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在宅勤務からオフィス勤務に戻すことをご検討中のお客様は、Chrome OS の活用方法をご覧ください。

ChromeOS デバイスでローカルデータ復元を設定する

組織内でローカルデータ復元を設定した場合、パスワードの再設定を実行したユーザーは、オンラインでログインすることで ChromeOS デバイスのローカルに保存されたデータを復元できます。古いパスワードを入力する必要はありません。

留意事項

  • ChromeOS バージョン 118 以降の ChromeOS デバイスを使用する Gmail ユーザーが対象です。詳しくは、Chromebook でローカルデータ復元を使用するをご覧ください。
  • ChromeOS バージョン 118 以降、Enterprise および Education ドメインの管理者は組織内のユーザーによるローカルデータ復元を有効にできます。
  • デバイスにトラステッド プラットフォーム モジュール(TPM)がある場合は、ChromeOS Flex で使用できます詳しくは、ChromeOS Flex で TPM を使用するをご覧ください。
  • 既存ユーザーの場合、アカウント復元を有効にしてもすぐには使用できません。有効にした後、ユーザーがデバイス アカウントに 2 回以上ログインするとアカウント復元を使用できます。新しく作成されたユーザーはすぐに使用できます。
  • 管理対象ユーザーは、復元プロセスにおいてオンラインでログインし、以下を実行する必要があります。
    • Google の ID を使用している場合は Google アカウントのパスワードを入力します。
    • SAML シングル サインオンを使用している場合は、外部の ID プロバイダのパスワードを入力します。
  • Google の ID を使用している場合、ユーザーが管理者に新しいパスワードをリクエストするか、管理者がユーザーの一部または全員に対してパスワード復元を有効にします。詳しくは、ユーザーのパスワードの再設定方法を設定するをご覧ください。

注: パスワード復元はデフォルトで無効になっていますが、Google 管理コンソールで有効にできます。

ローカルデータ復元を有効にする

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [デバイス] 次に [Chrome] 次に [設定] に移動します。デフォルトでは、[ユーザーとブラウザの設定] ページが開きます。

    Chrome ブラウザ クラウド管理に登録済みの場合は、メニュー アイコン 次に [Chrome ブラウザ] 次に [設定] に移動します。

  3. [セキュリティ] 次に [アカウント復元] に移動します。
  4. [アカウント復元] をクリックします。
  5. 次のいずれかを選択します。
    1. 移行フェーズまでアカウント復元の有効化を延期する(ヘルプセンターを参照) — デフォルト オプションでユーザーデータ復元を管理します。現在のデフォルト オプションは、[アカウント復元を無効にする] です。しかし将来的にはデフォルト オプションを [アカウント復元を有効にする] に変更する予定です。変更する際は前もって Google より IT 管理者にメールでご連絡します。
    2. アカウント復元を有効にする — ユーザーデータ復元を有効にし、ユーザーはその設定を変更できません。
    3. アカウント復元を有効にして、ユーザーがオーバーライドできるようにする — ユーザーデータ復元を有効にしますが、ユーザーはその設定を変更できます。
  6. [保存] をクリックします。
ローカルデータ復元を無効にするには、[アカウント復元を無効にする] を選択します。これによりユーザーデータ復元が無効になり、ユーザーはその設定を変更できません。

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