解决与已保存的付款信息和密码相关的问题

您可以将联系信息、付款信息和登录信息保存到 Chrome 中。如果 Chrome 在保存上述信息时遇到异常情况,请尝试以下解决方法。

解决密码方面的问题

您可以在 Chrome 中保存或删除您的密码。详细了解如何管理已保存的密码

Chrome 没有主动询问是否保存您的密码

即使在您填写表单时 Chrome 并未自动提示您将密码保存到 Chrome 中,您也可以这么做。
  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在您想要为其保存密码的网站上输入您的信息。
  3. 在地址栏的右侧,依次点击“密码”图标 保存您的密码 然后 保存

如果您没有看到“钥匙”图标,请删除密码并尝试重新登录。

删除已保存的密码

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次点击“个人资料”图标 个人资料 然后 密码 密码
  3. 在有误内容的右侧,依次点击“更多”图标 展开 然后 移除

让 Chrome 停止主动询问是否保存您的密码

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次点击“个人资料”图标 个人资料 然后 密码 密码
  3. 关闭提示保存密码

Chrome 没有将您已保存的密码显示为建议密码

点击密码对应的文本字段。此时,系统会根据您已保存的信息显示一系列建议。

如果您仍看不到建议,则表明 Chrome 可能无法在网站上检测到相应的字段。

要想查询您已保存的信息,请按以下步骤操作:

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次点击“个人资料”图标 个人资料 然后 密码 密码
  3. 在相应网站网址的右侧,点击“预览”图标 预览

解决付款和联系信息方面的问题

您可以在 Chrome 中保存、修改或删除您的付款信息。

Chrome 没有主动询问是否保存您的付款信息

如果您已登录 Chrome,可以通过将信用卡信息添加到 Google Pay 中进行使用:
  1. 转到 pay.google.com
  2. 添加您的信息:
    • 付款方式:依次选择付款方式 然后 添加付款方式。
    • 地址:依次选择地址 然后 添加地址。
了解如何将您的付款方式保存到 Google Pay 中。
您还可以添加付款信息,这些信息仅保存在该设备上;您不会在其他设备上看到已保存的付款信息。详细了解如何在 Chrome 中添加、修改和删除信用卡

添加或更改您保存在 Chrome 中的付款信息

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次点击“个人资料”图标 个人资料 然后“付款方式”付款方式 或“地址和其他信息”地址和其他信息
  3. 添加、修改或删除信息:
    • 添加:在“付款方式”或“地址”旁边,点击添加。
    • 删除:在信用卡信息或地址的右侧,依次点击“更多”图标 整理 然后 移除。
如果您在开启了同步功能的情况下添加、修改或删除地址,您所做的更改也会在您的其他设备上显示。

修改您已保存的付款信息

如果您已保存的付款信息不正确,您可以在 Chrome 中修改您的信息。

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次点击“个人资料”图标 个人资料 然后“付款方式”付款方式 或“地址和其他信息”地址和其他信息
  3. 在有误内容的右侧,依次点击“更多”图标 展开 然后 修改

如果您的付款方式已保存到 Google Pay 中,您可能需要链接到 Google Pay 或在 pay.google.com 中更改您的信息。

让 Chrome 停止主动询问是否保存您的付款信息

如果您无论何时都不想将信息保存到 Chrome,则可关闭相应提示:

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次点击“个人资料”图标 个人资料 然后 付款方式 付款方式
  3. 关闭保存并填写付款方式

Chrome 没有将您已保存的付款方式显示为建议付款方式

点击付款方式对应的文本字段。此时,系统会根据您已保存的信息显示一系列建议。

如果您仍看不到建议,则表明 Chrome 可能无法在网站上检测到相应的字段。

要想查询您已保存的信息,请按以下步骤操作:

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次点击“个人资料”图标 个人资料 然后 付款方式 付款方式

修正付款错误

如果您在网上购物时遇到问题,可能是您的信用卡或网站存在问题。

信用卡中有 0 美元或 1 美元的不明扣款

Google Pay 需要利用 0 美元或 1 美元的临时扣款来确认您的信用卡是否有效。此扣款会在 1 到 7 个工作日后消失,具体取决于您的发卡银行。

“登录方式不安全”或“付款方式不安全”错误

如果您看到“登录方式不安全”或“付款方式不安全”消息,请查看安全状态:

  • 信息 不安全:建议您不要输入敏感的详细信息(例如密码或信用卡信息)。您可以尝试访问该网站的更安全版本
  • 警告 危险:建议您不要在此网页上输入任何私密信息或个人信息。请尽量不要使用该网站。详细了解危险网站
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