Как управлять локальными и сетевыми принтерами

Относится к управляемым устройствам ChromeOS.

Инструкции для Chrome 65 и более поздних версий

Как администратор, вы можете настроить сервер печати для UNIX-подобных операционных систем (CUPS) и предоставить к нему доступ корпоративным устройствам с ChromeOS. CUPS использует протокол Internet Printing Protocol (IPP) для печати документов на локальных и сетевых принтерах. Можно также отслеживать задания печати и использование принтеров в организации.

Вы можете добавить принтеры и сделать их доступными либо всем пользователям, либо только сотрудникам или устройствам из определенных групп и отделов.

Примечание. Чтобы посмотреть список управляемых принтеров, необходимо нажать ПечатьПринтерЕщё. После этого пользователь может выбрать подходящий принтер и вывести документ на печать без дополнительной настройки. Список управляемых принтеров виден только при создании задания печати. Он не показывается в настройках принтера. Если выбрать Настройки ChromeOSДополнительныеПринтеры, пользователь увидит только принтеры, которые он добавил.

Правила печати

Вы можете настроить правила для следующих параметров печати:

• Параметры печати по умолчанию для двухсторонней и цветной печати.
• Включение сведений об аккаунте пользователя и названии файла в заголовок IPP через защищенное IPPS-соединение. Это позволяет активировать сторонние функции печати, например безопасную печать и отслеживание использования принтера.
• Настройка расширенных атрибутов печати (сшивание скобками, выходные лотки для бумаги, печать с вводом PIN-кода).
• Управление печатью с использованием PIN-кодов: пользователь указывает PIN-код при отправке задания печати, а затем вводит этот код на принтере, чтобы запустить печать.
  Примечание. Печать с PIN-кодом поддерживается только при подключении по протоколу HTTPS или через защищенное IPPS-соединение.
• API расширений для доступа сторонних сервисов к метаданным заданий печати и отправки этих заданий.

Подробные сведения о настройке правил печати можно найти в статье Как настроить правила Chrome для пользователей или браузеров.

Как добавить или удалить принтер

Развернуть все  |  Свернуть все

Как добавить принтер

В настоящее время настроить принтер в консоли администратора Google можно одним из указанных ниже способов.

• Конфигурация без драйверов – информация о принтере появится на экране вашего устройства. Вам не нужно вручную выбирать производителя и модель принтера.
• Марка и модель принтера – этот вариант подходит, если ваше устройство не поддерживает конфигурацию без драйверов. Вам нужно выбрать производителя и модель принтера из списка.
• Удаленно размещенный PPD-файл – этот вариант подходит для принтеров, которые не поддерживают предыдущие способы настройки.

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Выберите организационное подразделение или группу, куда необходимо добавить принтер.
4. В правом нижнем углу наведите указатель на значок "Добавить" нажмите "Добавить принтер" .
5. Заполните поле Название принтера.
6. Если нужно, заполните поле Описание.
7. В разделе Способ настройки выберите один из вариантов:
   • Конфигурация без драйверов – в ChromeOS есть нативная поддержка вашего принтера и возможность автоматически интегрировать его.
   • Марка и модель принтера – укажите производителя и модель принтера.
   • Пользовательский PPD-файл – введите URL удаленно размещенного PPD-файла.
8. В разделе Сетевой адрес (URI) укажите информацию о принтере.
   Примечание. Для получения данных обратитесь к производителю устройства. Для некоторых принтеров требуется указать в URI имя очереди, адрес хоста и порт в следующем формате: ipps://192.0.2.255/ipp/print. 
   • Протокол: ipps
   • Хост: 192.0.2.255
   • Порт: 631
   • Путь: ipp/print
9. Выберите Добавить принтер.

Как добавить несколько принтеров сразу

Добавить несколько принтеров можно с помощью CSV-файла. Узнайте, как создать CSV-файл.

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Выберите организационное подразделение или группу, куда необходимо добавить принтер.
4. В правом нижнем углу наведите указатель на значок "Добавить"нажмите "Загрузка сведений о принтерах".
5. Нажмите Выбрать CSV-файл.
6. Найдите нужный CSV-файл и откройте его.
7. Нажмите Загрузить.

Как добавить принтеры в группу

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Слева выберите нужную группу. Подробнее о том, как приступить к управлению группами в организации…
4. Выберите в списке принтер, к которому нужно предоставить доступ для группы.
5. На панели справа на вкладке Разрешения включите параметр Разрешить пользователям в этой группе.
6. Нажмите Сохранить.
   Примечание. Участник группы может работать с принтером после входа в свой аккаунт на устройстве.

Как удалить принтер

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Выберите организационное подразделение или группу, куда был добавлен принтер.
4. Установите флажок рядом с принтером, который нужно удалить.
5. Нажмите "Удалить выбранные принтеры" Удалить.

Рекомендации по созданию CSV-файла

Чтобы создать CSV-файл, можно использовать приложения для работы с таблицами, например Google Таблицы и Microsoft Excel, или текстовый редактор. Файл должен содержать полный набор данных для каждого принтера.

В приложении для работы с таблицами выполните следующие действия:

1. Добавьте в файл заголовки столбцов из таблицы ниже.
2. Введите соответствующие данные в столбцах для всех принтеров.

Примечание. Таблицы чувствительны к регистру, поэтому вводите данные строчными буквами.

Заголовок столбца	Описание
name	Имя принтера (обязательно) Имя принтера — это название его производителя и модели, например brother dcp-l2535d.
description	Описание принтера (необязательно)
driverless	Конфигурация принтера без драйвера (необязательно) Чтобы разрешить использовать принтер без установки драйвера, выберите true. Если для печати требуются сведения о принтере, выберите false.
model	Модель принтера (необходимо указывать, если поле driverless не заполнено или для него выбрано значение false)
uri	URI, адрес хоста и номер порта (обязательно)
allowed for user	Принтер доступен для пользователей (необязательно) Чтобы разрешить пользователям доступ к принтеру, укажите значение true, а чтобы запретить – значение false.
allowed for device	Принтер доступен для устройств (необязательно) Чтобы разрешить устройствам доступ к принтеру, укажите значение true, а чтобы запретить – значение false.
allowed for managed guest session	Доступ к принтеру во время управляемых гостевых сеансов (необязательно) Чтобы разрешить доступ во время управляемых гостевых сеансов, укажите значение true, а чтобы запретить – значение false.

Если для ввода используется текстовый файл

Введите данные принтера через запятую. Описание значений приведено в таблице выше.

Пример:

Тестовый принтер, Лабораторный принтер, false, generic pcl 6/pcl xl printer pxlcolor, ipp://192.0.2.255, true, true, false

Устранение неполадок

Не указаны значения в одном или нескольких обязательных столбцах (name, model, uri).

Для некоторых принтеров указать название производителя потребуется дважды, например epson epson al-2600.

1. Если ошибка повторится, добавьте принтер вручную.
2. При создании последующих CSV-файлов используйте имя принтера, указанное в столбце Модель на странице Управление принтерами.

Как изменить настройки принтера

Как управлять доступом к принтерам

Принтеры можно добавить в организационные подразделения и группы на любом уровне. Изменения в настройках принтера для организации верхнего уровня применяются ко всем ее дочерним подразделениям или группам, которые наследуют эти параметры. Добавленные принтеры не становятся доступны пользователям или устройствам автоматически, поэтому может возникнуть необходимость в дополнительной настройке.

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Принтеры. Страница Принтеры откроется по умолчанию.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. Чтобы сделать принтер доступным для организационного подразделения, выполните следующие действия:
   1. Выберите Организационные подразделения.
   2. Чтобы применить параметр к отделу или команде, выберите сбоку организационное подразделение. Инструкции
   3. Выберите в списке принтер, к которому нужно предоставить доступ.
   4. На панели справа на вкладке Разрешения выберите настройки принтера:
      • Разрешить доступ к принтеру пользователям в этой организации. Доступ к принтеру предоставляется на уровне пользователей. Работать с принтером можно после входа в свой аккаунт на устройстве.
      • Разрешить доступ к принтеру устройствам в этой организации. Доступ к принтеру предоставляется на уровне устройств. Пользователь может работать с принтером с помощью устройства, которое принадлежит к организационному подразделению. При этом можно использовать аккаунт Gmail или аккаунт Google из другого домена.
      • Разрешить управляемые гостевые сеансы в организации. Доступ к принтеру предоставляется во время управляемых гостевых сеансов в пределах организационного подразделения. Пользователь может работать с принтером на устройстве, которое принадлежит организационному подразделению.
4. Чтобы включить принтер для группы, выполните следующие действия:
   1. Выберите Группы.
   2. Выберите группу, которой нужно разрешить использовать лицензию на приложение. Подробнее…
   3. Выберите в списке принтер, к которому нужно предоставить доступ.
   4. На панели справа на вкладке Разрешения выберите настройки принтера:
      • Разрешить пользователям в этой группе. Доступ к принтеру предоставляется на уровне пользователей. Участник группы может работать с принтером с того устройства, на котором он вошел в свой аккаунт.
      • Разрешить доступ к принтеру устройствам в этой группе. Доступ к принтеру предоставляется на уровне устройств. Чтобы работать с принтером, пользователям нужно войти в аккаунт на устройстве, которое принадлежит группе. При этом можно использовать аккаунт Gmail или аккаунт Google из другого домена.
      • Разрешить управляемые гостевые сеансы в группе – доступ к принтеру предоставляется во время управляемых гостевых сеансов в пределах группы. Пользователь может работать с принтером на устройстве, которое принадлежит группе.
5. Нажмите Сохранить.

Как просматривать отчеты о печати

Как просматривать отчеты

Эта информация применима к ChromeOS 96 и более поздних версий.

В консоли администратора Google можно отслеживать использование принтеров и задания печати для управляемых принтеров с фильтрацией по принтерам или аффилированным пользователям в вашей организации. Управляемый принтер – принтер, добавленный в консоли администратора и назначенный организационному подразделению или группе.

Если вы включите отправку отчетов о заданиях печати, будут отслеживаться только те задания, которые управляемые принтеры получают от аффилированных управляемых пользователей.

Подготовка

Включите отчеты. Подробные сведения можно найти в разделе Отправка отчетов о заданиях печати, переданных с устройства.

Данные в отчетах могут появляться с задержкой до 24 часов. Подробнее об известных проблемах…

Данные задания печати хранятся 6 месяцев.

Как посмотреть отчет

1. Войдите в Консоль администратора Google как администратор.

   Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

2. Нажмите на значок меню Устройства > Chrome > Отчеты > Принтеры.

   У вас должны быть права администратора Chrome.

3. При желании слева выберите организационное подразделение или группу. По умолчанию показываются все задания печати.

Google, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.