Pour vérifier si une application a bien été installée d'office sur les appareils des utilisateurs, activez la création de rapports relatifs aux applications Android dans la console d'administration Google. Ensuite, vous pouvez afficher et filtrer les détails de chaque utilisateur et appareil d'une unité organisationnelle.
Activer les rapports relatifs aux applications Android
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Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
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Dans la console d'administration, accédez à Menu
Appareils
Chrome
Si vous vous êtes inscrit à la gestion cloud du navigateur Chrome, accédez à Menu
Navigateur Chrome
- Laissez la première unité organisationnelle sélectionnée.
Remarque : Vous ne pouvez pas appliquer ce paramètre aux unités organisationnelles enfants. - Tout à droite de la page, cliquez sur Paramètres supplémentaires
.
- Faites défiler la page jusqu'à Autres paramètres d'application.
- Pour activer la création de rapports Android pour les utilisateurs et les appareils, sélectionnez l'option Activer la création de rapports Android.
- Cliquez sur Enregistrer.
.Afficher l'état de l'installation et filtrer les détails
Remarque : Le rapport contient uniquement des informations pour les utilisateurs dont les comptes sont gérés et qui sont connectés sur un appareil Chrome géré compatible avec la plate-forme Google Play d'entreprise.
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Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
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Dans la console d'administration, accédez à "Menu"
- Le rapport contient des informations sur les applications installées d'office, dont le numéro de série de l'appareil sur lequel l'application est installée, ainsi que l'état de l'installation. Recherchez l'application de votre choix :
- (Facultatif) Sur la gauche, sélectionnez une unité organisationnelle. Par défaut, tous les rapports d'installation Android sont affichés.
- Cliquez sur Ajouter un filtre, puis sélectionnez le champ de recherche.
- Saisissez vos critères de recherche, puis cliquez sur Appliquer.
- (Facultatif) Pour effectuer une recherche dans plusieurs champs, ajoutez un filtre pour chaque champ, saisissez les critères de recherche, puis cliquez sur Appliquer.
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Cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour modifier le critère de tri.