설치 문제
방화벽이 있는 환경에서 시간 초과로 인해 설치에 실패함기본적으로 Google 업데이트는 설치 시 새로 업데이트된 내용이 있는지 확인하려고 시도하며 방화벽이 있는 경우 실패할 수 있습니다.
다음과 같이 'NOGOOGLEUPDATEPING=1' 매개변수를 전달하면 이 확인 과정을 건너뛸 수 있습니다.
msiexec /i GoogleChromeStandaloneEnterprise.msi NOGOOGLEUPDATEPING=1 /l*v log.txt
자동 업데이트를 사용 중인 경우 설치하려는 MSI의 버전이 오래된 것일 수 있습니다. 개발자 채널이나 베타 채널을 이미 설치한 경우 이러한 채널이 최신 버전이므로 오래된 MSI로 덮어쓸 수 없습니다.
Windows용 Chrome의 최신 공개 버전을 확인하려면 여기를 클릭하세요. 최신 버전은 여기에서 다운로드할 수 있습니다.
자동 업데이트를 사용 중인 경우 설치 파일이 최신 버전으로 자동 업데이트되었을 수 있습니다. 이미 MSI보다 최신 버전을 사용하고 있으므로 Chrome이 복구되지 않습니다.
대신 MSI의 최신 공개 버전을 다운로드하여 복구에 사용할 수 있습니다.
/f 플래그로 설치를 실행(부 업그레이드로 실행)하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
Windows 설치 프로그램 패키지에 문제가 있습니다. 이 설치를 완료하는 데 필요한 프로그램을 실행하지 못했습니다. 기술 지원 담당자 또는 패키지 공급업체에 문의하세요.
대신 /i 플래그로 설치를 실행(주 업그레이드로 실행)해야 합니다.
버전 문제
MSI의 기존 또는 업데이트된 버전을 사용할 수 있나요?이전 버전은 사용할 수 없습니다. 최신 공개 버전은 여기에서 항상 다운로드할 수 있습니다.
대략 4주마다 새로운 '메이저' 버전을 공개 버전 채널에 배포합니다. 또한 중대한 오류나 보안 수정이 있는 경우 주 업데이트 사이에 공개 버전 채널을 업데이트합니다.
기존의 MSI 설치를 복구하고자 하며 자동 업데이트를 사용 중인 경우 MSI의 최신 공개 버전으로 복구할 수 있습니다.
특정 시점에 한 시스템에는 Chrome 버전이 한 개만 있어야 합니다. MSI에서 일반 사용자용 Chrome 버전이 이미 있다는 것을 인식하면 이를 삭제하고 사용자의 바로가기를 업데이트합니다. 다음번에 사용자가 Chrome을 실행하면 Chrome Enterprise가 사용됩니다.
이 작업은 사용자에게 자연스럽게 실행되지만 때로는 일관성 없이 실행되기도 합니다. MSI를 푸시하기 전에 일반 사용자용 Chrome 버전을 제거하는 것이 좋습니다.
다음과 같은 레지스트리 키에 추가 매개변수를 덧붙인 다음 실행합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}\UninstallString +
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}\UninstallArguments + '--force-uninstall'
명령어는 다음과 같은 형태가 됩니다.
[사용자의 데이터 디렉토리 경로]\setup.exe --uninstall --force-uninstall'
아니요. 사용자 데이터는 Chrome 설치와 별도로 보관됩니다.
하지만 Chrome 최신 버전을 사용 중이라면 프로필 데이터가 이전 버전의 Chrome에서 작동하지 않을 수 있으며 실행 시 경고가 표시됩니다. Chrome의 최신 공개 버전 채널이 푸시되고 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
Google에서는 업데이트 초반 며칠 동안 안정성을 측정하고 제대로 업데이트되는지 확인하기 위해 대개 일부 사용자에 대해서만 업데이트를 시행합니다. 일부 사용자의 시스템만 즉시 업데이트되므로 이 기간 동안에는 일부 시스템만 자동 업데이트되고 다른 시스템은 업데이트되지 않을 수 있습니다.
최신 버전이 즉시 필요한 경우 최신 MSI를 다운로드하고 직접 푸시하는 것이 좋습니다.
기타 문제
고정한 확장 프로그램이 사용자의 브라우저 툴바에 표시되지 않음Google 관리 콘솔을 사용하여 사용자의 브라우저 툴바에 확장 프로그램을 고정하면 구성 텍스트 모음이 작성되며, 이 텍스트 모음은 ExtensionSettings 정책의 JSON 문자열로 설정됩니다. JSON 문자열이 유효하지 않아서 브라우저 툴바에 확장 프로그램이 제대로 고정되지 않는 경우가 간혹 있습니다.
확장 프로그램 구성 변경사항이 올바른지 확인하려면 chrome://policy로 이동하세요. ExtensionSettings 값을 찾고 원하는 도구를 사용하여 JSON 코드에 오류가 없는지 확인합니다.
먼저 테스트 조직 단위에 속한 소수의 사용자나 브라우저에 확장 프로그램 설정을 적용해 보는 것이 좋습니다. 그런 다음 확장 프로그램이 올바르게 작동하는지 확인한 후 완전히 배포하면 됩니다.
기본 검색 공급자 정책은 검색 공급자 URL에 대해 옵션 대화상자를 열 때 표시되는 형식과 다른 형식을 사용합니다. 옵션 대화상자 형식을 사용하면 정책이 무시됩니다.
검색 URL에 검색 키워드를 표시하려면 %s 대신 {searchTerms}를 사용하세요. 예를 들어 Google의 검색 URL은 다음과 같습니다.
틀림: http://www.google.com/?q=%s
맞음: http://www.google.com/?q={searchTerms}
검색 공급자를 설정하는 방법에 관한 자세한 내용은 검색주소창 검색 공급자를 참고하세요.
Chrome 사용자 프로필은 이전 버전과 호환되지 않습니다. 일치하지 않는 프로필 버전과 Chrome 버전을 사용하려고 시도하면 작동 중단 또는 데이터 손실이 발생할 수 있습니다. 서로 다른 Chrome 버전이 설치된 여러 시스템에서 Chrome 프로필을 로밍 프로필 또는 네트워크 드라이브와 동기화하는 경우 이러한 불일치가 흔히 발생합니다. 현재 관리자와 사용자에게는 로밍 프로필을 사용하는 대신 여러 시스템에 사용자 설정을 유지하는 Chrome 동기화 사용을 적극 권장합니다.
이 점을 고려해 사용자 프로필과 캐시의 위치를 제어하는 정책은 다음과 같습니다.
기본적으로 Windows 10 사용자는 ADFS(Active Directory Federation Service)를 통해 Chrome 브라우저에서 싱글 사인온(SSO)을 사용할 수 없습니다. Chrome에서 SSO를 사용 설정하려면 ADFS 지원 브라우저 목록에 브라우저를 추가해야 합니다.
- 기본 ADFS 서버에 로그인하고 PowerShell 세션을 엽니다.
- ADFS 지원 브라우저 및 다른 사용자 에이전트의 현재 목록을 확인합니다. 다음을 입력합니다.
PS C:\Windows\system32> Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents결과 출력에는 현재 지원되는 사용자 에이전트(모든 브라우저 포함)가 표시됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
MSAuthHost/1.0/In-Domain MSIE 6.0 MSIE 7.0 MSIE 8.0 MSIE 9.0 MSIE 10.0 Trident/7.0 MSIPC Windows Rights Management Client - 지원되는 브라우저 목록에 Mozilla 브라우저를 추가합니다. Mozilla가 지원 목록에 있으면 Chrome 브라우저도 지원됩니다. 다음 스크립트를 사용합니다.
$add_agent = "Mozilla/5.0" $user_agents = Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents if ($user_agents -notcontains $add_agent) { $user_agents += $add_agent Set-AdfsProperties –WIASupportedUserAgents $user_agents Restart-Service adfssrv } $user_agents = Get-AdfsProperties | Select -ExpandProperty WIASupportedUserAgents if ($user_agents -contains $add_agent) { Write-Host "Successfully added $add_agent agent to ADFS" } else { Write-Host "Failed to add $add_agent user agent to ADFS" } - 다른 모든 ADFS 서버에서 ADFS 서비스를 다시 시작합니다. 다음을 입력합니다.
Restart-Service adfssrv
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