Para dispositivos con Chrome OS administrado
Chrome (versión 65 y posteriores)
Como administrador, puedes usar las impresoras del Sistema de impresión común de UNIX (CUPS) con los dispositivos ChromeOS de tu organización. CUPS usa el protocolo de impresión de Internet (IPP) para imprimir en impresoras locales y de red. También puedes realizar un seguimiento de los trabajos de impresión y el uso de impresoras en tu organización.
Puedes agregar y especificar una impresora para todos, o para usuarios o dispositivos de ciertos grupos o departamentos.
Nota: Los usuarios pueden ver la lista de impresoras administradas seleccionando Imprimir
Funciones de impresión
Las políticas de impresión que puedes administrar para tus usuarios incluyen:
- Las opciones de impresión predeterminadas de los usuarios para la impresión a doble cara y en color
- La cuenta de usuario y nombre de archivo en el encabezado de IPP del trabajo de impresión que se incluye a través de una conexión IPPS segura. Esto habilita las funciones de impresión de terceros, como la impresión segura y el seguimiento del uso de impresión.
- Configuración de los atributos de impresión avanzados (grapado, bandejas de papel de salida, impresión con PIN)
- Administración de impresión mediante código PIN. Esto permite que los usuarios ingresen un PIN al enviar un trabajo de impresión y liberar el trabajo de impresión para que se imprima cuando ingresan un PIN en la impresora.
Nota: La impresión con PIN solo se admite a través de una conexión HTTPS o IPPS segura. - Extensiones de APIs para que terceros accedan a los metadatos de los trabajos de impresión y envíen trabajos de impresión
Para obtener más detalles sobre la configuración de políticas de impresión, consulta Establecer políticas de Chrome para usuarios y navegadores.
Agregar o quitar impresoras
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Accede a la Consola del administrador de Google.
Accede con tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la Consola del administrador, ve a Menú
Dispositivos
Chrome
- Selecciona la unidad organizativa o el grupo al que desees agregar la impresora.
- En la esquina inferior derecha, selecciona Agregar
y haz clic en Agregar una impresora
.
- Ingrese los detalles de la impresora.
Nota: Es posible que algunas impresoras necesiten un nombre de cola definido en la ruta, así como la dirección del host y el puerto en el URI. Por ejemplo, ipps://192.0.2.255/ipp/print. Comuníquese con el fabricante para obtener la ruta correcta.- Protocolo: ipps
- Host: 192.0.2.255
- Puerto: 631
- Ruta: ipp/print
- (Opcional) Para permitir que la impresora se configure sin controlador, seleccione Usar configuración sin controlador.
No es necesario que ingrese la marca y el modelo de impresora. La impresora proporciona todos los detalles al dispositivo. - Haga clic en Agregar impresora.
Puede agregar varias impresoras mediante un archivo de valores separados por comas (CSV). Para obtener detalles sobre cómo crear un archivo CSV válido, consulte los lineamientos para archivos CSV que se muestran a continuación.
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Accede a la Consola del administrador de Google.
Accede con tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la Consola del administrador, ve a Menú
- Selecciona la unidad organizativa o el grupo al que desees agregar la impresora.
- En la esquina inferior derecha, selecciona Agregar
.
- Haga clic en Elegir un archivo CSV.
- Busque el archivo CSV y ábralo.
- Haga clic en Subir.
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Accede a la Consola del administrador de Google.
Accede con tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
-
En la Consola del administrador, ve a Menú
- Selecciona la unidad organizativa o el grupo en el que se agregó la impresora.
- Marca la casilla ubicada junto a la impresora que deseas quitar.
- Haz clic en Borrar impresoras seleccionadas
Puedes usar una aplicación de hojas de cálculo, como Hojas de cálculo de Google o Microsoft Excel, o un archivo de texto para crear el archivo CSV. El archivo debe incluir los detalles de cada impresora que desees agregar.
Si estás utilizando una aplicación de hojas de cálculo, haz lo siguiente:
- Agrega los encabezados de las columnas de la siguiente tabla.
- Ingresa la información de cada impresora debajo de los encabezados.
Nota: Las aplicaciones de hojas de cálculo distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo tanto, debes ingresar todos los detalles de la impresora en minúsculas.
| Encabezado de la columna | Descripción |
| nombre |
Nombre de la impresora (obligatorio) El nombre de la impresora es una combinación del fabricante y el nombre del modelo. Por ejemplo, brother dcp-l2535d. |
| descripción |
Descripción de la impresora (opcional) |
| driverless |
La impresora se configura sin un controlador (opcional) Para permitir que la impresora se configure como sin controlador, ingresa true. Para solicitar los detalles de la impresora, ingresa false. |
| model |
Modelo de la impresora (obligatorio si el campo driverless está vacío o se configura en false) |
| uri |
URI, dirección de host y puerto (obligatorio) |
| allowed for user |
Impresora disponible para los usuarios (opcional) Para permitir usuarios, ingresa true. Para restringirlos, ingresa false. |
| allowed for device |
Impresora disponible para dispositivos (opcional) Para permitir dispositivos, ingresa true. Para restringirlos, ingresa false. |
| allowed for managed guest session |
Impresora disponible para sesiones de invitado administradas (opcional) Para permitir que el servidor de impresión se utilice en sesiones de invitado administradas, ingresa true. Para restringirlos, ingresa false. |
Si usas un archivo de texto, haz lo siguiente:
Ingresa los detalles de la impresora separados por comas. Consulta la descripción en la tabla anterior.
Ejemplo:
Impresora de prueba, impresora de laboratorio, false, generic pcl 6/pcl xl printer pxlcolor, ipp://192.0.2.255, true, true, false
Solución de problemas
Falta una columna obligatoria o más (nombre, modelo, URI)
En el caso de algunas impresoras, es posible que debas agregar el fabricante a la impresora dos veces. Por ejemplo, epson epson al-2600.
- Si continúas recibiendo el error, agrega la impresora de forma manual.
- Si usas la impresora en archivos CSV futuros, usa el nombre de la impresora que aparece en la columna Modelo en la página Administración de impresoras .
Cambia la configuración de la impresora
Puedes agregar impresoras a unidades organizativas en cualquier nivel. Si se cambia un parámetro de configuración de una impresora a un nivel superior, se lo cambia para todas las unidades organizativas secundarias que lo heredan. Las impresoras que agregas no están disponibles automáticamente para los usuarios ni los dispositivos. Es posible que debas configurar las impresoras para que puedan utilizarlas.
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Accede a la Consola del administrador de Google.
Accede con tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la Consola del administrador, ve a Menú
- Para habilitar una impresora para una unidad organizativa, haz lo siguiente:
- Selecciona Unidades organizativas.
- To apply the setting to everyone, leave the top organizational unit selected. Otherwise, select a child organizational unit.
- En la lista, haz clic en la impresora que quieres compartir.
- En el panel de la derecha, elige la configuración de las impresoras:
- Permitir para los usuarios de esta organización: comparte la impresora a nivel de usuario. Cuando los usuarios que pertenecen a la unidad organizativa acceden a un dispositivo, la impresora está disponible para ellos.
- Permitir para los dispositivos de esta organización: comparte la impresora a nivel del dispositivo. Cuando los usuarios acceden a un dispositivo que pertenece a la unidad organizativa, la impresora está disponible para ellos. Los usuarios pueden acceder con su cuenta de Gmail o una Cuenta de Google de otro dominio.
- Permitir las sesiones de invitado administradas en esta organización: Comparte la impresora en las sesiones de invitado administradas que configuraste para la unidad organizativa. Cuando los usuarios inician una sesión en un dispositivo que pertenece a la unidad organizativa, la impresora está disponible para ellos.
- Para habilitar una impresora para un grupo, haz lo siguiente:
- Selecciona Grupos.
- Selecciona el grupo al que deseas aplicar la configuración. Para obtener más información, consulta la sección Acerca de Grupos de Google.
- En la lista, haz clic en la impresora que quieres compartir.
- En el panel de la derecha, elige la configuración de las impresoras:
- Permitir a los usuarios de este grupo: comparte la impresora a nivel del usuario. Cuando los usuarios que pertenecen al grupo acceden a un dispositivo, la impresora está disponible para ellos.
- Haz clic en Guardar.
Cómo ver los informes impresos
En ChromeOS 96 y versiones posteriores
Como administrador, puedes usar la Consola del administrador de Google para hacer un seguimiento de los trabajos de impresión y el uso de las impresoras administradas en tu organización, y filtrar por impresora o por usuario afiliado. Una impresora administrada es una impresora que se agrega a la Consola del administrador y se asigna a una unidad organizativa o a un grupo.
Cuando activas los informes de impresión, solo se realiza el seguimiento de los trabajos de impresión de los usuarios administrados y afiliados a las impresoras administradas.
Antes de comenzar
Active los informes. Para obtener detalles, consulta Cómo informar los trabajos de impresión de un dispositivos.
Los datos pueden demorar hasta 24 horas en aparecer en los informes. Para obtener más detalles, consulta Problemas conocidos.
Los datos del trabajo de impresión se almacenan por 6 meses.
Ver el informe
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Accede a la Consola del administrador de Google.
Accede con tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la consola del administrador, ve a Menú
- (Opcional) A la izquierda, selecciona una unidad organizativa. De forma predeterminada, se muestran todos los trabajos de impresión.
Google y las marcas y los logotipos relacionados son marcas de Google LLC. Todos los otros nombres de productos y empresas son marcas de las empresas con las que estén asociados.