Как управлять локальными и сетевыми принтерами

Относится к управляемым устройствам ChromeOS.

Инструкции для Chrome 65 и более поздних версий

Как администратор, вы можете настроить сервер печати для UNIX-подобных операционных систем (CUPS) и предоставить к нему доступ корпоративным устройствам с ChromeOS. CUPS использует протокол Internet Printing Protocol (IPP) для печати документов на локальных и сетевых принтерах. Можно также отслеживать задания печати и использование принтеров в организации.

Вы можете добавить принтер и сделать его доступным либо всем пользователям, либо только сотрудникам или устройствам из определенных групп и отделов.

Примечание. Чтобы посмотреть список управляемых принтеров, необходимо нажать Печать Принтер Ещё. После этого пользователь может выбрать подходящий принтер и вывести документ на печать без дополнительной настройки. Список управляемых принтеров виден только при создании задания печати. Он не показывается в настройках принтера. Если выбрать Настройки ChromeOSДополнительныеПринтеры, пользователь увидит только принтеры, которые он добавил.

Правила печати

Вы можете настроить правила для следующих параметров печати:

• Параметры печати по умолчанию для двухсторонней и цветной печати.
• Включение сведений об аккаунте пользователя и названии файла в заголовок IPP через защищенное IPPS-соединение. Это позволяет активировать сторонние функции печати, например безопасную печать и отслеживание использования принтера.
• Настройка расширенных атрибутов печати (сшивание скобками, выходные лотки для бумаги, печать с вводом PIN-кода).
• Управление печатью с использованием PIN-кодов: пользователь указывает PIN-код при отправке задания печати, а затем вводит этот код на принтере, чтобы запустить печать.
  Примечание. Печать с PIN-кодом поддерживается только при подключении по протоколу HTTPS или через защищенное IPPS-соединение.
• API расширений для доступа сторонних сервисов к метаданным заданий печати и отправки этих заданий.

Подробные сведения о настройке правил печати можно найти в статье Как настроить правила Chrome для пользователей или браузеров.

Как добавить или удалить принтер

Развернуть все  |  Свернуть все

Как добавить принтер

В настоящее время настроить принтер в консоли администратора Google можно одним из указанных ниже способов.

• Конфигурация без драйверов – информация о принтере появится на экране вашего устройства. Вам не нужно вручную выбирать производителя и модель принтера.
• Марка и модель принтера – этот вариант подходит, если ваше устройство не поддерживает конфигурацию без драйверов. Вам нужно выбрать производителя и модель принтера из списка.
• Удаленно размещенный PPD-файл – этот вариант подходит для принтеров, которые не поддерживают предыдущие способы настройки.

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Выберите организационное подразделение или группу, куда необходимо добавить принтер.
4. В правом нижнем углу наведите указатель на значок "Добавить" нажмите "Добавить принтер" .
5. Заполните поле Название принтера.
6. Если нужно, заполните поле Описание.
7. В разделе Способ настройки выберите один из вариантов:
   • Конфигурация без драйверов – в ChromeOS есть нативная поддержка вашего принтера и возможность автоматически интегрировать его.
   • Марка и модель принтера – укажите производителя и модель принтера.
   • Пользовательский PPD-файл – введите URL удаленно размещенного PPD-файла.
8. В поле Способ подключения выберите Сетевой адрес (URI) или USB.
   • Сетевой адрес (URI) – введите данные принтера.
     Примечание. Для получения этих данных обратитесь к производителю устройства. Для некоторых принтеров требуется указать в URI имя очереди, адрес хоста и порт в следующем формате: ipps://192.0.2.255/ipp/print.
     Протокол: ipps
     Хост: 192.0.2.255
     Порт: 631
     Путь: ipp/print
   • USB – введите четырехзначный шестнадцатеричный (0–9, A–F) идентификатор производителя (VID) и идентификатор продукта (PID) принтера.
     Примечание. Если VID или PID содержит префикс 0x, удалите его и укажите только шестнадцатеричные цифры. Например, 0x0BDA станет 0BDA.
9. Выберите Добавить принтер. Автоматически откроется боковая панель, на которой можно посмотреть сведения о принтере и настроить параметры.

Как добавить несколько принтеров сразу

Добавить несколько принтеров можно с помощью CSV-файла. Узнайте, как создать CSV-файл.

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Выберите организационное подразделение или группу, куда необходимо добавить принтер.
4. В правом нижнем углу наведите указатель на значок "Добавить"нажмите "Загрузка сведений о принтерах".
5. Нажмите Выбрать CSV-файл.
6. Найдите нужный CSV-файл и откройте его.
7. Нажмите Загрузить.

Как добавить принтеры в группу

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Слева выберите нужную группу. Подробнее о том, как приступить к управлению группами в организации…
4. Выберите в списке принтер, к которому нужно предоставить доступ для группы.
5. На панели справа на вкладке Разрешения включите параметр Разрешить пользователям в этой группе.
6. Нажмите Сохранить.
   Примечание. Участник группы может работать с принтером после входа в свой аккаунт на устройстве.

Как удалить принтер

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Выберите организационное подразделение или группу, куда был добавлен принтер.
4. Установите флажок рядом с принтером, который нужно удалить.
5. Нажмите "Удалить выбранные принтеры" Удалить.

Рекомендации по созданию CSV-файла

Чтобы создать CSV-файл, можно использовать приложения для работы с таблицами, например Google Таблицы и Microsoft Excel, или текстовый редактор. Файл должен содержать полный набор данных для каждого принтера.

В приложении для работы с таблицами выполните следующие действия:

1. Добавьте в файл заголовки столбцов из таблицы ниже.
2. Введите соответствующие данные в столбцах для всех принтеров.

Примечание. Таблицы чувствительны к регистру, поэтому вводите данные строчными буквами.

Заголовок столбца	Описание
name	Имя принтера (обязательно) Имя принтера — это название его производителя и модели, например brother dcp-l2535d.
description	Описание принтера (необязательно)
driverless	Конфигурация принтера без драйвера (необязательно) Чтобы разрешить использовать принтер без установки драйвера, выберите true. Если для печати требуются сведения о принтере, выберите false.
model	Модель принтера (необходимо указывать, если поле driverless не заполнено или для него выбрано значение false)
uri	URI, адрес хоста и номер порта (обязательно)
allowed for user	Принтер доступен для пользователей (необязательно) Чтобы разрешить пользователям доступ к принтеру, укажите значение true, а чтобы запретить – значение false.
allowed for device	Принтер доступен для устройств (необязательно) Чтобы разрешить устройствам доступ к принтеру, укажите значение true, а чтобы запретить – значение false.
allowed for managed guest session	Доступ к принтеру во время управляемых гостевых сеансов (необязательно) Чтобы разрешить доступ во время управляемых гостевых сеансов, укажите значение true, а чтобы запретить – значение false.

Если для ввода используется текстовый файл

Введите данные принтера через запятую. Описание значений приведено в таблице выше.

Пример

Тестовый принтер, Лабораторный принтер, false, generic pcl 6/pcl xl printer pxlcolor, ipp://192.0.2.255, true, true, false

Устранение неполадок

Не указаны значения в одном или нескольких обязательных столбцах (name, model, uri).

Для некоторых принтеров указать название производителя потребуется дважды, например epson epson al-2600.

1. Если ошибка повторится, добавьте принтер вручную.
2. При создании последующих CSV-файлов используйте имя принтера, указанное в столбце Модель на странице Управление принтерами.

Как изменить настройки принтера

Как управлять доступом к принтерам

Принтеры можно добавить в организационные подразделения и группы на любом уровне. Изменения в настройках принтера для организации верхнего уровня применяются ко всем ее дочерним подразделениям или группам, которые наследуют эти параметры. Добавленные принтеры не становятся доступны пользователям или устройствам автоматически, поэтому может возникнуть необходимость в дополнительной настройке.

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Чтобы сделать принтер доступным для организационного подразделения, выполните следующие действия:
   1. Выберите Организационные подразделения.
   2. Чтобы применить параметр к отделу или команде, выберите сбоку организационное подразделение. Инструкции
   3. Выберите в списке принтер, к которому нужно предоставить доступ.
   4. На панели справа на вкладке Разрешения выберите настройки принтера:
      • Разрешить доступ к принтеру пользователям в этой организации. Доступ к принтеру предоставляется на уровне пользователей. Работать с принтером можно после входа в свой аккаунт на устройстве.
      • Разрешить доступ к принтеру устройствам в этой организации. Доступ к принтеру предоставляется на уровне устройств. Пользователь может работать с принтером с помощью устройства, которое принадлежит к организационному подразделению. При этом можно использовать аккаунт Gmail или аккаунт Google из другого домена.
      • Разрешить управляемые гостевые сеансы в организации. Доступ к принтеру предоставляется во время управляемых гостевых сеансов в пределах организационного подразделения. Пользователь может работать с принтером на устройстве, которое принадлежит организационному подразделению.
4. Чтобы включить принтер для группы, выполните следующие действия:
   1. Выберите Группы.
   2. Выберите группу, которой нужно разрешить использовать лицензию на приложение. Подробнее…
   3. Выберите в списке принтер, к которому нужно предоставить доступ.
   4. На панели справа на вкладке Разрешения выберите настройки принтера:
      • Разрешить пользователям в этой группе. Доступ к принтеру предоставляется на уровне пользователей. Участник группы может работать с принтером с того устройства, на котором он вошел в свой аккаунт.
      • Разрешить доступ к принтеру устройствам в этой группе. Доступ к принтеру предоставляется на уровне устройств. Чтобы работать с принтером, пользователям нужно войти в аккаунт на устройстве, которое принадлежит группе. При этом можно использовать аккаунт Gmail или аккаунт Google из другого домена.
      • Разрешить управляемые гостевые сеансы в группе – доступ к принтеру предоставляется во время управляемых гостевых сеансов в пределах группы. Пользователь может работать с принтером на устройстве, которое принадлежит группе.
5. Нажмите Сохранить.

Как настроить параметры заданий печати по умолчанию и разрешенные параметры

Эта информация применима к ChromeOS 143 и более поздних версий.

Для каждого принтера, добавленного в консоли администратора, можно предварительно настроить значения по умолчанию и допустимые значения для распространенных параметров печати, таких как размер и тип бумаги. Это позволяет устанавливать ограничения на доступные пользователям параметры печати и особенно полезно, если некоторые принтеры в вашей организации предназначены для бумаги определенного размера, например для этикеток.

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Слева выберите организационное подразделение, в которое был добавлен принтер.
4. Установите флажок рядом с принтером, который нужно настроить. Панель с вариантами откроется справа.
5. Нажмите Параметры задания печати.
6. Задайте значения по умолчанию и разрешенные значения для стандартных параметров печати:
   • Размер бумаги – укажите размеры бумаги в микронах в формате Ш x В. Например, для формата A4 введите 210000x297000, а для формата US Letter – 215900x279400. Список стандартных размеров носителей можно найти в документации рабочей группы по принтерам (PWG). Чтобы настроить Разрешенные размеры, установите флажок Укажите разрешенные размеры бумаги. Можно добавить несколько, разделяя запятыми
   • Тип бумаги – укажите тип бумаги. Например, офисная, конверт, этикетки. Список стандартных названий типов носителей можно найти в документации PWG. Чтобы настроить параметр Разрешенные типы бумаги, установите флажок Укажите разрешенные типы бумаги. Можно добавить несколько, разделяя запятыми
   • Точек на дюйм (DPI) – укажите значения DPI. Например, введите 300x300 для печатных материалов, которые обычно просматривают с близкого расстояния, например брошюр, листовок, открыток и фотографий. Или введите 600x600 для высококачественных документов, где требуется очень четкое изображение краев символов, а также для изобразительного искусства и фотографии, технических чертежей, промышленных и защитных этикеток. Чтобы настроить Допустимые значения DPI, установите флажок Укажите разрешенные значения DPI. Можно добавить несколько, разделяя запятыми
   • Duplex – выберите одностороннюю или двустороннюю печать. Если вы хотите выполнить двустороннюю печать, выберите Переплет по короткому краю или Переплет по длинному краю. Чтобы настроить параметр Разрешенные варианты двусторонней печати, установите флажок Укажите разрешенные варианты двусторонней печати.
   • Цвет – выберите, в каком режиме печатать: цветном или черно-белом. Чтобы настроить параметр Разрешенные цветовые режимы, установите флажок Укажите разрешенные цветовые режимы.
   • Качество печати – укажите качество печати, чтобы определить скорость, расход чернил или тонера и детализацию задания печати. Выберите Черновик, Обычное качество или Высокое качество. Чтобы настроить параметр Разрешенные уровни качества печати, установите флажок Укажите разрешенные уровни качества печати.
   • Печатать как изображение – укажите, могут ли пользователи печатать документы как изображения. Это может быть полезно, когда драйвер принтера неправильно обрабатывает текст или графику в документах.
7. Нажмите Сохранить.

Примечание. Если для определенного параметра печати не установлен флажок Укажите разрешенные…, будут разрешены все доступные значения.

Приоритет печати

Если определенный параметр задания на печать задан несколькими способами, применяется тот, который находится выше в иерархии. Все остальные заданные параметры игнорируются.

По умолчанию параметры задания печати в Chrome применяются в следующем порядке:

Приоритет	Описание	Где настроено	Значения по умолчанию	Допустимые значения
Настройки, заданные пользователем в текущем или предыдущем сеансе предпросмотра печати	Текущие – настройки, заданные пользователем в текущем сеансе предварительного просмотра. Предыдущие – параметры задания печати сохраняются и остаются выбранными даже после того, как диалоговое окно печати закрывается и открывается снова.	Не управляется администратором, задается пользователем на устройстве путем изменения значений в окне предварительного просмотра.	Да	Нет
Наборы настроек печати (документ)	Настройки, заданные для определенного документа.	Не может управляться администратором, указано в файле конфигурации принтера.	Да	Нет
Параметры заданий для каждого принтера	В консоли администратора можно задать и настроить параметры заданий печати по умолчанию и разрешенные параметры для каждого принтера в отдельности, как описано в инструкциях.	Администратор может управлять этим параметром на вкладке Параметры задания печати. См. инструкции выше.	Да	Да
Варианты правил для организационных подразделений или групп	Вы управляете принтерами с помощью консоли администратора или настроек групповой политики. Информацию о том, как настроить параметры печати для организационных подразделений и групп конфигурации с помощью консоли администратора, можно найти в статье Как настроить правила Chrome для пользователей или браузеров.	Может управляться администратором.	Да	Да
Варианты описания принтера	Пользователи могут выбирать параметры задания печати, указанные в PPD-файле принтера.	Не может управляться администратором, указано в файле конфигурации принтера.	Да	Да

Известная проблема

Организации, в которых используется несколько USB-принтеров одной марки и модели, сталкиваются с проблемой, когда для каждого из них требуются разные параметры печати. В отличие от сетевых принтеров, которые можно однозначно идентифицировать по URI, текущие технические ограничения не позволяют различать несколько управляемых USB-принтеров одной и той же модели.

Временное решение

В этом примере показано, как добавить два одинаковых принтера этикеток, подключенных через USB, которые настроены на печать этикеток разных размеров: 90 x 90 мм и 60 x 60 мм.

1. Настройте управляемые принтеры. Создайте два управляемых USB-принтера, printer_a и printer_b, в организационном подразделении верхнего уровня. У принтеров одна и та же марка и модель, но разные настройки заданий печати.
   1. Для принтера printer_a задайте для параметра Размер бумаги значение 90000x90000.
   2. Для принтера printer_b задайте для параметра Размер бумаги значение 60000x60000.
2. Настройте группы устройств. Создайте две группы: G1 и G2. Затем переместите устройства с ChromeOS в эти новые группы:
   1. Переместите устройство с ChromeOS, подключенное к принтеру printer_a, в группу G1.
   2. Переместите устройство с ChromeOS, подключенное к принтеру printer_b, в группу G2.
3. Предоставьте доступ к принтеру. Разрешите использование соответствующих принтеров для устройств в каждой группе. В этом случае устройства в группе G1 будут использовать принтер printer_a, а устройства в группе G2 – принтер printer_b, и для каждого из них можно будет задать определенные параметры печати.

Как просматривать отчеты о печати

Как просматривать отчеты

Эта информация применима к ChromeOS 96 и более поздних версий.

В консоли администратора Google можно отслеживать использование принтеров и задания печати для управляемых принтеров с фильтрацией по принтерам или аффилированным пользователям в вашей организации. Управляемый принтер – принтер, добавленный в консоли администратора и назначенный организационному подразделению или группе.

Если вы включите отправку отчетов о заданиях печати, будут отслеживаться только те задания, которые управляемые принтеры получают от аффилированных управляемых пользователей.

Подготовка

Включите отчеты. Подробные сведения можно найти в разделе Отправка отчетов о заданиях печати, переданных с устройства.

Данные в отчетах могут появляться с задержкой до 24 часов. Подробнее об известных проблемах…

Данные задания печати хранятся 6 месяцев.

Как посмотреть отчет

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Отчеты > Принтеры.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. При желании слева выберите организационное подразделение или группу. По умолчанию показываются все задания печати.

Google, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.