Configurar sua impressora

É possível imprimir pelo Chromebook com impressoras compatíveis que se conectam à Internet ou por cabo USB. Atualmente, os Chromebooks não são compatíveis com a impressão por Bluetooth.

Verifique se a impressora é compatível com o Chromebook.

Dica: se você conectar a impressora ao Chromebook por um cabo USB, uma notificação vai aparecer. Siga as instruções na tela e prossiga para a etapa 2.

Etapa 1: conectar os dois dispositivos à mesma rede

Importante: a impressora e o Chromebook precisam estar conectados à mesma rede.

1. Ligue a impressora.
2. Conecte a impressora à Internet.
   • Se precisar de ajuda, siga as instruções do fabricante da impressora.
3. Ligue o Chromebook e faça login, caso ainda não o tenha feito.
4. Conecte o Chromebook à mesma rede que a impressora.
   • Aprenda a se conectar ao Wi-Fi.

Etapa 2: selecionar a impressora

1. Para imprimir uma página, uma imagem ou um documento mostrados na tela, pressione Ctrl + p no teclado.
   • Dica: use um atalho de teclado para mostrar a caixa de diálogo de impressão. Aperte a tecla Ctrl, segure e pressione p ao mesmo tempo.
2. Ao lado de "Destino", selecione a seta para baixo .
3. Selecione Ver mais…
4. Escolha a impressora.
   • Algumas impressoras listadas no menu suspenso podem não ser compatíveis com seu Chromebook. Quando você seleciona a impressora, o Chromebook faz uma verificação de compatibilidade.
   • Se a sua não estiver na lista, selecione Gerenciar para saber mais sobre compatibilidade ou adicionar uma impressora manualmente.
5. Selecione Imprimir.

Etapa 3: salvar a impressora no Chromebook

Quando você salva a impressora no perfil do Chromebook, ela se torna a padrão.

1. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
2. Selecione Configurações .
3. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
4. Selecione Imprimir.
5. Em "Impressoras disponíveis para salvar", ao lado da impressora, selecione Salvar.
   • Algumas impressoras listadas no menu suspenso podem não ser compatíveis com seu Chromebook. Quando você seleciona a impressora, o Chromebook faz uma verificação de compatibilidade.
6. Confira se a impressora aparece na parte de cima da tela, em "Suas impressoras salvas".

Dica: se a impressora não aparecer, desative e ative o Wi-Fi do Chromebook.

Digitalizar um documento

Importante: antes de tentar digitalizar, confira se a impressora tem essa função.

1. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
2. Selecione Configurações .
3. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
4. Selecione Digitalizar.
   • Dica: você também pode abrir o acesso rápido e pesquisar Digitalizar.
5. Para selecionar seu scanner, em "Digitalizar", abra o menu de seta para baixo à direita.
   • Dica: você pode personalizar o modo de cor, o tamanho da página, a resolução e as opções de digitalização em "Mais configurações".
6. Para iniciar a digitalização, selecione o botão Digitalizar.

Dica: os arquivos digitalizados são salvos no local especificado na opção "Salvar em". Para ver seus arquivos digitalizados, selecione Mostrar localização do arquivo. Também é possível digitalizar documentos usando a câmera do Chromebook.

Corrigir problemas de configuração da impressora

Você já configurou a impressora, mas ela não está imprimindo

1. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
2. Selecione Configurações .
3. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
4. Selecione Impressoras.
5. Ao lado do nome da impressora, selecione Mais Editar.
6. Verifique se todas as informações da impressora estão corretas, sem erros de digitação ou ortográficos.

Se estiver tudo correto, tente remover e adicionar a impressora novamente:

1. Ao lado do nome da impressora, selecione Mais Remover.
2. Configure a impressora de novo.

Dica: se ainda não for possível imprimir, talvez seja necessário atualizar o firmware da impressora. Acesse o site do fabricante da impressora para ver mais informações.

A impressora não se conecta ao Wi-Fi

1. Desligue a impressora e ligue-a novamente.
2. Conecte-se ao Wi-Fi mais uma vez.

Dica: se a impressora ainda não se conectar ao Wi-Fi, entre em contato com o fabricante para receber ajuda.

Usar o processo de configuração avançada

Se não for possível salvar a impressora automaticamente, você pode usar o processo de configuração avançada.

1. Ao lado do nome da impressora, selecione Configurar.
2. Na caixa exibida, escolha o fabricante e o modelo da impressora.
   Dica: para encontrar essas informações, consulte a etiqueta na impressora.
3. Selecione Adicionar.
4. Confira se a impressora aparece na parte de cima da tela, em "Suas impressoras salvas".

Se a impressora não aparecer nos menus suspensos do fabricante ou do modelo, talvez o Chromebook não seja compatível com ela. Você pode tentar usar um Postscript Printer Description (PPD) "genérico" nos menus suspensos ou especificar seu próprio PPD.

PostScript Printer Description

Os Chromebooks usam arquivos PPD para oferecer compatibilidade com impressoras. Os arquivos PPD são diferentes dos drivers de impressora e fornecem ao Chromebook informações sobre a compatibilidade com um modelo de impressora específico.

1. Na caixa exibida ao lado de “Ou especifique o PPD da sua impressora”, selecione Procurar.
2. Escolha o PPD da impressora e selecione Abrir.

Importante: os Chromebooks são compatíveis com formatos de arquivo .ppd ou .gzip que tenham até 250 KB.

Adicionar uma impressora manualmente

Se a impressora não aparecer em "Suas impressoras salvas", ela poderá ser adicionada manualmente.

Importante: se você está usando um Chromebook no trabalho ou na escola e não é possível adicionar uma nova impressora, entre em contato com seu administrador.

1. Primeiro, conecte a impressora à Internet.
   • Dica: o Chromebook e a impressora precisam estar conectados à mesma rede.
2. No canto inferior direito do Chromebook, selecione o horário.
3. Selecione Configurações .
4. Em "Dispositivo", role para baixo até "Impressoras e scanners".
5. Selecione Impressoras + Adicione a impressora manualmente.
6. Digite as informações da sua impressora:
   • Nome: digite qualquer nome que ajude você a reconhecer a impressora.
   • Endereço: digite o endereço IP da impressora. Se precisar de ajuda para localizar essa informação, entre em contato com o fabricante ou consulte o manual de instruções da impressora.
   • Protocolo: na maioria das impressoras, o protocolo de impressão pela Internet (IPP, na sigla em inglês) é usado.
   • Fila: na maioria das impressoras, a fila é ipp/print.
7. Selecione Adicionar.

Se não for possível configurar a impressora automaticamente, continue seguindo as etapas do processo de configuração avançada mostradas na tela.

Recursos relacionados

• Encontrar impressoras compatíveis com Chromebooks
• Configurar seu Chromebook