إصلاح المشاكل المتعلقة بكلمات المرور ومعلومات الدفع المحفوظة

يمكنك حفظ معلومات الاتصال والدفع وتسجيل الدخول في Chrome. في حال لم تعمل أي وظيفة عند السماح لمتصفح Chrome بتذكر معلوماتك، جرِّب هذه الإصلاحات.

إصلاح المشاكل المتعلقة بكلمات المرور

عدم عرض Chrome حفظ كلمات المرور

سيظلّ بإمكانك حفظ كلمة المرور في Chrome حتى إذا لم يُطلب منك ذلك تلقائيًا عند ملء نموذج.
  1. افتَح متصفِّح Chrome.
  2. أدخِل معلوماتك على الموقع الإلكتروني الذي تريد حفظ كلمة المرور الخاصة به.
  3. على يسار شريط العناوين، انقر على "كلمات المرور" حفظ كلمة المرور ثم حفظ.

إذا كنت تستخدم جهازًا جوّالاً أو لم تعثر على رمز "المفتاح"، احذف كلمة المرور وجرِّب تسجيل الدخول مرة أخرى.

حذف كلمات المرور المحفوظة

  1. على جهاز Android، افتح Chrome Chrome.
  2. على يسار شريط العناوين، انقر على "المزيد" المزيد ثم الإعدادات ثم مدير كلمات المرور في Google.
  3. انقر على كلمة المرور التي تريد إزالتها.
  4. في أسفل الشاشة، انقر على رمز الحذف حذف.
  5. لإكمال هذه العملية، عليك تأكيد كلمة المرور التي تريد حذفها.

لحذف جميع كلمات المرور المحفوظة، اختَر حذف بيانات التصفّح وانقر على "كلمات المرور".

منع Chrome من اقتراح حفظ كلمات المرور الخاصة بك

يعرض متصفِّح Chrome خيار حفظ كلمة المرور تلقائيًا. ويمكنك إيقاف هذا الخيار أو تفعيله في أي وقت.

  1. على جهاز Android، افتح Chrome Chrome.
  2. على يسار شريط العناوين، انقر على "المزيد" المزيد ثم الإعدادات ثم مدير كلمات المرور في Google.
  3. في أسفل يسار الصفحة، انقر على "الإعدادات" الإعدادات.
  4. أوقِف اقتراح حفظ كلمات المرور.
عدم اقتراح Chrome كلمات المرور المحفوظة
في حال لم يقترح متصفِّح Chrome كلمة مرور، انقر على رمز كلمات المرور حفظ كلمة المرور في أعلى لوحة المفاتيح ثم اختيار كلمة مرور.

إصلاح المشاكل المتعلِّقة بمعلومات الاتصال والدفع

يمكنك حفظ معلومات الدفع أو تعديلها أو حذفها في Chrome.

لا يعرض متصفِّح Chrome حفظ معلومات الدفع أو العنوان

في حال تقسيم الموقع الإلكتروني نموذج الدفع إلى عدة أجزاء، يمكن ألا يتمكن Chrome من حفظ بطاقة الائتمان. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام بطاقتك من خلال إضافتها إلى Google Pay باتّباع الخطوات التالية:
  1. انتقِل إلى pay.google.com.
  2. أضِف معلوماتك:
    • طريقة الدفع: اختَر طُرق الدفع ثم إضافة طُرق الدفع.
    • العنوان: اختَر العنوان ثم إضافة العناوين.
تعرَّف على ما يعنيه حفظ طرق الدفع في Google Pay.
يمكنك أيضًا إضافة معلومات الدفع لكي لا يتم حفظها إلا على جهازك، ولن تظهر لك معلومات الدفع المحفوظة على الأجهزة الأخرى. مزيد من المعلومات حول كيفية إضافة البطاقات وتعديلها وحذفها في Chrome

إضافة معلومات الدفع التي تم حفظها في Chrome أو تغييرها

في حال إضافة عنوان أو تعديله أو حذفه وتسجيل الدخول إلى Chrome باستخدام حسابك على Google، ستظهر التغييرات التي أجريتها على أجهزتك الأخرى التي سجّلت الدخول إلى Chrome عليها باستخدام الحساب نفسه.

  1. على جهاز Android، افتح Chrome Chrome.
  2. على يسار شريط العناوين، انقر على "المزيد" ثم الإعدادات.
  3. انقر على العناوين والمزيد أو طُرق الدفع.
    • لإضافة معلومات: في أسفل الصفحة، انقر على إضافة عنوان أو إضافة بطاقة. وعند الانتهاء من إدخال معلوماتك، انقر على تم في أسفل الصفحة.
    • لتعديل المعلومات: انقر على الإدخال. وعند الانتهاء من التغييرات، انقر على تم في أسفل الصفحة.
    • لحذف المعلومات: انقر على الإدخال. في أعلى الشاشة، انقر على "حذف" حذف.

في حال كانت طريقة الدفع محفوظة في Google Pay، يجب تعديلها أو حذفها في Google Pay.

منع Chrome من اقتراح حفظ معلومات الدفع الخاصة بك

إذا كنت لا تريد مُطلقًا حفظ معلوماتك في Chrome، يمكنك إيقاف رسالة المطالبة باتّباع الخطوات التالية:

  1. على جهاز Android، افتح Chrome Chrome.
  2. على يسار شريط العناوين، انقر على "المزيد" المزيد ثم الإعدادات ثم طُرق الدفع.
  3. أوقِف حفظ طُرق الدفع واستخدامها لملء النماذج.
عدم ظهور بطاقة Google Pay المحفوظة في Chrome
في حال كنت تريد ظهور بطاقاتك من Google Pay في Chrome، يُرجى تسجيل الدخول إلى Chrome وتفعيل المزامنة.

مراجع ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
9246455563467902307
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
237
false
false
false
false