إصلاح المشاكل المتعلقة بكلمات المرور ومعلومات الدفع المحفوظة

يمكنك حفظ معلومات الاتصال والدفع وتسجيل الدخول في Chrome. في حال لم تعمل أي وظيفة عند السماح لمتصفح Chrome بتذكر معلوماتك، جرِّب هذه الإصلاحات.

تعرَّف على طريقة الوصول إلى الإشارات المرجعية وكلمات المرور وغيرها من البيانات.

إصلاح المشاكل المتعلقة بكلمات المرور

يمكنك إصلاح كلمات المرور في Chrome. تعرَّف على المزيد من المعلومات عن كيفية إدارة كلمات المرور المحفوظة.

عدم عرض Chrome حفظ كلمات المرور

سيظلّ بإمكانك حفظ كلمة المرور في Chrome حتى إذا لم يُطلب منك ذلك تلقائيًا عند ملء نموذج.

1. افتَح متصفِّح Chrome.
2. أدخِل معلوماتك على الموقع الإلكتروني الذي تريد حفظ كلمة المرور عليه.
3. على يسار شريط العناوين، انقر على رمز كلمات المرور   حفظ.

إذا كنت تستخدم جهازًا جوّالاً أو لم تعثر على رمز "المفتاح"، احذف كلمة المرور وجرِّب تسجيل الدخول مرة أخرى.

حذف كلمات المرور المحفوظة

1. على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح Chrome .
2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد .
3. انقر على الإعدادات مدير كلمات المرور.
4. انقر على كلمة المرور التي تريد إزالتها.
5. في أسفل الشاشة، انقر على رمز الحذف .
6. لإكمال هذه العملية، عليك تأكيد كلمة المرور التي تريد حذفها.

لمحو جميع كلمات المرور المحفوظة، يُرجى محو بيانات التصفّح واختيار "كلمات المرور".

منع Chrome من اقتراح حفظ كلمات المرور الخاصة بك

يعرض متصفِّح Chrome خيار حفظ كلمة المرور تلقائيًا. يمكنك إيقاف هذا الخيار أو تفعيله في أي وقت.

1. على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح Chrome .
2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد .
3. انقر على الإعدادات مدير كلمات المرور.
4. انقر على رمز الإعدادات في أعلى يسار الشاشة.
5. أوقِف اقتراح حفظ كلمات المرور.

عدم اقتراح Chrome كلمات المرور المحفوظة

في حال لم يقترح متصفِّح Chrome كلمة مرور، انقر على رمز كلمات المرور في أعلى لوحة المفاتيح  اختيار كلمة مرور.

إصلاح المشاكل المتعلِّقة بمعلومات الاتصال والدفع

يمكنك حفظ معلومات الدفع أو تعديلها أو حذفها في Chrome.

لا يعرض متصفِّح Chrome حفظ معلومات الدفع أو العنوان

إذا قسَّم الموقع الإلكتروني نموذج الدفع إلى عدة أجزاء، قد لا يتمكن Chrome من حفظ بطاقة الائتمان. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام بطاقتك من خلال إضافتها إلى Google Pay:

1. انتقِل إلى pay.google.com.
2. أضف معلوماتك:
   • طريقة الدفع: اختَر طرق الدفع  إضافة طرق الدفع.
   • العنوان: اختَر العنوان  إضافة العناوين. 

تعرَّف على ما يعنيه حفظ طرق الدفع في Google Pay.

يمكنك أيضًا إضافة معلومات الدفع لكي لا يتم حفظها إلا على جهازك، ولن تظهر لك معلومات الدفع المحفوظة على الأجهزة الأخرى. مزيد من المعلومات حول كيفية إضافة البطاقات وتعديلها وحذفها في Chrome

إضافة معلومات الدفع التي تم حفظها في Chrome أو تغييرها

في حال إضافة عنوان أو تعديله أو حذفه وتسجيل الدخول إلى Chrome باستخدام حسابك على Google، ستظهر التغييرات التي أجريتها على أجهزتك الأخرى التي سجّلت الدخول إلى Chrome عليها باستخدام الحساب نفسه.

1. على جهاز Android، افتح Chrome .
2. على يسار شريط العناوين، انقر على رمز المزيد   الإعدادات .
3. انقر على العناوين والمزيد أو طرق الدفع.
   • لإضافة معلومات: في أسفل الصفحة، انقر على إضافة عنوان أو إضافة بطاقة. وعند الانتهاء من إدخال معلوماتك، انقر على تم في أسفل الصفحة.
   • لتعديل المعلومات: انقر على الإدخال. وعند الانتهاء من التغييرات، انقر على تم في أسفل الصفحة.
   • لحذف المعلومات: انقر على الإدخال. وفي أعلى الصفحة، انقر على رمز الحذف .

في حال كانت طريقة الدفع محفوظة في Google Pay، يجب تعديلها أو حذفها في Google Pay.

منع Chrome من اقتراح حفظ معلومات الدفع الخاصة بك

إذا كنت لا ترغب مُطلقًا في حفظ معلوماتك في Chrome، يمكنك إيقاف رسالة المطالبة باتباع الآتي:

1. على جهاز Android، افتح Chrome .
2. على يسار شريط العناوين، انقر على رمز المزيد  . 
3. انقر على الإعدادات  طرق الدفع.
4. أوقِف حفظ طرق الدفع وملؤها.

عدم ظهور بطاقة Google Pay المحفوظة في Chrome

في حال كنت تريد ظهور بطاقاتك من Google Pay في Chrome، يُرجى تسجيل الدخول إلى Chrome وتفعيل المزامنة.