Vous prévoyez votre stratégie de retour au bureau ? Découvrez comment Chrome OS peut vous aider.

Activer ou désactiver la validation des points de terminaison

 

En tant qu'administrateur, la validation des points de terminaison vous permet d'afficher des informations sur les appareils fonctionnant sous Chrome OS ou disposant du navigateur Chrome qui accèdent aux données de votre organisation. Vous pouvez par exemple obtenir des informations sur le système d'exploitation, l'appareil et l'utilisateur pour les appareils personnels et les appareils détenus par votre organisation. Grâce à l'accès contextuel, vous pouvez également contrôler l'accès des appareils aux données en fonction de l'emplacement, de l'état de sécurité ou d'autres attributs des appareils. Par exemple, vous pouvez exiger l'approbation d'un appareil, puis créer une règle d'accès contextuel qui bloque l'accès aux données si l'état de l'appareil est En attente d'approbation ou Bloqué.

Ordinateurs compatibles

  • Apple Mac OS X El Capitan (10.11) et versions ultérieures
  • Appareils équipés de Chrome OS
  • Linux Debian et Ubuntu
    Remarque : Le processeur doit accepter les instructions AES.
  • Microsoft Windows 7 et 10

Configurer la validation des points de terminaison

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Étape 1 : Activez la validation des points de terminaison dans la console d'administration

La validation des points de terminaison est généralement activée par défaut. Si vous l'avez désactivée, procédez comme suit pour la réactiver :

Avant de commencer : pour appliquer le paramètre à certains utilisateurs uniquement, placez leur compte dans une unité organisationnelle.
  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Appareils.
  3. À gauche, cliquez sur Mobiles et points de terminaisonpuisParamètrespuisParamètres universels.
  4. Cliquez sur Accès aux donnéespuisValidation des points de terminaison.
  5. Pour appliquer le paramètre à tous les utilisateurs, vérifiez que l'unité organisationnelle racine est sélectionnée. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant.
  6. Cochez l'option Déterminer les appareils ayant accès aux données de l'organisation.
  7. Cliquez sur Enregistrer. Si vous avez configuré une unité organisationnelle enfant, vous pourrez peut-être hériter des paramètres d'une unité organisationnelle parent ou les remplacer.
Étape 2 : Installez l'extension Endpoint Verification

Option 1 : Autoriser les utilisateurs à installer l'extension

Pour les appareils Linux, Mac et Windows, l'utilisateur peut installer lui-même l'extension. Pour en savoir plus et connaître la procédure à suivre, consultez Configurer la validation des points de terminaison sur votre ordinateur.

Option 2 : Installer d'office l'extension dans la console d'administration

Avant de commencer : pour appliquer le paramètre à certains utilisateurs uniquement, placez leur compte dans une unité organisationnelle.
  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Appareils.
  3. À gauche, cliquez sur ChromepuisApplications et extensionspuisUtilisateurs et navigateurs.
  4. Pour appliquer le paramètre à tous les utilisateurs, vérifiez que l'unité organisationnelle racine est sélectionnée. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant.
  5. Cliquez sur Ajouter ""puisAjouter une application ou une extension Chrome à l'aide de son ID "".
  6. Dans le champ ID de l'extension, saisissez callobklhcbilhphinckomhgkigmfocg. Copiez le code afin d'éviter les erreurs.
  7. Laissez l'option À partir du Chrome Web Store sélectionnée, puis cliquez sur Enregistrer.
  8. Dans le panneau d'options des applications qui s'ouvre, accédez à la section Gestion des certificats, puis procédez comme suit :
    1. À côté de Autoriser l'accès aux clés, cliquez sur Activer "".
    2. À côté de Autoriser la demande des clés d'entreprise, cliquez sur Activer "".
    3. Fermez le panneau.
  9. Dans la liste des applications, cliquez sur la flèche vers le bas "" à la ligne "Endpoint Verification", puis sélectionnez une règle d'installation :
    • Pour installer l'extension d'office et l'épingler à la barre d'outils sur les appareils équipés de Chrome OS, sélectionnez Forcer l'installation et épingler.
    • Pour installer l'extension d'office, sélectionnez Forcer l'installation.
    • Pour que l'extension puisse être installée par les utilisateurs, sélectionnez Autoriser l'installation.
  10. Cliquez sur Enregistrer. Si vous avez configuré une unité organisationnelle enfant, vous pourrez peut-être hériter des paramètres d'une unité organisationnelle parent ou les remplacer.

En principe, les modifications prennent effet en quelques minutes, mais un délai de 24 heures est parfois nécessaire. Pour en savoir plus, consultez Application des modifications aux services Google.  

Option 3 : Utiliser une règle pour ajouter l'extension aux appareils gérés

Appareils Mac, Windows et Linux

Découvrez comment définir des règles de navigateur Chrome pour les ordinateurs gérés.

Étape 3 : Si nécessaire, installez l'application d'assistance (Mac, Windows et Linux uniquement)

La fonctionnalité de validation des points de terminaison dispose d'une application d'assistance, qui est requise pour les systèmes suivants :

  • Windows et Mac avec Chrome 79 et versions antérieures. Pour créer un rapport d'état du mot de passe pour les appareils Mac, il est nécessaire d'installer l'application d'assistance, mais les utilisateurs ne sont pas invités à le faire s'ils disposent de Chrome 80 ou version ultérieure.
  • Linux avec n'importe quelle version du navigateur Chrome

Si des utilisateurs installent l'extension Endpoint Verification et que l'application d'assistance est requise, ils sont automatiquement invités à l'installer. Pour en savoir plus, consultez Configurer la validation des points de terminaison sur votre ordinateur.

Remarque : Excepté pour les appareils Mac, n'installez pas l'application d'assistance si l'appareil est déjà inscrit à la validation des points de terminaison et n'a pas besoin de cette application. Cette configuration peut empêcher l'appareil de créer des rapports sur le serveur. Si un appareil ne crée pas de rapport, désinstallez l'application d'assistance.

Installer l'application d'assistance

Pour installer l'application d'assistance native sur votre ordinateur ou sur celui d'une autre personne, procédez comme suit :

  1. Téléchargez l'application d'assistance pour Mac, Windows ou Linux.
  2. Installez-la à l'aide d'un outil de gestion des logiciels tiers.
Étape 4 : (Facultatif) Configurez l'approbation des appareils
Pour examiner chaque appareil accédant aux données de votre organisation sur lequel la validation des points de terminaison est activée, exigez l'approbation de l'administrateur pour accéder aux appareils. Vous pouvez marquer les appareils comme approuvés ou bloqués. Ces libellés peuvent servir de conditions dans les niveaux d'accès contextuel. Remarque : si vous ne configurez pas de niveaux d'accès contextuel, les appareils en attente d'approbation ou bloqués peuvent toujours accéder aux données professionnelles.

Résoudre les problèmes de validation des points de terminaison

Si les utilisateurs rencontrent des problèmes, ils peuvent peut-être réussir à les résoudre. Pour en savoir plus, consultez Résoudre les problèmes de validation des points de terminaison pour les utilisateurs.

Si un appareil Mac ne crée pas de rapport d'état du mot de passe dans la console d'administration, assurez-vous que l'application d'assistance de la vérification des points de terminaison est installée.

Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter l'assistance Google. Avant de contacter l'assistance, nous vous recommandons de demander à l'utilisateur de télécharger les journaux de validation des points de terminaison afin qu'un spécialiste de l'équipe d'assistance puisse l'aider à résoudre son problème plus rapidement.

Rechercher les utilisateurs sans validation des points de terminaison

Vous pouvez obtenir la liste des utilisateurs pour lesquels la validation des points de terminaison n'est pas installée. Si vous le souhaitez, vous pouvez leur envoyer un e-mail pour leur demander de l'installer.

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Appareils.
  3. Cliquez sur Points de terminaison.
  4. En haut de la liste des appareils, cliquez sur Ajouter un filtre.
  5. Sélectionnez Exclure : Validation des points de terminaison.
  6. Pour envoyer un e-mail aux utilisateurs qui ne disposent pas de la validation des points de terminaison :
    1. Cochez la case située à côté de chaque appareil.
    2. Cliquez sur Envoyer un e-mail aux utilisateurs "".

      Une nouvelle fenêtre de rédaction d'e-mail s'ouvre avec les utilisateurs que vous avez sélectionnés dans le champ À.

    3. Rédigez votre e-mail et cliquez sur Envoyer.

Désactiver la validation des points de terminaison

Si vous désactivez la validation des points de terminaison, les appareils ajoutés par la suite ne s'afficheront plus dans la console d'administration. Vous pourrez toujours voir les appareils qui étaient surveillés auparavant, mais les informations les concernant ne seront plus mises à jour.

Avant de commencer : pour appliquer le paramètre à certains utilisateurs uniquement, placez leur compte dans une unité organisationnelle.
  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Appareils.
  3. À gauche, cliquez sur Mobiles et points de terminaisonpuisParamètrespuisParamètres universels.
  4. Accédez à Accès aux donnéespuisValidation des points de terminaison.
  5. Pour appliquer le paramètre à tous les utilisateurs, vérifiez que l'unité organisationnelle racine est sélectionnée. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant.
  6. Décochez l'option Déterminer les appareils ayant accès aux données de l'organisation.
  7. Cliquez sur Enregistrer. Si vous avez configuré une unité organisationnelle enfant, vous pourrez peut-être hériter des paramètres d'une unité organisationnelle parent ou les remplacer.

Supprimer un appareil

Lorsque vous supprimez un appareil, il arrête de synchroniser les données professionnelles, mais aucune information n'en est supprimée. L'appareil est de nouveau ajouté à la liste une fois la synchronisation suivante effectuée, sauf si une règle d'accès contextuel bloque l'accès. Dans ce cas, il se peut que l'appareil doive être approuvé pour synchroniser à nouveau les données.

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Appareils.
  3. Cliquez sur Points de terminaison.
  4. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.


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