Risolvere il problema degli arresti anomali delle pagine e altri errori di caricamento delle pagine

1. Assicurati che il computer sia connesso a una rete dati mobili o Wi-Fi.
2. Ricarica la scheda con l'errore.

Le informazioni memorizzate in Chrome possono impedire il caricamento della pagina.

Aprire la pagina in una finestra di navigazione in incognito

1. Apri Chrome sul computer.
2. In alto a destra, seleziona Altro Nuova finestra di navigazione in incognito.
3. Apri la pagina in una finestra di navigazione in incognito.
4. Quando la pagina si apre, svuota la cache ed elimina i cookie.

Svuotare la cache ed eliminare i cookie

1. In alto a destra, seleziona Altro Elimina dati di navigazione.
2. Seleziona Dall'inizio accanto a "Intervallo di tempo".
3. Seleziona Cookie e dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache.
   • Deseleziona gli altri tipi di dati selezionati.
4. Seleziona Elimina dati.
5. Ricarica la scheda con l'errore.

Il dispositivo potrebbe avere esaurito la memoria e non essere in grado di caricare il sito mentre ci sono anche app, estensioni e programmi in esecuzione.

1. Libera spazio in memoria:
   • Chiudi tutte le schede, tranne quella in cui è visualizzato il messaggio di errore.
   • Esci da altri programmi o app e metti in pausa gli eventuali download di app o file.
   • Disinstalla le estensioni superflue da Chrome.
     1. In alto a destra, seleziona Altro Estensioni Gestisci estensioni.
     2. Seleziona Rimuovi in corrispondenza delle estensioni che non utilizzi.
2. Ricarica la scheda con l'errore.

Scopri come personalizzare le prestazioni di Chrome.

Può capitare che programmi o app impediscano il caricamento di una pagina.

1. Riavvia il computer.
2. Ricarica la pagina.

1. Apri Chrome sul computer.
2. n alto a destra, seleziona Altro Guida Informazioni su Google Chrome.
3. Seleziona Riavvia.
   • Se non riesci a trovare l'opzione "Riavvia", significa che hai già installato l'ultima versione.

Suggerimento: il browser salva le schede e le finestre aperte e le riapre automaticamente dopo il riavvio. Le finestre di navigazione in incognito non verranno riaperte al riavvio di Chrome. Se non vuoi riavviare subito, seleziona Non ora. L'aggiornamento verrà applicato al successivo riavvio di Chrome.

Se usi Mac, leggi i nostri suggerimenti per rimuovere i programmi dannosi su Mac.

Dopo aver rimosso il software indesiderato, ricarica la scheda con l'errore.

• Se gli altri siti si caricano normalmente, ma uno in particolare si arresta in modo anomalo, la causa del problema potrebbe dipendere proprio dal sito:
  • Se provi a ricaricare il sito, ma non si apre, comunicacelo selezionando Invia feedback.
  • Per aiutarci a risolvere più rapidamente il problema degli arresti anomali delle pagine, attiva la segnalazione automatica degli errori o segnala il problema a Chrome.
  • Contatta il proprietario del sito per segnalare il problema.
• Richiedi ulteriore assistenza agli esperti del Forum di assistenza di Chrome.