適用於受管理的 Chrome 瀏覽器 (Windows、Mac 和 Linux 版)。
如果貴機構有不再使用的 Microsoft Windows、Apple macOS 或 Linux 裝置，您可能會將這些裝置另做他用，並發給使用者自行使用。或者，有些使用者可能會購買二手 Windows 或 macOS 裝置，而其中的 Chrome 瀏覽器先前是由學校、公司或其他團體的管理員所管理。
如果未妥善重設裝置，Chrome 瀏覽器可能仍會由管理員管理。將裝置另做他用之前，請先停止管理或刪除 Chrome 瀏覽器。
停止管理 Chrome 瀏覽器
檢查 Chrome 瀏覽器是否受到管理
在 Windows 或 macOS 裝置上：
- 開啟 Chrome 瀏覽器
。
- 選取右上方的「更多」圖示
。
- 查看選單底部。如果您看到「由貴機構管理」的文字，表示您的瀏覽器受到管理。如果沒有看到上述文字，表示您的瀏覽器未受到管理。
。Windows
- 刪除登錄機碼：
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Update
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Enrollment
- 從登錄機碼中刪除名為
CloudManagementEnrollmentToken的值：- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}
- 將 Google 更新寫入快取雲端政策的目錄刪除：
- %ProgramFiles(x86)%\Google\Policies
macOS
- 從 Apple 選單中選取 [系統偏好設定]。
- 按一下 [設定檔]。
- 選取您要移除的設定檔。
- 按一下「–」(減號)。
- 按一下 [移除]，確認要移除設定檔。
您也必須移除可疑的應用程式，例如您不曾下載過的應用程式，或不像正版的程式。
- 開啟 Finder。
- 按一下左側的 [應用程式]。
- 找出並移除可疑的應用程式。
您可能需要清除使用者的預設設定。請從終端機執行以下指令：
defaults delete com.google.Chrome
此外，您可能還需要移除用來設定 Chrome 的檔案。這些檔案可能是由您手動建立，也可能是透過統一端點管理 (UEM) 或行動管理工具所建立。
- 如果檔案是由您手動建立，請刪除下列項目：
- /Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
- /Library/Managed Preferences/com.google.Chrome.plist
- ~/Library/Application Support/Google/Chrome Cloud Enrollment/*
- 如果檔案是透過 UEM 或行動管理工具建立，請設定工具刪除相關政策。
Linux
從管理控制台刪除 Chrome 瀏覽器
手動刪除「受管理的瀏覽器」清單中的 Chrome 瀏覽器：
-
-
在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「裝置」
「Chrome」
如果您已註冊 Chrome 瀏覽器雲端管理服務，請依序點選「選單」圖示
「Chrome 瀏覽器」
- 在「受管理的瀏覽器」清單中，選取一或多個瀏覽器。
- 依序點按畫面頂端的「更多」圖示
自動從 Google 伺服器刪除 Chrome 瀏覽器資料
2024 年 4 月到 2024 年 5 月這段期間，我們將陸續實施這項政策，屆時使用者就能刪除所有 Chrome 版本的閒置瀏覽器。
如果已註冊 Chrome 瀏覽器雲端管理服務的瀏覽器處於閒置狀態，該瀏覽器就會自動從 Google 管理伺服器中刪除。
注意事項
- 根據預設，如果瀏覽器未與 Google 管理伺服器通訊超過 540 天，系統會將瀏覽器視為閒置並刪除相關資料。如要進一步瞭解瀏覽器資料，請參閱「透過 Google 管理控制台監控 Chrome 瀏覽器」。
- 您可以變更 540 天的預設值，最短 28 天，最長則為 730 天。如果調低這個值，表示系統會在更短時間內將瀏覽器視為閒置。
注意：如果縮短閒置時間，只是暫時未使用的瀏覽器可能就會遭系統視為閒置，屆時您將需要重新註冊這些瀏覽器。如要進一步瞭解如何重新註冊瀏覽器，請參閱「重新註冊裝置」。 - 如果保存在雲端的瀏覽器資料從閒置的離線裝置中刪除，下次裝置嘗試與 Google 管理伺服器通訊時，系統就無法識別裝置，且會將該裝置設為未受管理。這不僅會導致裝置權杖無效，裝置也不會連結任何雲端政策。如要手動移除雲端管理服務，請參閱「停止管理 Chrome 瀏覽器」。
- 如要確保已刪除的瀏覽器在下次重新啟動時，可以自動重新註冊，請先在「裝置權杖管理」設定中選取「刪除權杖」，再調低這項政策的值。請注意，這些瀏覽器重新啟動時，註冊權杖仍須處於有效狀態。詳情請參閱「裝置權杖管理」。
- 您可以透過管理控制台，查看「上次活動時間」欄位或「最近的 Google 更新活動時間」欄位中的最近日期，找出特定閒置期間內的已註冊瀏覽器。詳情請參閱「查看 Chrome 瀏覽器詳細資料」。
- 在系統刪除閒置瀏覽器前，您可以使用 CSV 或 API 服務匯出相關資料。詳情請參閱「從 Chrome 瀏覽器雲端管理服務匯出資料」和「使用 Chrome 瀏覽器雲端管理 API」。
通知
系統會在發生下列事件時傳送通知給您，並記錄到「稽核記錄」
- 瀏覽器因「瀏覽器可閒置多久才會遭到刪除」政策而遭刪除時。
- 瀏覽器在裝置遭刪除後，嘗試連線至伺服器時。
政策
| 政策 | 說明與設定 |
|---|---|
| 瀏覽器可閒置多久才會遭到刪除 | 指定移除瀏覽器資料前的閒置天數。 如果瀏覽器在這段時間過後，仍未與伺服器通訊，就會自動從伺服器中刪除。 |
取消訂閱 Chrome 瀏覽器雲端管理
如果帳戶已取消訂閱 Chrome 瀏覽器雲端管理，而且未訂閱 Chrome Enterprise Premium，即適用下列原則：
- 您還是可以查看管理員記錄事件和 Chrome 記錄事件。
- 自 2023 年 7 月起，您將無法為受管理的瀏覽器套用設定、政策或連接器設定。此外，您也無法查看與受管理瀏覽器相關聯的任何資料，因為已受到刪除，包括：
- 與受管理瀏覽器相關聯的資料，例如瀏覽器設定檔資料和電腦資訊。
- 所有註冊權杖。
- 所有計算得出的匯總報表資料。
刪除貴機構的 Google 帳戶
您無法透過 Google 管理控制台移除免費的 Chrome 瀏覽器雲端管理訂閱方案。如要刪除不需要在 Chrome 瀏覽器雲端管理中管理的 Chrome 瀏覽器，請參閱「從管理控制台刪除 Chrome 瀏覽器」。
如果您只有免費的 Chrome 瀏覽器雲端管理訂閱方案，而且使用者和瀏覽器都不再需要使用這項服務，可以刪除貴機構的 Google 帳戶。
已取消 Chrome Enterprise Premium 訂閱方案
如果您目前沒有 Chrome 瀏覽器雲端管理訂閱方案，而且 Chrome Enterprise Premium 訂閱方案已取消，或是試用期已結束，貴機構就無法再管理已註冊的現有瀏覽器。如要繼續管理已註冊的瀏覽器，您可以新增 Chrome 瀏覽器雲端管理訂閱方案，無須額外付費。
如果帳戶沒有 Chrome 瀏覽器雲端管理或 Chrome Enterprise Premium 的訂閱方案，即適用下列原則：
- 您還是可以查看管理員記錄事件和 Chrome 記錄事件。
- 自 2023 年 7 月起，您將無法為受管理的瀏覽器套用設定、政策或連接器設定。此外，您也無法查看與受管理瀏覽器相關聯的任何資料，因為已受到刪除，包括：
- 與受管理瀏覽器相關聯的資料，例如瀏覽器設定檔資料和電腦資訊。
- 所有註冊權杖。
- 所有計算得出的匯總報表資料。