Utilizar la cámara y el micrófono en Chrome

Puedes usar la cámara y el micrófono en sitios y funciones de Chrome, como el chat de vídeo.

Importante: Si usas Chrome en el trabajo o en un centro educativo, tu administrador de red puede configurar el micrófono y la cámara por ti. Es posible que no puedas modificar la configuración de la cámara y del micrófono. Consulta más información sobre el navegador Chrome gestionado.

Permitir el acceso a la cámara y al micrófono

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Accede a un sitio web que te pida utilizar el micrófono y la cámara.
3. Cuando se te solicite, elige Permitir mientras se visita el sitio, Permitir esta vez o No permitir nunca.
   • Sitios web permitidos: estos sitios web pueden empezar a grabar cuando entres en ellos. Si usas una pestaña de Chrome o aplicación distintas, el sitio web no podrá empezar a grabar.
   • Sitios no permitidos: algunos sitios no funcionarán si no están permitidos. Por ejemplo, no podrás unirte a una videoconferencia.

Cambiar los permisos de un sitio para usar la cámara y el micrófono

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, selecciona Más Configuración.
3. Selecciona Privacidad y seguridad Configuración de sitios.
4. En "Permisos", selecciona Cámara o Micrófono.
5. Selecciona la opción que quieras definir como predeterminada. También puedes hacer lo siguiente:
   • Revisa los sitios permitidos y los no permitidos.
   • Quitar una excepción o un permiso actual: a la derecha del sitio, selecciona Eliminar .
   • Permitir un sitio que actualmente no está permitido: en "No se puede usar la cámara o el micrófono", selecciona el nombre del sitio y cambia el permiso de la cámara o del micrófono a "Permitir".

Activar los permisos en la configuración del ordenador

Es posible que Chrome te pida permiso para usar tu cámara o tu micrófono. Para utilizar la cámara o el micrófono en Chrome, haz lo siguiente:

1. En el cuadro de diálogo, selecciona Abrir configuración.
   • El nombre de la opción puede variar según el dispositivo.
2. Para permitir los permisos de cámara o micrófono, activa Cámara o Micrófono.
3. Para guardar los cambios, es posible que el ordenador te pregunte si quieres salir.
   • Sigue las indicaciones para salir.
   • También puedes reiniciar Chrome.

Seleccionar un micrófono predeterminado

Puedes seleccionar un micrófono predeterminado para usarlo en diferentes sitios web.

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, selecciona Más Configuración.
3. Selecciona Privacidad y seguridad Configuración de sitios.
4. En "Permisos", selecciona Micrófono.
5. Para seleccionar un micrófono predeterminado, selecciona la flecha hacia abajo .

Nota: Si usas Chrome en el trabajo o en un centro educativo, solo el administrador de red puede configurar o cambiar los ajustes de la cámara y el micrófono. Consulta más información sobre el navegador Chrome gestionado.

Cambiar de cámara

Puedes seleccionar una cámara predeterminada o cambiar de una cámara a otra.

1. En tu ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, selecciona Más Configuración.
3. Selecciona Privacidad y seguridad Configuración de sitios.
4. En "Permisos", selecciona Cámara.
5. Para seleccionar una cámara predeterminada o cambiar a otra, selecciona la flecha hacia abajo .

Nota: Si usas Chrome en el trabajo o en un centro educativo, solo el administrador de red puede configurar o cambiar los ajustes de la cámara y el micrófono. Consulta más información sobre el navegador Chrome gestionado.

Solucionar problemas con la cámara y el micrófono

Solucionar problemas con el micrófono

Si el micrófono no funciona, sigue estos pasos:

Paso 1: Comprueba que no esté silenciado

Si usas auriculares, asegúrate de que el interruptor para silenciar que hay en el cable esté desactivado. Además, comprueba que no te hayan silenciado en el sitio web, como en Google Meet o Skype.

Paso 2: Comprueba los permisos del sitio en Chrome

Asegúrate de permitir el acceso al micrófono en el sitio que quieras usar. Para usar el micrófono, puedes permitir que todos los sitios lo usen o solo el sitio concreto en el que te encuentras. Más información sobre los permisos de sitios

Paso 3: Revisa la configuración del sistema

Comprueba que el micrófono sea el dispositivo de grabación predeterminado y que los niveles de grabación sean correctos:

• Windows
• Mac

Paso 4: Reinicia la llamada y el ordenador

1. Sal de la videollamada.
2. Vuelve a unirte a la videollamada.
3. Reinicia Chrome.
4. Reinicia el ordenador.

Paso 5: Ponte en contacto con el fabricante

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el fabricante del micrófono para que te ayude a identificar y solucionar problemas de compatibilidad.

Nota: Consulta cómo solucionar problemas con la calidad de vídeo y audio en reuniones.

Solucionar problemas de la cámara

Paso 1: Comprueba los permisos del sitio en Chrome

Asegúrate de permitir el acceso a la cámara en el sitio que quieras usar. Para usar la cámara, puedes permitir que todos los sitios la usen o solo el sitio concreto en el que te encuentras. Más información sobre los permisos de sitios

Paso 2: Revisa la configuración del sistema

Asegúrate de seleccionar la cámara que quieras usar y de que los niveles sean correctos:

• Windows
• Mac

Paso 3: Reinicia la llamada y el ordenador

1. Sal de la videollamada.
2. Vuelve a unirte a la videollamada.
3. Reinicia Chrome.
4. Reinicia el ordenador.

Paso 4: Ponte en contacto con el fabricante

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el fabricante de la cámara para que te ayude a identificar y solucionar problemas de compatibilidad.

Nota: Consulta cómo solucionar problemas de la cámara en reuniones.

Recursos relacionados

• Cambiar el tamaño del texto, de las imágenes y de los vídeos (zoom)
• Dar a los sitios permiso de acceso a dispositivos MIDI en Chrome
• Cambiar permisos en la configuración de sitios
• Restablecer la configuración predeterminada de Chrome
• Actualiza Google Chrome