Caso você encontre problemas de TCP/IP usando o navegador Chrome ou um dispositivo ChromeOS gerenciado, colete os registros e veja os dados da rede. Os registros da rede serão úteis se você precisar depurar problemas de rede, analisar o desempenho ou entrar em contato com o suporte sobre um problema.
Se houver problema aparentemente relacionado ao HTTP, como os erros 403 ou cabeçalhos HTTP ausentes, use o HAR Analyzer.
Orientações
Gerar os registros da rede
- Abra uma nova janela no navegador Chrome e acesse chrome://net-export/.
- (Opcional) Selecione o nível de detalhe do registro.
- Se você não alterar o nível de detalhe do registro, as informações particulares serão retiradas.
- Para incluir os bytes brutos (criptografados ou não) que foram transmitidos pela rede, selecione Include raw bytes (Incluir bytes brutos), com cookies e credenciais.
- Clique em Start logging to disk (Iniciar geração de registros no disco).
- Nomeie o arquivo e escolha onde salvá-lo.
- Clique em Save (Salvar).
- Abra uma nova guia e recrie o problema.
- Volte para a guia do net-export e clique em Stop logging (Parar geração de registros).
Caso ocorra um problema antes de você acessar chrome://net-export, por exemplo, ao iniciar o navegador ou dispositivo Chrome pela primeira vez, use a seguinte sinalização de linha de comando para capturar o registro da rede:
--log-net-log=/tmp/mylog.json --net-log-level=0
Se necessário, você poderá alterar o caminho do arquivo /tmp/mylog.json.
Ver os dados da rede
- Abra uma nova janela do navegador Chrome e acesse https://netlog-viewer.appspot.com/#import
Observação: os eventos são capturados imediatamente. Você pode ver isso acontecendo na barra vermelha na parte superior da janela do navegador. - Clique em Escolher arquivo para importar o registro da rede e ver as informações sobre os eventos da rede. Veja mais detalhes na tabela abaixo.
| Opção | O que você pode fazer |
|---|---|
| Importar |
Importe um arquivo JSON exportado. Em seguida, você poderá ver informações sobre os eventos da rede. |
| Proxy | Veja as informações sobre as configurações de proxy que seu navegador está usando. Caso não haja um proxy, você verá Use Direct connections (Usar conexões diretas). |
| Events (Eventos) | Veja uma lista dos eventos em tempo real. Os eventos incluem conexões de soquete, sessões SPDY, conexões HTTP-TCP e solicitações de URL. Os erros são exibidos em texto vermelho. |
| Timeline (Linha do tempo) | Veja um gráfico com informações como o número de soquetes abertos ou em uso, as solicitações de URL e DNS e a quantidade de dados enviados ou recebidos. |
| DNS | Veja um registro das consultas DNS no dispositivo. Isso poderá ajudar a resolver problemas se as páginas da Web não carregarem. O registro lista os URLs e os IPs correspondentes. Também inclui a hora das solicitações DNS. |
| Sockets (Soquetes) | Exiba um registro de soquetes abertos e usados. Use esse registro para resolver problemas de rede mais complexos. |
| Alt-Svc (Serv. alt.) | Veja as informações sobre os mapeamentos de serviços alternativos. |
| HTTP/2 | Veja um registro das sessões HTTP/2 e dos mapeamentos de serviços alternativos. |
| QUIC | Visualize informações sobre conexões de Internet UDP rápidas (QUIC, na sigla em inglês). Trata-se de um protocolo de rede experimental que otimiza apps da Web orientados por conexão que dependem de TCP. Você pode ativar ou desativar o QUIC em chrome://flags/#enable-quic. |
| Relatórios | Visualize configurações de origem, políticas de registro de erros de rede e relatórios na fila. |
| Cache | Visualize uma lista de entradas e estatísticas em cache. |
| Modules (Módulos) | Veja uma lista das extensões e dos apps ativos do Chrome. |
| Pré-processar | Visualize websites pré-processados e os históricos deles. |
| ChromeOS |
Colete os registros que são úteis para resolver os problemas nos dispositivos ChromeOS. Veja o que você pode fazer:
Saiba como examinar os registros de dispositivos ChromeOS em Registros de depuração de dispositivos ChromeOS. |
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- Coletar registros de depuração dos dispositivos ChromeOS
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