Para ver se um app de instalação forçada está funcionando corretamente nos dispositivos dos usuários, ative o relatório de apps para Android no Google Admin Console. Depois, visualize e filtre os detalhes de cada usuário e dispositivo de uma unidade organizacional.
Ativar relatórios de apps para Android
-
-
No Admin Console, acesse Menu
Dispositivos
Chrome
Se você se inscreveu no Gerenciamento de nuvem do navegador Chrome, acesse Menu
Navegador Chrome
- Deixe a unidade organizacional principal selecionada.
Observação: não é possível aplicar essa configuração a unidades organizacionais filhas. - No canto direito, clique em Configurações adicionais
.
- Role até Configurações adicionais do aplicativo.
- Em Relatórios do Android para usuários e dispositivos, selecione Ativar relatórios do Android.
- Clique em Salvar.
.Ver o status da instalação e filtrar detalhes
Observação: o relatório mostra apenas informações para usuários gerenciados que usam dispositivos Chrome gerenciados com suporte para o Google Play gerenciado.
-
-
No Admin Console, acesse Menu
- O relatório mostra detalhes dos apps de instalação forçada, inclusive o número de série do dispositivo em que o app foi instalado e o status da instalação. Procure o app:
- (Opcional) À esquerda, selecione uma unidade organizacional. Por padrão, todos os relatórios de instalação do Android são exibidos.
- Clique em Adicionar um filtro e selecione o campo para pesquisar.
- Digite os critérios da pesquisa e clique em Aplicar.
- (Opcional) Se quiser pesquisar em vários campos, adicione um filtro para cada um, digite os critérios e clique em Aplicar.
-
Clique no cabeçalho de uma coluna para classificá-la com base em vários critérios.