Jeśli zamiast strony wyświetla się błąd „Kurza twarz!” lub inny kod błędu, Chrome ma problemy z jej załadowaniem. Strona może też wolno się wczytywać lub w ogóle nie otwierać.
Ponowne wczytywanie strony
Aby naprawić błąd, w lewym górnym rogu kliknij Odśwież tę stronę 
Rozwiązywanie problemów z awariami stron i błędami wczytywania
Krok 1. Sprawdź połączenie z internetem- Upewnij się, że komputer jest połączony z Wi-Fi lub ma włączoną mobilną transmisję danych.
- Załaduj ponownie kartę z błędem.
Informacje zapisane w Chrome mogą uniemożliwiać wczytanie strony.
Otwieranie strony w oknie incognito
- Otwórz Chrome na komputerze.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
Nowe okno incognito.
- Otwórz stronę w oknie incognito.
- Gdy strona się otworzy, wyczyść pamięć podręczną i usuń pliki cookie.
Usuwanie danych z pamięci podręcznej i plików cookie
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
- Obok opcji „Zakres czasu” wybierz Od początku.
- Zaznacz Pliki cookie i dane witryn oraz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej.
- Jeśli inne typy danych są zaznaczone, odznacz je.
- Kliknij Usuń dane.
- Załaduj ponownie kartę z błędem.
Możliwe, że na urządzeniu jest za mało pamięci, aby załadować stronę, gdy są uruchomione inne aplikacje, rozszerzenia i programy.
- Zwolnij pamięć:
- Zamknij wszystkie karty oprócz tej, na której wyświetla się komunikat o błędzie.
- Zamknij inne aplikacje i programy, wstrzymaj też pobieranie aplikacji i plików.
- Odinstaluj zbędne rozszerzenia z Chrome.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
- Przy rozszerzeniach, których nie używasz, kliknij Usuń.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
- Załaduj ponownie kartę z błędem.
Czasami załadowanie strony powstrzymują programy lub aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer.
- Załaduj stronę ponownie.
- Otwórz Chrome na komputerze.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
- Kliknij Uruchom ponownie.
- Jeśli nie widzisz opcji „Uruchom ponownie”, używasz najnowszej wersji.
Wskazówka: przeglądarka zapisze otwarte karty i okna, a gdy znowu się uruchomi, automatycznie je otworzy. Okna incognito nie zostaną otwarte po ponownym uruchomieniu Chrome. Jeśli nie chcesz od razu ponownie uruchamiać przeglądarki, kliknij Nie teraz. Aktualizacja zostanie zastosowana przy następnym uruchomieniu Chrome.
Jeśli używasz Maca, przeczytaj nasze wskazówki dotyczące usuwania z niego szkodliwych programów.
Gdy usuniesz niechciane oprogramowanie, załaduj ponownie kartę z błędem.
Dodatkowe problemy z wczytywaniem i awariami stron
Te kody błędów oznaczają, że wystąpił problem z otwieraniem strony.
- „Kurza twarz!”: Chrome nie może wczytać strony.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: nazwa hosta (adres internetowy) nie istnieje lub ma inny adres IP.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: urządzenie nie ma połączenia z internetem.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT lub ERR_TIMED_OUT: nawiązywanie połączenia ze stroną trwało zbyt długo. Połączenie internetowe może być zbyt wolne lub strona może być zbyt zajęta.
- ERR_CONNECTION_RESET: połączenie z tą stroną zostało przerwane, np. z powodu niestabilnego połączenia z internetem, przestarzałej przeglądarki, problemu z VPN lub oprogramowania zabezpieczającego, które blokuje stronę.
- ERR_NETWORK_CHANGED: podczas wczytywania strony urządzenie zostało odłączone od sieci lub połączyło się z inną siecią.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: strona nie pozwoliła Chrome na nawiązanie połączenia lub została zablokowana.
- ERR_CACHE_MISS: strona wymaga ponownego przesłania informacji wpisanych wcześniej.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: strona nie wysłała żadnych danych. Być może nie działa.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: strona wysłała dane, które są dla Chrome niezrozumiałe.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: nie można zalogować się na stronie (na przykład banku lub portalu firmowego) ze względu na nieprawidłowy certyfikat klienta.
Pełną listę kodów błędów znajdziesz na chrome://network-errors/
Mogą też wystąpić niektóre z tych problemów:
- strona jest nieosiągalna,
- strona się nie otwiera,
- strona HTTPS się nie otwiera,
- nie wczytuje się zdjęcie,
- nie można załadować nowej karty.
- Jeśli inne strony ładują się normalnie, a jedna powoduje błąd, przyczyna problemu może znajdować się na tej stronie:
- Jeśli próbujesz ponownie załadować stronę, ale nie udaje się jej otworzyć, kliknij Wyślij zgłoszenie, aby nas o tym poinformować.
- Aby pomóc nam szybciej rozwiązywać problemy z awariami stron, włącz automatyczne raportowanie błędów lub zgłoś problem dotyczący Chrome.
- Skontaktuj się z właścicielem strony i poinformuj go o problemie.
- Poproś o pomoc ekspertów na Forum pomocy Chrome.