إدارة الطابعات المحلية والمتصلة بالشبكة

هذه المقالة مخصَّصة لأجهزة ChromeOS المُدارة.

الإصدار 65 من Chrome والإصدارات الأحدث

بصفتك مشرفًا، يمكنك استخدام الطابعات التي تعمل بنظام طباعة يونكس العام (CUPS) مع أجهزة مؤسستك التي تعمل بنظام التشغيل ChromeOS. يستخدم نظام CUPS بروتوكول الطباعة على الإنترنت (IPP) للطباعة من خلال الطابعات المحلية والمتصلة بالشبكة. يمكنك أيضًا تتبُّع مهام الطباعة وحالات استخدام الطابعة في مؤسستك.

يمكنك إضافة أو تحديد طابعة للجميع أو للمستخدمين أو للأجهزة في مجموعات أو أقسام محدَّدة. 

ملاحظة: يمكن للمستخدمين الاطّلاع على قائمة الطابعات المُدارة باختيار طباعةالوجهةعرض المزيد. ويمكنهم بعد ذلك اختيار الطابعة المطلوبة وبدء الطباعة بدون الحاجة إلى إجراء أي عملية إعداد إضافية. لا تظهر الطابعات المُدارة للمستخدمين إلا عند محاولة الطباعة ولا تكون مدرَجة ضمن إعدادات الطابعة. عندما ينتقل المستخدم إلىإعدادات نظام التشغيل ChromeOSالإعدادات المتقدّمةالطابعات، يتم عرض الطابعات التي أضافها المستخدم فقط.

ميزات الطباعة

تشمل سياسات الطباعة التي يمكنك إدارتها للمستخدمين ما يلي:

• الإعدادات التلقائية التي يضبطها المستخدمون للطباعة على الوجهين والطباعة بالألوان.
• حساب المستخدم واسم الملف في عنوان مَهمّة الطباعة المرسَلة باستخدام "بروتوكول الطباعة على الإنترنت" (IPP) والمُدرجة عبر اتصال IPPS آمن. يؤدي هذا إلى تفعيل ميزات الطباعة التي تقدّمها جهات خارجية، مثل الطباعة الآمنة وتتبّع استخدام الطباعة.
• إعداد سمات الطباعة المتقدّمة (التدبيس وأدراج إخراج الورق والطباعة برقم التعريف الشخصي). 
• إدارة الطباعة برقم التعريف الشخصي. تتيح هذه الميزة للمستخدمين إمكانية إدخال رقم تعريف شخصي عند إرسال مَهمّة طباعة، وإطلاق تلك المَهمّة لطباعتها عند إدخال رقم التعريف الشخصي على الطابعة.
  ملاحظة: لا تتوفّر ميزة الطباعة برقم التعريف الشخصي إلا عبر اتصال HTTPS أو اتصال IPPS آمن.
• واجهات برمجة تطبيقات الإضافات التابعة لجهات خارجية والمستخدمة للوصول إلى البيانات الوصفية لمهام الطباعة وإرسال مهام الطباعة.

للحصول على تفاصيل حول إعداد سياسات الطباعة، يُرجى الاطّلاع على إعداد سياسات Chrome للمستخدمين والمتصفّحات.

إضافة طابعات أو إزالتها

إضافة طابعة

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في "وحدة تحكّم المشرف"، انتقِل إلى رمز القائمة  الأجهزةChromeالطابعات. تفتح صفحة الطابعات تلقائيًا.
3. اختَر الوحدة التنظيمية أو المجموعة التي تريد إضافة الطابعة إليها.
4. في أسفل يسار الصفحة، انتقِل إلى رمز الإضافةوانقر على رمز الطابعة.
5. أدخِل تفاصيل الطابعة.
   ملاحظة: قد تحتاج بعض الطابعات إلى تحديد اسم لائحة الانتظار في المسار بالإضافة إلى عنوان المضيف والمنفذ في معرّف الموارد المنتظم (URI). على سبيل المثال: ipps://192.0.2.255/ipp/print. عليك التواصل مع الشركة المصنّعة للحصول على المسار الصحيح.
   • البروتوكول: ipps
   • المضيف: 192.0.2.255
   • المنفذ: 631
   • المسار: ipp/print
6. (اختياري) للسماح بإعداد الطابعة بدون برنامج تشغيل، اختَر استخدام الإعداد بدون برنامج تشغيل.
   ولن تحتاج إلى إدخال العلامة التجارية للطابعة وطرازها. تُوفِّر الطابعة جميع التفاصيل للجهاز.
7. انقر على إضافة طابعة.

إضافة عدّة طابعات في آنٍ واحد

يمكنك إضافة عدّة طابعات باستخدام ملف بتنسيق القيم المفصولة بفواصل (CSV). للحصول على تفاصيل حول كيفية إنشاء ملف CSV صالح، يمكنك الاطّلاع على إرشادات ملفات CSV أدناه.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في "وحدة تحكّم المشرف"، انتقِل إلى رمز القائمة  الأجهزةChromeالطابعات. تفتح صفحة الطابعات تلقائيًا.
3. اختَر الوحدة التنظيمية أو المجموعة التي تريد إضافة الطابعة إليها.
4. في أسفل يسار الشاشة، انقر على رمز الإضافةوانقر على رمز تحميل الطابعات.
5. انقر على اختيار ملف CSV.
6. تصفّح للوصول إلى ملف CSV وافتحه.
7. انقر على تحميل.

إزالة الطابعات

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في "وحدة تحكّم المشرف"، انتقِل إلى رمز القائمة  الأجهزةChromeالطابعات. تفتح صفحة الطابعات تلقائيًا.
3. اختَر الوحدة التنظيمية أو المجموعة التي تمت إضافة الطابعة إليها.
4. ضع علامة في المربّع بجانب الطابعة التي تريد إزالتها.
5. انقر على رمز الحذف لطابعات مُحدَّدةحذف.

إرشادات ملفات CSV

يمكنك استخدام تطبيق لجداول البيانات، مثل "جداول بيانات Google" أو Microsoft Excel أو ملف نصي لإنشاء ملف CSV، حيث يجب أن يحتوي الملف على التفاصيل الخاصة بكل طابعة تريد إضافتها.

إذا كنت تستخدم تطبيق لجداول البيانات، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

1. أضِف عناوين الأعمدة في الجدول أدناه.
2. أدخِل معلومات كل طابعة تحت العناوين.

ملاحظة: تطبيقات جداول البيانات حسّاسة لحالة الأحرف، لذا أدخِل جميع تفاصيل الطابعة بأحرف صغيرة.

عنوان العمود	الوصف
الاسم	اسم الطابعة (مطلوب) يضم اسم الطابعة اسمَي الشركة المصنِّعة للطابعة والطراز، مثل brother dcp-l2535d.
الوصف	وصف الطابعة (اختياري)
بدون برنامج تشغيل	إعداد الطابعة بدون برنامج تشغيل (اختياري) للسماح بإعداد الطابعة بدون برنامج تشغيل، أدخِل true. لطلب تفاصيل الطابعة، أدخِل false.
الطراز	طراز الطابعة (مطلوب إذا كان الحقل "بدون برنامج تشغيل" فارغًا أو تم ضبطه على القيمة خطأ)
معرّف الموارد المنتظم (URI)	معرّف الموارد المنتظم وعنوان المضيف والمنفذ (مطلوب)
إتاحة الطابعة للمستخدم	الطابعة متاحة للمستخدمين (اختياري) لإتاحة الطابعة للمستخدمين، أدخِل القيمة صحيح. ولمنع استخدامها، أدخِل القيمة خطأ.
إتاحة الطابعة للجهاز	الطابعة متاحة للأجهزة (اختياري) لإتاحة الطابعة للأجهزة، أدخِل القيمة صحيح. ولمنع استخدامها، أدخِل القيمة خطأ.
إتاحة الطابعة لجلسة الضيف المُدارة	الطابعة متاحة لجلسات الضيف المُدارة (اختياري) لإتاحة الطابعة لجلسات الضيف المُدارة، أدخِل القيمة صحيح. ولمنع استخدامها، أدخِل القيمة false.

إذا كنت تستخدم ملفًا نصيًا، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

إدخال تفاصيل الطابعة مفصولة بفواصل. يُرجى الاطّلاع على الجدول أعلاه لمعرفة أوصاف الطابعة.

مثال:

Test Printer, Lab Printer, false, generic pcl 6/pcl xl printer pxlcolor, ipp://192.0.2.255, true, true, false

تحديد المشاكل وحلّها

لا يتوفر عمود واحد أو أكثر من الأعمدة المطلوبة (الاسم والطراز ومعرِّف الموارد المنتظم).

بالنسبة إلى بعض الطابعات، قد تحتاج إلى إضافة الشركة المصنِّعة للطابعة إلى اسم الطابعة مرتين. مثال: epson epson al-2600

1. إذا استمر الخطأ في الظهور، أضِف الطابعة يدويًا.
2. إذا كنت تستخدم الطابعة في ملفات CSV مستقبلية، استخدِم اسم الطابعة الوارد في عمود الطراز في صفحة إدارة الطابعات.

تغيير إعدادات الطابعة

إدارة الأشخاص الذين يمكنهم استخدام الطابعات

يمكنك إضافة طابعات إلى الوحدات التنظيمية على أي مستوى. يؤدي تغيير إعداد إحدى الطابعات على مستوى أعلى إلى تغيير الإعداد لجميع الوحدات التنظيمية الفرعية التي تكتسب هذا الإعداد. لا تتوفّر الطابعات التي تضيفها تلقائيًا للمستخدمين والأجهزة. وقد تحتاج إلى ضبط إعدادات الطابعة حتى يتسنى لهم استخدامها.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في "وحدة تحكّم المشرف"، انتقِل إلى رمز القائمة  الأجهزةChromeالطابعات. تفتح صفحة الطابعات تلقائيًا.
3. لتفعيل طابعة لوحدة تنظيمية، اتّبِع الخطوات التالية:
   1. اختَر الوحدات التنظيمية. 
   2. لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين، يُرجى ترك الوحدة التنظيمية العليا مختارة. بخلاف ذلك، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية فرعية.
   3. ضِمن القائمة، انقر على الطابعة التي تريد مشاركتها.
   4. في اللوحة على يسار الشاشة، اختَر إعدادات الطابعة:
      • السماح للمستخدمين في هذه المؤسسة : يشارك هذا الإعداد الطابعة على مستوى المستخدمين. تتوفّر الطابعة للمستخدمين الذين ينتمون إلى الوحدة التنظيمية عند تسجيل الدخول إلى أحد الأجهزة.
      • السماح للأجهزة في هذه المؤسسة - يشارك هذا الإعداد الطابعة على مستوى الأجهزة. عندما يسجّل المستخدمون الدخول إلى أحد الأجهزة التي تنتمي إلى الوحدة التنظيمية، تتوفّر الطابعة لهم. ويمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام حساب Gmail أو حساب Google من نطاق آخر.
      • السماح لجلسات الضيف المُدارة في هذه المؤسسة - يشارك هذا الإعداد الطابعة في جلسات الضيف المُدارة التي أعددتها للوحدة التنظيمية. عندما يبدأ المستخدمون جلسة على أحد الأجهزة التي تنتمي إلى الوحدة التنظيمية، تتوفّر الطابعة لهم.
4. لتفعيل طابعة لمجموعة، اتّبِع الخطوات التالية:
   1. اختَر المجموعات.
   2. اختَر المجموعة التي تريد تطبيق الإعداد عليها. ولمزيد من التفاصيل، اطلِع على لمحة عن "مجموعات Google"‏.
   3. ضِمن القائمة، انقر على الطابعة التي تريد مشاركتها.
   4. في اللوحة على يسار الشاشة، اختَر إعدادات الطابعة:
      • إتاحة الطابعة للمستخدمين في هذه المجموعة: يشارك هذا الإعداد الطابعة على مستوى المستخدمين. وعندما يسجّل المستخدمون الذين ينتمون إلى المجموعة الدخول إلى أحد الأجهزة، تتوفّر الطابعة لهم.
5. انقر على حفظ.

عرض تقارير الطباعة

الاطّلاع على التقارير

للإصدار 96 والإصدارات الأحدث من نظام التشغيل ChromeOS

بصفتك مشرفًا، يمكنك استخدام "وحدة تحكّم المشرف في Google" لتتبّع مهام الطباعة وحالات استخدام الطابعة بالنسبة إلى الطابعات المُدَارة التي تمت فلترتها حسب الطابعة أو المستخدم التابع في مؤسستك. الطابعة المُدارة هي طابعة مُضافة إلى "وحدة تحكُّم المشرف"، ويتم تخصيصها لوحدة تنظيمية أو مجموعة محدّدة.

عند تفعيل الإبلاغ عن مهام الطباعة، يتم تتبُّع مهام الطباعة المرسَلة من المستخدمين المُدارين التابعين فقط إلى الطابعات المُدارة.

قبل البدء

فعِّل إعداد التقارير. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على الإبلاغ عن مهام طباعة الجهاز.

قد يستغرق ظهور البيانات في التقارير مدة تصل إلى 24 ساعة. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على المشاكل المعروفة.

يتم تخزين بيانات مهام الطباعة لمدة 6 أشهر.

الاطّلاع على التقرير

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في "وحدة تحكّم المشرف"، انتقِل إلى رمز القائمة  الأجهزةChromeالتقاريرالطابعات.
3. (اختياري) على يمين الصفحة، اختَر وحدة تنظيمية. يتم عرض جميع مهام الطباعة تلقائيًا.

Google والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة بها هي علامات تجارية تملكها شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.