Notifikasi

Merencanakan strategi kembali bekerja di kantor? Lihat cara Chrome OS dapat membantu.

Memecahkan masalah jaringan Chrome

Jika mengalami masalah TCP/IP dengan browser Chrome atau perangkat ChromeOS terkelola, Anda dapat mengumpulkan log jaringan dan melihat data jaringan. Log jaringan berguna jika Anda perlu melakukan debug masalah jaringan, menganalisis performa, atau menghubungi dukungan terkait suatu masalah.

Jika masalah tampaknya berkaitan dengan HTTP, seperti error 403 atau header HTTP tidak ada, gunakan Penganalisis HAR.

Caranya

Mendapatkan log jaringan

Mulai dari Chrome 58 dan seterusnya, Anda dapat menggunakan net-export untuk mengekspor file log dalam format array JavaScript Object Notation (JSON). File log ini berisi detail status dan aktivitas tingkat jaringan Chrome.
  1. Buka jendela browser Chrome baru dan akses chrome://net-export/
  2. (Opsional) Pilih tingkat detail log.
    • ​Jika Anda tidak mengubah tingkat detail log, informasi pribadi akan dihilangkan.
    • Untuk menyertakan byte RAW (dienkripsi atau tidak) yang ditransmisikan melalui jaringan, pilih Sertakan byte RAW (termasuk cookie dan kredensial).
  3. Klik Mulai pencatatan log ke disk.
  4. Beri nama file, lalu pilih tempat untuk menyimpannya.
  5. Klik Simpan.
  6. Buka tab baru, dan rekonstruksi masalahnya.
  7. Kembali ke tab net-export, kemudian klik Hentikan pencatatan log.

Jika terjadi masalah sebelum Anda dapat mengakses chrome://net-export, seperti saat browser atau perangkat Chrome pertama kali dijalankan, gunakan tanda command line berikut untuk merekam log jaringan:

--log-net-log=/tmp/mylog.json --net-log-level=0

Jika diperlukan, Anda dapat mengubah jalur file, /tmp/mylog.json.

Melihat data jaringan

  1. Buka jendela browser Chrome baru dan akses https://netlog-viewer.appspot.com/#import
    Catatan: Aktivitas akan langsung direkam. Anda dapat melihatnya di bar merah di bagian atas jendela browser.
  2. Klik pilih file untuk mengimpor log jaringan dan melihat informasi tentang aktivitas jaringan. Lihat tabel di bawah untuk mengetahui detailnya.
Opsi Yang dapat Anda lakukan
Impor

Mengimpor file .json yang diekspor. Kemudian Anda dapat melihat informasi tentang aktivitas jaringan.

Proxy Melihat informasi tentang setelan proxy yang digunakan browser Anda. Jika browser tidak menggunakan proxy, Anda akan melihat Gunakan Sambungan langsung.
Aktivitas Melihat daftar aktivitas saat terjadi. Aktivitas termasuk sambungan soket, sesi SPDY, sambungan HTTP-TCP, dan permintaan URL. Error ditampilkan dengan teks berwarna merah.
Timeline Melihat grafik berisi informasi seperti jumlah soket yang terbuka atau masih digunakan, permintaan URL dan DNS, serta banyaknya data yang telah dikirim atau diterima.
DNS Melihat log pencarian DNS untuk perangkat. Hal ini dapat membantu memecahkan masalah jika halaman gagal dimuat. Log tersebut mencantumkan URL dan IP yang sesuai. Log juga menyertakan waktu permintaan DNS.
Soket Melihat log soket yang terbuka atau yang masih digunakan. Gunakan log ini untuk pemecahan masalah jaringan tingkat lanjut.
Alt-Svc Melihat informasi tentang pemetaan layanan alternatif.
HTTP/2 Melihat log sesi HTTP/2 dan pemetaan layanan alternatif.
QUIC Melihat informasi tentang Quick UDP Internet Connections (QUIC). Ini adalah protokol jaringan eksperimental yang mengoptimalkan aplikasi web berorientasi koneksi yang bergantung pada TCP. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan QUIC di chrome://flags/#enable-quic.
Pelaporan Melihat konfigurasi asal, kebijakan logging error jaringan, dan antrean laporan.
Cache Melihat daftar statistik dan entri yang disimpan dalam cache.
Modul Melihat daftar aplikasi dan ekstensi Chrome yang aktif.
Pra-render Melihat situs web pra-urai yang aktif dan riwayatnya.
ChromeOS

Merekam log perangkat yang berguna untuk memecahkan masalah perangkat ChromeOS. Anda dapat:

  • Impor file ONC: Mengimpor file Konfigurasi Jaringan Terbuka (ONC).
  • Simpan Log: Menyimpan semua log perangkat dalam sebuah file TGZ.
  • Lakukan Debug Jaringan: Merekam log untuk antarmuka jaringan tertentu, termasuk Wi-Fi, Ethernet, Seluler, dan Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMAX).

Untuk mengetahui informasi tentang cara memeriksa log perangkat ChromeOS, lihat log debug perangkat ChromeOS.

Topik terkait

Google serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan terkait.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
3287305156966594765
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
410864
false
false