Статья предназначена для администраторов, управляющих устройствами с ChromeOS в контактных центрах.
Благодаря Chrome Enterprise операторы контактных центров могут работать быстрее и эффективнее, пользуясь инструментами на основе облачных технологий. Облачные контактные центры обеспечивают надежную защиту корпоративных данных, легко настраиваются и удобны в управлении.
Chrome Enterprise предлагает набор готовых функций, коннекторов и API, которые делают ChromeOS оптимальной вычислительной платформой для рабочих нагрузок контактного центра.
Управление ИТ-инфраструктурой
Простое развертывание устройств и управление высокой текучестью кадров.
- Как управлять устройствами с ChromeOS
- Общие сведения об управлении правилами на устройствах с ChromeOS
- Автоматическая настройка
- Как настроить систему единого входа на базе SAML для устройств с ChromeOS
- Как управлять устройствами с ChromeOS с помощью Active Directory
- Как настроить систему единого входа и инициализацию пользователей между Microsoft Entra ID и ChromeOS
- Ремонт, перепрофилирование или вывод устройств с ChromeOS из эксплуатации
- Устройства для управляемых гостевых сеансов
- Как использовать браузер Chrome с перемещаемыми профилями пользователей
- Справочник по Admin SDK API
Эффективность работы пользователей
Повышение эффективности работы операторов и обеспечение успеха клиентов.
- Как использовать виртуальные рабочие столы
- Шаблоны рабочего стола (только для доверенных тестировщиков). Зарегистрируйте домен в Программе доверенных тестировщиков с коннектором рабочего стола ChromeOS, отправив письмо по адресу ChromeOS-CC-TT@google.com.
- Коннектор рабочего стола (только для доверенных тестировщиков). Зарегистрируйте домен в Программе доверенных тестировщиков с коннектором рабочего стола ChromeOS, отправив письмо по адресу ChromeOS-CC-TT@google.com.
Статистика и аналитические данные
Отслеживание работы и состояния устройств с ChromeOS.
- Chrome Management Telemetry API
- Как использовать Chrome Management Telemetry API для отслеживания состояния устройств
- Прототип панели мониторинга (только для доверенных тестировщиков). Зарегистрируйте домен в Программе доверенных тестировщиков с коннектором рабочего стола ChromeOS, отправив письмо по адресу ChromeOS-CC-TT@google.com.
Безопасность
Защита от атак программ-вымогателей на устройствах с ChromeOS.
- Правила для обеспечения безопасности и конфиденциальности
- Что такое управление данными ChromeOS
- Как управлять коннекторами Chrome Enterprise для создания отчетов
- Как разрешить или заблокировать доступ к сайтам
- Как защитить данные с помощью изоляции сайтов
- Как запретить пользователям скачивать вредоносные файлы
Google, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.