Chrome 如何保障使用統計資料和當機報告的隱私

為改善功能、服務和效能,Chrome 提供收集並傳送使用統計資料和當機報告給 Google 的選項。

你可以在 Chrome 使用者體驗報告中找到 Chrome 使用者的部分統計資料。

使用統計資料和當機報告的運作方式

使用統計資料

使用統計資料可用來評估瀏覽器功能和效能的成效。收集的資料包括你使用瀏覽器的方式、系統資訊、瀏覽器效能、設定和偏好設定。如果啟用「協助改善 Chrome 的功能與效能」設定,Chrome 就會定期將使用統計資料傳送給 Google。

如果啟用「改善搜尋和瀏覽體驗 (將你造訪的網頁網址傳送給 Google)」設定,Chrome 也會將你造訪的網站和使用方式等相關統計資料提供給 Google。Chrome 可以分享你從 Chrome 線上應用程式商店安裝的已同步擴充功能相關統計資料。

當機報告

當機報告提供當機時的系統資訊,其中可能包含網站網址、當機前的活動,以及當機時的記憶體內容。

我們如何保護你的資料

使用統計資料不會與 Google 帳戶建立關聯,也不會納入個人識別資訊。啟用使用統計資料時:

  • Chrome 會針對從裝置傳送的報告隨機產生專屬 ID。這個 ID 可協助我們整理統計資料,因此不必將這些資料連結至你的個人資訊。每當你停用或啟用這項功能,系統就會產生新的 ID。
  • 如果你已登入 Chrome 並開啟同步功能,使用統計資料可能會包含你在 Google 帳戶輸入的年齡和性別等資訊。這些資訊會用於為你所屬客層打造更優質的產品。

「改善搜尋和瀏覽體驗」或擴充功能同步等選用設定可讓 Chrome 收集網址和擴充功能資訊。Chrome 會使用另外隨機產生的專屬 ID 傳送這項資料。這個 ID 與使用統計資料 ID 無關,也不會直接加入使用統計資料 ID。Google 的伺服器收到統計資料後,會儲存 Google 已知的網址,並捨棄不明網址。

Google 會運用從使用者收集的匯總資料,深入瞭解 Chrome 的效能,據此決定優先改善項目。Chrome 使用者體驗報告會提供部分這類匯總統計資料。

一切由你掌控

根據預設,Chrome 會傳送使用統計資料和當機報告。你可以前往設定頁面開啟或關閉這項功能。

變更使用統計資料和當機報告設定

這項設定預設為啟用。你可以在安裝 Chrome 時關閉這項功能,也可以之後再前往設定頁面關閉。關閉這項功能後,Chrome 就不會將使用統計資料傳送給 Google。

電腦

  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 依序選取右上方的「更多」圖示 更多下一步「設定」下一步「你與 Google」下一步「同步處理和 Google 服務」
  3. 開啟或關閉「協助改善 Chrome 的功能與效能」
    1. 提示:如果使用的是 ChromeOS 裝置,這個步驟會引導你前往 ChromeOS 的「安全性與隱私權」設定頁面。接著,請依序選取「隱私權控制項」下一步 開啟或關閉「協助改善 ChromeOS 的功能和效能」

Android

  1. 在 Android 裝置上開啟 Chrome 應用程式 Chrome
  2. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 更多下一步「設定」圖示 下一步「Google 服務」
  3. 開啟或關閉「協助改善 Chrome 的功能與效能」

iOS

  1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Chrome 應用程式 Chrome
  2. 依序輕觸「更多」圖示 更多下一步「設定」圖示 下一步「Google 服務」
  3. 開啟或關閉「協助改善 Chrome 的功能與效能」

變更「改善搜尋和瀏覽體驗」設定

只有在啟用「改善搜尋和瀏覽體驗」和「協助改善 Chrome 的功能與效能」時,網址相關指標才會傳送給 Google。

電腦

  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 依序選取右上方的「更多」圖示 更多下一步「設定」下一步「你與 Google」下一步「同步處理和 Google 服務」
  3. 開啟或關閉「改善搜尋和瀏覽體驗」

Android

  1. 在 Android 裝置上開啟 Chrome 應用程式 Chrome
  2. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 更多下一步「設定」圖示 下一步「Google 服務」
  3. 開啟或關閉「改善搜尋和瀏覽體驗」

iOS

  1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Chrome 應用程式 Chrome
  2. 依序輕觸「更多」圖示 更多下一步「設定」圖示 下一步「Google 服務」
  3. 開啟或關閉「改善搜尋和瀏覽體驗」

提示:如果關閉「改善搜尋和瀏覽體驗」或「協助改善 Chrome 的功能與效能」,系統會重設傳送給 Google 的 ID。

變更擴充功能同步設定

只有在啟用擴充功能同步時,擴充功能相關指標才會傳送給 Google。

電腦

  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 依序選取右上方的「更多」圖示 更多下一步「設定」下一步「你與 Google」下一步「同步處理和 Google 服務」
  3. 依序選取「管理同步處理的項目」下一步「自訂同步功能」
  4. 開啟或關閉「擴充功能」

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