Selesaikan isu berkaitan maklumat pembayaran & kata laluan yang disimpan

Anda boleh menyimpan maklumat hubungan, pembayaran dan log masuk pada Chrome. Jika sesuatu tidak berfungsi apabila anda membenarkan Chrome mengingati maklumat anda, cuba penyelesaian ini.

Ketahui cara mendapatkan penanda halaman, kata laluan dan pelbagai lagi.

Selesaikan isu berkaitan kata laluan

Anda boleh menyimpan atau memadamkan kata laluan anda dalam Chrome. Ketahui lebih lanjut tentang cara mengurus kata laluan yang disimpan.

Chrome tidak menawarkan untuk menyimpan kata laluan anda

Anda boleh menyimpan kata laluan anda pada Chrome walaupun anda tidak diminta berbuat demikian secara automatik semasa mengisi borang.

1. Buka Chrome pada komputer anda.
2. Masukkan maklumat anda pada laman web yang mahu anda simpan kata laluan.
3. Pada sebelah kanan bar alamat, pilih Kata Laluan Simpan.

Jika ikon Kunci tidak ditemukan, padamkan kata laluan anda dan cuba log masuk semula.

Edit atau padamkan kata laluan anda yang disimpan

1. Buka Chrome pada komputer anda.
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, pilih Profil Kata laluan .
3. Untuk mengedit atau memadamkan kata laluan yang disimpan, klik Lagi Alih keluar atau Edit kata laluan.

Halang Chrome daripada menawarkan untuk menyimpan kata laluan anda

1. Buka Chrome pada komputer anda.
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, klik Profil Kata laluan .
3. Pada sebelah kiri, klik Tetapan.
4. Matikan Tawaran menyimpan kata laluan.

Chrome tidak mencadangkan kata laluan anda yang disimpan

Klik pada medan teks untuk kata laluan anda. Senarai cadangan berdasarkan maklumat anda yang disimpan akan dipaparkan.

Jika cadangan masih tidak dipaparkan, Chrome mungkin tidak dapat mengesan medan yang betul pada tapak web tersebut.

Anda boleh mencari maklumat yang disimpan dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka Chrome pada komputer anda.
2. Di bahagian atas sebelah kanan, klik Profil   Kata Laluan .
3. Di sebelah kanan tapak web, klik Pratonton .

Selesaikan isu berkaitan maklumat pembayaran & hubungan

Anda boleh menyimpan, mengedit atau memadamkan maklumat pembayaran anda dalam Chrome.

Chrome tidak menawarkan bantuan untuk menyimpan maklumat pembayaran atau alamat anda

Jika anda log masuk ke Chrome, anda boleh menggunakan kad anda dengan menambahkan kad itu pada Google Pay:

1. Pergi ke pay.google.com.
2. Tambahkan maklumat anda:
   • Kaedah pembayaran: Pilih Kaedah Pembayaran  Tambahkan kaedah pembayaran.
   • Alamat: Pilih Alamat  Tambahkan alamat. 

Ketahui makna menyimpan kaedah pembayaran anda pada Google Pay.

Anda juga boleh menambahkan maklumat pembayaran anda supaya maklumat itu hanya disimpan pada peranti anda dan anda tidak akan menemukan maklumat pembayaran yang disimpan itu pada peranti lain. Ketahui lebih lanjut tentang cara menambahkan, mengedit dan memadamkan kad dalam Chrome.

Tambahkan atau ubah maklumat pembayaran yang telah disimpan dalam Chrome

1. Buka Chrome pada komputer anda.
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, pilih Profil Kaedah pembayaran atau Alamat dan pelbagai lagi .
3. Tambahkan, edit atau padamkan maklumat:
   • Tambah: Bersebelahan "Kaedah pembayaran" atau "Alamat", pilih Tambah.
   • Edit: Bersebelahan kad atau alamat, pilih Lagi Edit.
   • Padam: Bersebelahan kad atau alamat, pilih Lagi Padam.

Jika anda menambahkan, mengedit atau memadamkan alamat dan log masuk ke Chrome dengan Google Account anda, perubahan anda akan dipaparkan pada peranti anda yang lain yang anda log masuk ke Chrome menggunakan akaun yang sama.

Edit maklumat pembayaran yang disimpan

Jika maklumat pembayaran anda yang disimpan tidak betul, anda boleh mengedit maklumat anda dalam Chrome.

1. Buka Chrome pada komputer anda.
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, pilih Profil Kaedah pembayaran atau Alamat dan pelbagai lagi .
3. Pada sebelah kanan item yang salah, pilih Lagi Edit.

Jika kaedah pembayaran anda disimpan dalam Google Pay, anda mungkin perlu memautkan akaun anda kepada Google Pay atau menukar maklumat anda pada pay.google.com.

Halang Chrome daripada menawarkan untuk menyimpan maklumat pembayaran anda

Jika anda tidak mahu menyimpan maklumat anda pada Chrome, anda boleh mematikan gesaan:

1. Buka Chrome pada komputer anda.
2. Di bahagian atas sebelah kanan, klik Profil   Kaedah pembayaran .
3. Matikan Simpan dan lengkapkan kaedah pembayaran.

Chrome tidak mencadangkan kaedah pembayaran anda yang disimpan

Klik pada medan teks untuk kaedah pembayaran anda. Senarai cadangan berdasarkan maklumat anda yang disimpan akan dipaparkan.

Jika cadangan masih tidak dipaparkan, Chrome mungkin tidak dapat mengesan medan yang betul pada tapak web tersebut.

Anda boleh mencari maklumat yang disimpan dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka Chrome pada komputer anda.
2. Di bahagian atas sebelah kanan, klik Profil   Kaedah pembayaran .

Selesaikan ralat pembayaran

Jika anda menghadapi masalah membeli sesuatu dalam talian, mungkin terdapat masalah pada kad anda atau tapak tersebut.

Caj RM0 atau RM4 yang tidak dikenal pasti dikenakan pada kad kredit anda

Google Pay mengesahkan bahawa kad kredit anda sah dengan caj sementara sebanyak RM0 atau RM4. Caj ini akan hilang selepas 1 hingga 7 hari perniagaan, bergantung pada bank anda.

”GOOGLE *TEMPORARY HOLD” dipaparkan pada penyata kad saya

Apabila anda memasukkan atau menyimpan kad dalam Chrome secara automatik, Google boleh melaksanakan keizinan kad kredit nilai rendah. Tindakan ini merupakan langkah keselamatan untuk memastikan bahawa anda pemilik sah kad tersebut. Keizinan tersebut akan dibatalkan oleh Google sejurus kemudian.

Ralat "Log masuk tidak selamat" atau "Pembayaran tidak selamat"

Jika anda melihat mesej "Log masuk tidak selamat" atau "Pembayaran tidak selamat", lihat status keselamatan:

•  Tidak selamat: Kami mengesyorkan agar anda tidak memasukkan butiran sensitif, seperti kata laluan atau maklumat kad kredit. Anda boleh cuba melawati versi tapak tersebut yang lebih selamat.
•  Bahaya: Kami mengesyorkan agar anda tidak memasukkan sebarang maklumat rahsia atau peribadi pada halaman ini. Jika boleh, jangan gunakan tapak itu. Ketahui lebih lanjut tentang tapak berbahaya.