Sebagai admin, Anda dapat menetapkan ulang perangkat dari satu orang ke orang lain di organisasi. Misalnya, Anda dapat menetapkan ulang perangkat saat karyawan keluar atau memindahkan perangkat dari satu siswa ke siswa lain. Saat menetapkan ulang perangkat, semua data dan profil pengguna akan dihapus dari perangkat, tetapi status pendaftaran dan data perangkat, seperti profil jaringan, akan tetap tersedia.
Menetapkan ulang perangkat ke pengguna lain
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Dari Halaman beranda konsol Admin, buka Menu
Perangkat
Chrome
- Klik nomor seri perangkat yang ingin ditetapkan ulang.
- Di sebelah kiri, klik Reset.
- Pilih salah satu opsi:
- Hapus profil pengguna—(Disarankan) Menghapus semua data profil pengguna, tetapi mempertahankan kebijakan dan pendaftaran perangkat.
- Reset ke setelan pabrik—Menghapus semua data, termasuk profil pengguna, kebijakan perangkat, dan data pendaftaran. Perangkat dipulihkan ke setelan pabrik. Jika pendaftaran ulang paksa dinonaktifkan, pengguna dapat menggunakan perangkat tanpa perlu mendaftarkannya ulang ke akun Anda.
- Jika perlu, tambahkan pengguna baru ke organisasi Anda di konsol Google Admin. Untuk mengetahui detailnya, buka Menambahkan pengguna satu per satu.
- Minta pengguna baru untuk login ke perangkat.
Catatan: Jika Anda memilih untuk menghapus profil pengguna, perintah akan tetap valid hingga 180 hari. Jika Anda memilih untuk mereset ke setelan pabrik, perintah akan tetap valid selama 5 tahun. Hal ini membantu memastikan bahwa data dihapus, meskipun perangkat sedang offline atau tidak tersedia untuk sementara. Jika sudah ada perintah yang tertunda, perintah berikutnya akan tertahan untuk perangkat. Perintah yang tertahan mungkin termasuk mulai ulang, setel volume, ambil screenshot, log upload, dan sebagainya. Jika perintah tertunda terlalu lama, hubungkan perangkat yang terpengaruh ke internet, lalu mulai ulang perangkat tersebut. Jika Anda terus mengalami masalah dengan perintah yang macet, hubungi dukungan.