erro.
O dispositivo pode ter ficado sem memória e não conseguido carregar o site enquanto executava outros apps, extensões e programas.
- Liberar memória:
- Feche todas as guias, exceto a que mostra a mensagem de erro.
- Saia de outros apps ou programas e pause todos os downloads de apps ou arquivos.
- Desinstale extensões desnecessárias do Chrome.
- No canto superior direito, selecione Mais
- Ao lado das extensões que você não usa, clique em Remover.
- No canto superior direito, selecione Mais
- Atualize a guia com o erro.
Programas ou apps às vezes impedem a carregamento de uma página.
- Reinicie o computador.
- Atualize a página de novo.
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais
- Selecione Reiniciar.
- Se você não encontrar a opção "Reiniciar", significa que está usando a versão mais recente.
Dica: o navegador salva suas guias e janelas abertas e as reabre automaticamente quando é reiniciado. Suas janelas anônimas não serão reabertas quando o Chrome for reiniciado. Se você não quiser reiniciar imediatamente, selecione Agora não. A atualização será aplicada na próxima vez que você reiniciar o Chrome.
Se você usa um Mac, confira nossas sugestões para remover programas maliciosos.
Depois de remover o software indesejado, atualize a guia com o erro.
Outros problemas de carregamento e falhas na página
Os códigos de erro abaixo significam que há um problema ao abrir a página.
- "Ah, não!": o Chrome está tendo problemas para carregar a página.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: o nome do host (endereço da Web) não existe ou agora tem um endereço IP diferente.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: o dispositivo não está conectado à Internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ou ERR_TIMED_OUT: a página demorou demais para se conectar. Sua conexão de Internet pode estar muito lenta ou a página pode estar muito ocupada.
- ERR_CONNECTION_RESET: algo interrompeu sua conexão com a página, por exemplo, uma conexão de Internet instável, um navegador desatualizado, um problema de VPN ou um software de segurança que bloqueia a página.
- ERR_NETWORK_CHANGED: seu dispositivo foi desconectado da rede ou foi conectado a uma nova rede durante o carregamento da página.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: a página não permitiu que o Chrome se conectasse ou está bloqueada.
- ERR_CACHE_MISS: a página requer que as informações que você forneceu anteriormente sejam enviadas de novo.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: a página não enviou nenhum dado e pode estar inativa.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: a página enviou dados que o Chrome não entende.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: o login no site (por exemplo, o site de um banco ou do seu trabalho) não está funcionando devido a um certificado do cliente com erro.
Para ver uma lista completa de códigos de erro, acesse chrome://network-errors/.
Você também pode encontrar um ou mais destes problemas:
- Não é possível acessar um site.
- Um site não abre.
- Um site HTTPS não abre.
- Uma foto não carrega.
- Uma nova guia não carrega.
- Se outros sites abrem normalmente, mas um site específico está falhando, ele pode estar causando o problema:
- Se você tentar atualizar o site e ele não abrir, informe o ocorrido clicando em Enviar feedback.
- Para nos ajudar a resolver falhas na página mais rapidamente, ative os relatórios de erro automáticos ou informe o problema ao Chrome.
- Entre em contato com o proprietário do site para informar o problema.
- Receba ajuda de especialistas no Fórum de Ajuda do Chrome.