관리자는 조직의 사용자 간에 기기를 다시 할당할 수 있습니다. 예를 들어 직원이 퇴사하거나 다른 학생이 기기를 사용해야 할 때 기기를 다시 할당해야 할 수 있습니다. 기기를 재할당할 때는 기기의 등록 상태와 네트워크 프로필과 같은 기기 데이터는 남겨둔 채 모든 사용자 프로필과 데이터를 삭제할 수 있습니다.
다른 사용자에게 기기 재할당
기기를 재할당하면 기기에 연결된 모든 사용자가 즉시 로그아웃됩니다. 사용자 프로필 및 데이터가 기기에서 삭제되며 복원될 수 없습니다.
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관리 콘솔 홈페이지에서 메뉴
기기
Chrome
- 재할당하려는 기기의 일련번호를 클릭합니다.
- 왼쪽에서 재설정을 클릭합니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 사용자 프로필 삭제: (권장) 모든 사용자 프로필 데이터를 삭제하지만 기기 정책 및 등록은 유지합니다.
- 초기화: 사용자 프로필, 기기 정책, 등록 데이터를 포함한 모든 데이터를 삭제합니다. 기기는 공장 출시 상태로 되돌려지며, 강제 재등록이 사용 중지된 경우 계정에 다시 등록할 필요 없이 사용자가 기기를 사용할 수 있습니다.
- 필요한 경우 Google 관리 콘솔에서 조직에 신규 사용자를 추가합니다. 자세한 내용은 개별적으로 사용자 추가하기를 참조하세요.
- 신규 사용자에게 기기에 로그인하도록 안내합니다.
참고: 사용자 프로필을 삭제하는 경우 최대 180일간 명령어가 유지됩니다. 초기화하도록 선택하면 명령어는 5년 동안 유지됩니다. 이렇게 하면 기기가 일시적으로 오프라인 상태이거나 사용할 수 없는 경우에도 데이터가 삭제됩니다. 이미 대기 중인 명령어가 있는 경우 이후의 명령어가 기기 대기열에 추가됩니다. 대기열에 추가되는 명령어에는 재부팅, 볼륨 설정, 스크린샷 찍기, 로그 업로드 등이 포함될 수 있습니다. 명령어가 너무 오랫동안 대기 중 상태인 경우 영향을 받는 기기를 인터넷에 연결한 다음 재부팅하세요. 중단된 명령어를 사용하는 데 문제가 계속 발생하면 지원팀에 문의하세요.