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排解 Chrome 同步處理問題

如果您收到同步處理錯誤通知,或是您變更同步資料後,其他裝置並未反映這些變更,表示 Chrome 的同步功能在處理您的帳戶資訊時發生了問題:

首先,請嘗試找出造成問題的原因

  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 當 Chrome 發現同步處理錯誤時,畫面頂端角落會顯示黃色的 Chrome 選單 待更新項目選單
  3. 按一下「選單」圖示。
  4. 按一下錯誤。
  5. 按照操作說明修正問題。

接著,請試試以下方法:

如果上述步驟無法解決問題,請嘗試下列簡易解決方法:

重新登入 Chrome。 如果您最近曾更新 Google 帳戶,這可能就是問題原因。

中斷 Google 帳戶與 Chrome 的連線,再重新建立連線。

  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 按一下右上角的「選單」圖示 選單
  3. 依序按一下 [設定] > [中斷您 Google 帳戶的連線]
  4. 關閉並完全退出 Chrome,然後再重新開啟。
  5. 登入 Chrome 並重新啟用同步處理功能

更新通關密語。 如果您在一台電腦上設定了同步通關密語,就必須在所有其他您想同步處理的電腦上輸入相同的通關密語。

  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 按一下右上方顯示的「選單」圖示 選單 或「更多」圖示 更多
  3. 依序按一下 [設定] > [進階同步處理設定]。
  4. 系統會顯示下列其中一則訊息:
    • 「您已使用 Google 密碼對資料進行加密。」:如果顯示這則訊息,請輸入您先前的 Google 帳戶名稱和密碼。
    • 「您已使用同步通關密語對資料進行加密。」:如果顯示這則訊息,請輸入您建立的同步通關密語。

更新 Chrome。使用舊版瀏覽器有時也可能造成 Chrome 在同步處理時發生問題。更新至最新版本

Chromebook 使用者:洽詢管理員

如果您使用的是公司、學校或其他團體專用的 Chromebook,貴機構可能會調整您的某些同步設定。當您遇到問題時,請與管理員聯絡。

Megan 是 Google Chrome 專家,也是這篇說明文章的作者。請在下方留下您的寶貴意見,協助她改善這篇文章。

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