يسري على متصفَّحات Chrome المُدارة في أنظمة التشغيل Windows وMac وLinux.
إذا كانت لديك أجهزة تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows أو Apple macOS أو Linux لم تعد مُستخدَمة في مؤسستك، يمكنك إعادة استخدامها وتوزيعها للاستخدام الشخصي. ويمكن أيضًا لبعض المستخدمين شراء جهاز مُستعمل يعمل بنظام التشغيل Windows أو macOS، بحيث يكون متصفّح Chrome سبق إدارته من قِبَل مشرف في مؤسسة تعليمية أو شركة أو مجموعة أخرى.
في حال عدم إعادة ضبط الأجهزة بشكل صحيح، سيظل بإمكان المشرف إدارة متصفِّح Chrome. قبل إعادة استخدام أحد الأجهزة، يجب أن توقف إدارة متصفِّح Chrome أو تحذفه.
إيقاف إدارة متصفِّح Chrome
التحقّق مما إذا كان متصفِّح Chrome مُدارًا
على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows أو macOS:
- افتح متصفِّح Chrome
.
- في أعلى يسار الشاشة، اختَر رمز خيارات إضافية
.
- اطّلع على الجزء السفلي من القائمة. في حال ظهور العلامة بإدارة مؤسستك، يعني ذلك أنّ المتصفِّح مُدار. وفي حال لم تظهر لك العلامة، يعني ذلك أنّ المتصفِّح غير مُدار.
.نظام التشغيل Windows
- حذف مفاتيح قاعدة بيانات المسجّلين:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Update
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Enrollment
- حذف القيمة التي تحمِل اسم
CloudManagementEnrollmentTokenمن مفاتيح قاعدة بيانات المسجّلين:- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Update\ClientState\{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D}
- حذف الدليل الذي تُسجِّل فيه خدمة "تحديث Google" سياسات السحابة الإلكترونية المخزَّنة مؤقتًا:
- %ProgramFiles(x86)%\Google\Policies
نظام التشغيل macOS
- من قائمة Apple، اختَرSystem Preferences (إعدادات النظام المفضّلة).
- انقر على Profiles (الملفات الشخصية).
- اختَر الملفات الشخصية التي تريد إزالتها.
- انقر على - (علامة الطرح).
- انقر على Remove (إزالة) لتأكيد رغبتك في إزالة الملف الشخصي.
عليك إزالة التطبيقات المشبوهة، وهي التطبيقات التي لا تتذكر تنزيلها أو لا يبدو أنّها برامج أصلية.
- افتح Finder (الباحث).
- على يمين الصفحة، انقر على Applications (التطبيقات).
- ابحث عن التطبيقات المشبوهة وأزِلها.
قد تحتاج أيضًا إلى محو الإعدادات التلقائية للمستخدمين. من إحدى الوحدات الطرفية، شغِّل الأمر التالي:
defaults delete com.google.Chrome
قد تحتاج أيضًا إلى إزالة الملفات المستخدَمة لضبط Chrome. قد تكون أنشأت هذه الملفات يدويًا أو ربما تم إنشاؤها باستخدام أداة "إدارة نقاط النهاية الموحّدة" (UEM) أو أداة "إدارة الأجهزة الجوّالة".
- في حال إنشاء الملفات يدويًا، احذف ما يلي:
- /Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
- /Library/Managed Preferences/com.google.Chrome.plist
- ~/Library/Application Support/Google/Chrome Cloud Enrollment/*
- إذا تم إنشاء الملفات باستخدام "أداة إدارة نقاط النهاية" أو أداة "إدارة الأجهزة الجوّالة"، يُرجى ضبط الأداة على حذف السياسات ذات الصلة.
Linux
حذف متصفِّحات Chrome من "وحدة تحكّم المشرف"
لحذف متصفِّحات Chrome يدويًا المتوفّرة في قائمة المتصفِّحات المُدارة:
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
الأجهزة
Chrome
في حال اشتراكك في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفّح Chrome"، انقر على رمز القائمة
متصفّح Chrome
- من قائمة المتصفِّحات المُدارة، اختَر متصفِّحًا واحدًا أو أكثر.
- في أعلى الصفحة، انقر على المزيد
حذف بيانات متصفِّح Chrome تلقائيًا من خوادم Google
تُطرح هذه السياسة تدريجيًا اعتبارًا من أبريل 2024 حتى مايو 2024؛ مع العلم أنّ المتصفّحات غير النشطة على جميع إصدارات Chrome مؤهَّلة للحذف.
تُحذف المتصفِّحات غير النشطة المسجّلة في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفّح Chrome" من خوادم إدارة Google تلقائيًا.
الاعتبارات
- تُعتبر المتصفِّحات التي لم تتصل بخوادم إدارة Google لأكثر من 540 يومًا غير نشطة تلقائيًا، وتُحذف بيانات المتصفِّح. للحصول على تفاصيل حول بيانات المتصفِّح، يُرجى الاطّلاع على تتبُّع متصفِّحات Chrome من "وحدة تحكُّم المشرف".
- يمكنك تغيير الإعداد التلقائي البالغ 540 يومًا إلى 28 يومًا كحد أدنى أو 730 يومًا بحد أقصى. وفي حال تخفيض القيمة، يعني هذا أنّ المتصفِّحات تُعتبر غير نشطة بعد فترة زمنية أقصر.
ملاحظة: عند تخفيض قيمة فترة عدم النشاط، فإنّك تخاطر بأن تُعتبر المتصفّحات غير نشطة إذا كانت غير مستخدمة لفترة مؤقتة فقط. لذلك، سيتوجب إعادة تسجيل هذه المتصفِّحات. لمزيد من التفاصيل حول إعادة تسجيل المتصفِّحات، يُرجى الاطّلاع على إعادة تسجيل جهاز. - عندما تُحذف بيانات المتصفِّح المخزَّنة في السحابة الإلكترونية من جهاز غير نشط وغير متصل بالإنترنت، في المرة التالية التي يحاول فيها الجهاز الاتصال بخوادم إدارة Google لا يتم التعرّف عليه ويتم ضبطه على "غير مُدار". وهذا يعني أنّ الرمز المميّز للجهاز غير صالح وليست هناك سياسات سحابة إلكترونية مرتبطة به. لإزالة إدارة السحابة الإلكترونية يدويًا، يُرجى الاطّلاع على إيقاف إدارة متصفّح Chrome.
- للتأكُّد من إمكانية إعادة تسجيل المتصفّحات المحذوفة تلقائيًا في المرة القادمة التي تتم فيها إعادة التشغيل، اختَر حذف الرمز المميّز في إعدادات إدارة الرموز المميّزة للجهاز قبل خفض قيمة السياسة. ويجب أن تظل الرموز المميّزة للتسجيل في هذه المتصفّحات صالحة عند إعادة التشغيل. لمعرفة المزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إدارة الرموز المميّزة للجهاز.
- يمكنك تحديد المتصفّحات المسجَّلة التي تقع ضمن فترة عدم نشاط معيّنة من خلال الاطّلاع على أحدث تاريخ في حقل آخر نشاط أو حقل أحدث نشاط في "تحديث Google" في "وحدة تحكّم المشرف". ولمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على عرض تفاصيل متصفّح Chrome.
- يمكنك استخدام ملفات CSV أو خدمات واجهة برمجة التطبيقات لتصدير بيانات المتصفّحات غير النشطة قبل حذفها. ولمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على تصدير البيانات من "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome" واستخدام واجهة برمجة التطبيقات لإدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome.
الإشعارات
تتلقى إشعارًا بالأحداث التالية التي يتم تسجيلها في سجلّ التدقيق
- عند حذف متصفِّح من خلال سياسة فترة عدم النشاط قبل حذف المتصفِّح.
- عند محاولة متصفّح الاتصال بالخادم بعد حذف الجهاز.
السياسة
| السياسة | الوصف والإعدادات |
|---|---|
| الفترة غير النشطة قبل حذف المتصفّح | يحدِّد عدد الأيام التي تمثّل فترة عدم النشاط قبل إزالة بيانات المتصفّح. تُحذف المتصفّحات من الخادم إذا لم تتصل به بعد الفترة الزمنية المحددة. |
إلغاء الاشتراك في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome"
في حال إلغاء اشتراك حسابك في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome" ولم يكن الحساب مشتركًا في Chrome Enterprise Premium، ينطبق ما يلي:
- سيظل بإمكانك الاطّلاع على أحداث سجلّ المشرف وأحداث سجلّ Chrome.
- اعتبارًا من تموز (يوليو) 2023، لن يكون بإمكانك تطبيق الإعدادات أو السياسات أو إعدادات الموصِّلات على المتصفِّحات المُدارة. ولن يكون بإمكانك أيضًا الاطّلاع على أي بيانات مرتبطة بالمتصفّحات المُدارة بعد حذفها. وتتضمن البيانات المحذوفة ما يلي:
- البيانات المرتبطة بالمتصفّحات المُدارة، مثل بيانات الملف الشخصي للمتصفِّح ومعلومات الجهاز.
- جميع رموز التسجيل المميزة.
- جميع بيانات إعداد التقارير المجمّعة المحسوبة.
حذف حساب مؤسّستك على Google
لا يمكنك إزالة اشتراكك المجاني في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome" باستخدام "وحدة تحكُّم المشرف في Google". يمكنك حذف أي متصفِّحات Chrome غير مطلوبة إدارتها في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome". يرجى الاطّلاع على حذف متصفِّحات Chrome من "وحدة تحكُّم المشرف".
إذا كان لديك اشتراك مجاني في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome" ولم يعد أي من المستخدمين والمتصفّحات بحاجة إلى الخدمة، يمكنك حذف حساب مؤسّستك على Google.
تم إلغاء اشتراكك في Chrome Enterprise Premium
إذا لم يكن لديك اشتراك حالي في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome" وتم إلغاء اشتراكك في Chrome Enterprise Premium أو إذا انتهت الفترة التجريبية، لن تواصل مؤسستك إدارة أي متصفِّحات مسجَّلة حاليًا. إذا أردت الحفاظ على إدارة المتصفِّحات المسجَّلة، يمكنك إضافة اشتراك "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome" بدون أي تكلفة.
إذا لم يكن للحساب اشتراك في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفِّح Chrome" أو اشتراك Chrome Enterprise Premium، ينطبق ما يلي:
- سيظل بإمكانك الاطّلاع على أحداث سجلّ المشرف وأحداث سجلّ Chrome.
- اعتبارًا من تموز (يوليو) 2023، لن يكون بإمكانك تطبيق الإعدادات أو السياسات أو إعدادات الموصِّلات على المتصفِّحات المُدارة. ولن يكون بإمكانك أيضًا الاطّلاع على أي بيانات مرتبطة بالمتصفّحات المُدارة بعد حذفها. وتتضمن البيانات المحذوفة ما يلي:
- البيانات المرتبطة بالمتصفّحات المُدارة، مثل بيانات الملف الشخصي للمتصفِّح ومعلومات الجهاز.
- جميع رموز التسجيل المميزة.
- جميع بيانات إعداد التقارير المجمّعة المحسوبة.