إصلاح المشاكل المتعلقة بكلمات المرور ومعلومات الدفع المحفوظة

يمكنك حفظ معلومات الاتصال والدفع وتسجيل الدخول في Chrome. في حال لم تعمل أي وظيفة عند السماح لمتصفح Chrome بتذكر معلوماتك، جرِّب هذه الإصلاحات.

إصلاح المشاكل المتعلقة بكلمات المرور

عدم عرض Chrome حفظ كلمات المرور

يمكنك حفظ كلمة المرور الخاصة بك في Chrome حتى إذا لم يُطلب منك ذلك تلقائيًا عند ملء نموذج.
  1. افتَح Chrome.
  2. أدخِل معلوماتك على الموقع الإلكتروني الذي تريد حفظ كلمة المرور عليه.
  3. على يسار شريط العناوين، انقر على رمز كلمة المرور حفظ كلمة المرور ثم حفظ.

إذا كنت تستخدم جهازًا جوّالاً أو لم يظهر لك رمز المفتاح، احذِف كلمة المرور وحاوِل تسجيل الدخول مرة أخرى.

حذف كلمات المرور المحفوظة

  1. على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق Chrome Chrome.
  2. على يسار شريط العناوين، انقر على رمز المزيد المزيد.
  3. انقر على الإعدادات ثم كلمات المرور.
  4. انقر على كلمة المرور التي تريد إزالتها. وفي أعلى الصفحة، انقر على رمز الحذف حذف.

لمحو جميع كلمات المرور المحفوظة، يُرجى محو بيانات التصفُّح واختيار "كلمات المرور".

توقف Chrome عن عرض حفظ كلمات المرور

يعرض متصفّح Chrome حفظ كلمة المرور الخاصة بك تلقائيًا. ويمكنك إيقاف هذا الخيار أو تفعيله في أي وقت.

  1. على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتَح تطبيق Chrome Chrome.
  2. على يسار شريط العناوين، انقر على رمز المزيد تنظيم.
  3. انقر على الإعدادات ثمكلمات المرور.
  4. في أعلى الصفحة، أوقِف حفظ كلمات المرور.

عدم اقتراح Chrome كلمات المرور المحفوظة

إذا لم يعرض Chrome كلمات المرور المحفوظة، انقر على رمز كلمة المرور حفظ كلمة المرور للعثور على كلمات المرور المحتملة.

إصلاح المشاكل المتعلقة بمعلومات الاتصال والدفع

يمكنك حفظ معلومات الدفع أو تعديلها أو حذفها في Chrome.

عدم عرض Chrome حفظ معلومات الدفع

إذا قسَّم الموقع الإلكتروني نموذج الدفع إلى عدة أجزاء، قد لا يتمكن Chrome من حفظ بطاقة الائتمان. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام بطاقتك من خلال إضافتها إلى Google Pay:
  1. انتقِل إلى pay.google.com.
  2. أضف معلوماتك:
    • طريقة الدفع: اختَر طرق الدفع ثم إضافة طرق الدفع.
    • العنوان: اختَر العنوان ثم إضافة العناوين. 
تعرَّف على ما يعنيه حفظ طرق الدفع في Google Pay.
يمكنك أيضًا إضافة معلومات الدفع حتى لا يتم حفظها إلا على جهازك، ولن تظهر لك معلومات الدفع المحفوظة على الأجهزة الأخرى. تعرَّف على المزيد من المعلومات حول كيفية إضافة البطاقات وتعديلها وحذفها في Chrome.

إضافة معلومات الدفع التي تم حفظها في Chrome أو تغييرها

في حال تفعيل ميزة المزامنة في Chrome عند تغيير معلوماتك، ستظهر هذه التغييرات على أجهزتك الأخرى. تعرَّف على كيفية اختيار المعلومات التي تتم مزامنتها على الأجهزة الأخرى.

  1. على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق Chrome Chrome.
  2. على يسار شريط العناوين، انقر على رمز المزيد تنظيم ثم الإعدادات  ثم الملء التلقائي والدفعات.
  3. انقر على العناوين والمزيد أو طرق الدفع.
  4. أضف المعلومات أو عدّلها أو احذفها:
    • للإضافة: في أسفل الصفحة، انقر على إضافة عنوان أو إضافة بطاقة. وعند الانتهاء من إدخال معلوماتك، انقر في أسفل الصفحة على تم.
    • للتعديل: انقر على الإدخال. وعند الانتهاء من تغيير معلوماتك، انقر في أسفل الصفحة على تم.
    • للحذف: انقر على الإدخال. وفي أعلى الصفحة، انقر على رمز الحذف حذف.
في حال كانت طريقة الدفع محفوظة في Google Pay، يجب الربط بخدمة Google Pay أو تغيير معلوماتك على pay.google.com.

توقف Chrome عن عرض حفظ معلومات الدفع

إذا كنت لا تريد مُطلقًا حفظ معلوماتك في Chrome، يمكنك إيقاف رسالة المطالبة:

  1. على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق Chrome Chrome.
  2. على يسار شريط العناوين، انقر على رمز المزيد تنظيم . 
  3. انقر على الإعدادات ثم الملء التلقائي للنماذج.
  4. في أعلى الصفحة، أوقِف تفعيل.

عدم ظهور بطاقة Google Pay المحفوظة في Chrome

في حال كنت تريد ظهور بطاقاتك من Google Pay في Chrome، يُرجى تسجيل الدخول إلى Chrome وتفعيل المزامنة.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟